Esta todo bien, pero lo mas destacable es que siempre responden las consultas y se solucionan los problemas en corto tiempo. Excelente soporte técnico.
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Soy Freelancer, ayudo a emprendedores a dar sus primeros pasos en el mundo digital. Estuve trabajando con diferentes servicios de Hosting. Hasta que encontré Neboxhost. El servicio al cliente es excel... Voir plus
Ya tenemos son casi dos años con Neboxhost y sinceramente estamos contentos con el excelente servicio que ofrecen. Para una web como la nuestra que actualiza a diario y tiene entrada de usuarios a cad... Voir plus
Excelente Servicio / Servicio Tecnico Calificado / Servicio de Calidad Son mas de 15 años desarrollando sitios web, y desde que estoy con ustedes ya casi 2 años, sin duda fue el mejor cambio. Mi... Voir plus
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Tu web necesita un hospedaje 5 estrellas, Neboxhost te ofrece servicio de Web Hosting con la mayor rapidez y estabilidad posible, cPanel y respaldos diarios
Coordonnées de contact
Phillips 40, oficina 61, 8320000, Santiago, Chili
- +56232108227
- neboxhost.cl
4,8
Excellent
129 avis
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Me dan confianza.
Una vez más, soporte técnico ha dado un buen servicio. En este caso, agradezco de manera particular a don Iván Díaz, por invertir tiempo y pericia en habilitar mi blog. Muchas gracias.
20 octobre 2023
Avis spontané
Rápida la respuesta y concisa
29 septembre 2023
Avis spontané
Excelente Hosting
Excelente servicio, he usado en 10 años muchos hosting, y debo decir que este es lejos el mejor, de hecho estoy migrando todas las cuentas que tenía en otros proveedores porque me da mucha confianza Nebox... Buen soporte, buen rendimiento, buen precio, buenas aplicaciones, lo recomiendo 100%
23 septembre 2023
Avis spontané
Excelente servicio y atención
Excelente servicio, siempre atentos en ayudarte y prestar el mejor servicio. Ya llevamos varios años con ellos y la respuesta sigue siendo ágil y funcional. 100% recomendado.
13 septembre 2023
Avis spontané
Ya vamos para dos años con Neboxhost
Ya tenemos son casi dos años con Neboxhost y sinceramente estamos contentos con el excelente servicio que ofrecen. Para una web como la nuestra que actualiza a diario y tiene entrada de usuarios a cada rato, entre tantas cosas, lo más importante es que nuestra página siempre esté activa y gracias a este hospedaje, lo estamos. Siempre los recomendaremos. Son los mejores.
30 août 2023
Avis spontané
Una excelente empresa con un soporte…
Una excelente empresa con un soporte impecable, varias veces he acudido al chat y me responden mis dudas como persona nueva en este mundo del hosting y de diseño web, se toman la molestia incluso de resolver problemas que no son directamente con el hosting o con sus servicios lo cual es de gran ayuda a la hora de poder realizar un sitio web.
23 août 2023
Avis spontané
Se autodenominan "Hosting Premium" y no lo es.
Se presentan a sí mismos como un "Hosting Premium", pero mi experiencia sugiere que están lejos de merecer esa calificación. Contraté un plan de hosting web Reseller el 15 de agosto a las 23:54, pensando que la activación sería automática. Cometí un error al asumir esto, ya que no fue el caso. Intenté contactar con su soporte enviando un correo electrónico, abriendo un ticket y utilizando su chat en vivo. Lo hice porque necesitaba que el servicio se activara urgentemente. Aunque era fuera del horario de oficina, la empresa afirma ofrecer "Soporte las 24 horas" y promete un tiempo medio de respuesta de 20 minutos por ticket. Sin embargo, esto no resultó ser cierto. No recibí una respuesta hasta el día siguiente a las 08:54, nueve horas más tarde. Me informaron que la activación no era automática y que debían realizar un proceso adicional y bla bla.
Además, para aquellos familiarizados con el funcionamiento de cPanel y WHM, este proceso bien podría haber sido automático. Cuando finalmente activaron el servicio, descubrí que la empresa ni siquiera tiene servidores propios en Chile; en realidad, subcontratan servidores ubicados en Estados Unidos, lo que genera al menos una latencia de 120 ms. Dada la demora en la activación, ya no necesitaba su servicio y tuve que optar por otra empresa, la cual sí tiene servidores propios en Chile y ofrece activación automática.
