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Werken daar überhaupt nog wel mensen? Er wordt niet gereageerd op tickets, niet op mailtjes en bellen kan niet. We zijn echt al jaren klant en voorheen had je de volgende dag een antwoord. Er staat nu zelfs nog een ticket open van 2021! Laatst nog een ticket geopend met een spoedvraag, maar ook die blijft onbeantwoord……..
Op 1 maart maakte ik door omstandigheden heel kort gebruik van de e-mailhosting van Nederhost, en durfde dit aan omdat het bedrijf schrijft: "Voor hostingdiensten geldt een opzegtermijn van één dag en geen minimum contractduur. Je kunt dus opzeggen wanneer je maar wilt." Na opzegging kreeg ik keurig een creditfactuur, maar de terugbetaling heb ik nog steeds niet ontvangen, zelfs niet na mijn reminder van 12 april... :-(
Uitstekende hosting provider, zeer duidelijke website, goede guides, snelle reacties op e-mails. De aandacht voor cyber security wekt vertrouwen. Ik kon zeer snel mijn website en mail overzetten van de huidige provider naar Nederhost.
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