Para rematar, la empresa se comporta como si fuera una gran corporación, con muchos trámites y burocracia, y me hizo esperar 14 días para procesar el reembolso. En resumen, mi experiencia con ellos fue una pérdida de tiempo.
14 août 2023
Avis spontané
Réponse de Neboxhost
Agradecemos sinceramente su feedback en relación a su experiencia con nuestro servicio de hosting web Reseller. Lamentamos las molestias que pudo haber experimentado y deseamos abordar sus inquietudes de manera transparente.
Entendemos su preocupación sobre la ubicación de nuestros servidores. Queremos aclarar que, en realidad, operamos con servidores propios alojados en data centers ubicados en Estados Unidos.
Respecto a la activación de nuestros servicios, reiteramos nuestro compromiso en brindar configuraciones personalizadas y de alta calidad. El tiempo de entrega de uno de nuestros planes reseller es de 30 minutos siempre y cuando la compra será el horario 09:00 a 21:00 "99.9% de las compras son en ese horario" y no mencionamos en nuestra landing de ventas que el servicio se activa de forma automática.
Respecto al tiempo de respuesta si seguimos dentro de los 20 minutos, por eso usamos la palabra PROMEDIO, lamentamos que su respuesta tardara unas 9 horas en un horario de madrugada no influyo en que bajara nuestro promedio del mes, la cantidad de tickets creados en ese horario son el 0.1% ahora bien, ¿Ofrecemos soporte 24/7? Si lo ofrecemos esto lo que quiere decir es que si nuestros sistema fallan en ese horario nuestro equipo se encargara de solucionarlo.
En relación a los reembolsos hemos cumplido con nuestra política la cual acepto al realizar la compra, realizamos el reembolso del 100% de la inversión del cliente en un plazo de 10 días hábiles, y el único tramite por el cual tuvo que pasar fue solo crear un ticket realizando la solicitud.
Es la segunda oportunidad que me…
Es la segunda oportunidad que me entregan asistencia y es un lujo, siempre dispuestos para poder ayudarte y solucionar los inconvenientes, completamente recomendados. Maria la asistente virtual un 10/10
3 mai 2023
Avis spontané
Best support and time to response!!
16 janvier 2023
Excelente y recomendable
13 mars 2023
Excelente experiencia
Excelente experiencia, magnifico soporte. El mejor cambio que pude hacer al cambiar mi información con ustedes.
8 décembre 2022
Felicidades
Me atendió Eduardo Montilla con un problema de bloqueo de IP. Muy rápida la atención y la solución, y muy amable el ejecutivo.
17 janvier 2023
Avis spontané
Se preocupan por tener buen servicio.
17 janvier 2023
Avis spontané
Soy Freelancer
Soy Freelancer, ayudo a emprendedores a dar sus primeros pasos en el mundo digital. Estuve trabajando con diferentes servicios de Hosting. Hasta que encontré Neboxhost. El servicio al cliente es excelente, te ayudan con cualquier cosa que necesites. Personalmente espero a hablar directamente con un agente para que la interacción sea más personalizada. Pero la atención por tickets igualmente es increíble. He aprendido mucho con ellos y siempre que puedo recomiendo este servicio.
5 novembre 2021
Avis spontané
Espectacular servicio como no se ve en…
Espectacular servicio como no se ve en otros!
La respuesta siempre es inmediata y con una solución!
Te explican muy bien los pasos a seguir y están atentos en todo momento!
Además que son muy amables, nada que decir, 1000% recomendables
19 octobre 2022
Avis spontané
Excelente servicio de soporte
El servicio de soporte de Neboxhost es excelente. Acudimos a ellos ante una emergencia con nuestro sitio web y obtuvimos una respuesta inmediata con un alto nivel profesional y técnico. Resolvieron nuestro problema perfectamente. Muchas gracias!
22 septembre 2022
Avis spontané
Lo Mejor En Hosting y Servicio Tecnico
Excelente Servicio / Servicio Tecnico Calificado / Servicio de Calidad
Son mas de 15 años desarrollando sitios web, y desde que estoy con ustedes ya casi 2 años, sin duda fue el mejor cambio. Mi experiencia es gratificante... y son recomendables.
No he tenido ningún problema, el hosting funciona al 100 %
14 septembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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