Nederlandsesaunacadeaubon.nl Avis 

Ik heb een cadeaubon voor iemand gekocht. Zitten hier nog kosten voor verzending en een om een tekstje te plaatsen bij. Bijna alle webwinkels versturen gratis of vanaf een bepaald bedrag. Nou dat was het wel hoor. Ik heb een vraag hierover gesteld en krijg gewoon geen reactie, terwijl zij wel zeggen binnen 5 dagen te reageren. Ook 2 reminders had geen zin. Slecht bedrijf en ik ga/zou er niets meer bestellen. Inmiddels ook wel te zien aan de hoeveelheid negatieve reacties.

NOOIT KOPEN !!!!
Schandalig hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat.
Wij hebben meerdere tegoed bonnen die allen verlopen zijn door Corona . Onderop deze kaarten staat duidelijk dat ze een jaar geldig zijn na activatie echter hebben wij ze nooit geactiveerd?!?
Bellen heeft geen zin !
Jelle B

Koop deze bon niet. Ik had een bon gekregen van 75 euro. Geen coulance regeling ivm corona. Kreeg een een hotelgiftcard van 10 euro voor het ongemak. Echter de wellnessgiftcard wel. Die gaven kostenloos een verlening tm maart 2022.

Geen leuk kado:( en geldklopperij!!

Nou dat is toch jammer als je tijdens de coronaperiode niet naar de sauna kunt denk je eindelijk een leuk kado te kunnen gaan gebruiken is de kaart niet meer geldig.. pff Zojuist gebeld maar ze konden ‘helaas’ niks doen om de kaart te verlengen.

Als ik een 0 kon geven dan zou ik dit doen. Ik ben een astma patiënt en kon daardoor niet naar de sauna. Daarnaast is er al 1,5 jaar sprake van corona. Cadeaukaart net gehad voor corona uitbrak. Nu is mijn kaart verlopen, dus ik bel op of hij nog verlengd kon worden tot het eind van het jaar, maar dit kon niet in het systeem volgens hun. Maar ze krijgen wel het geld terug.. Ik vind het oprecht BELACHELIJK dat er niet wordt meegedacht in deze gekke tijd. Zeker aangezien ik vanwege mijn gezondheid niet erheen kon. Zeker GEEN AANRADER om dit te kopen/cadeau te geven.

Koop deze bon niet. Mijn bon is in juni 2019 gekocht, feb 2020 corona, en toen hebben ze de bon een jaar verlengd.... en ja 5 juli gingen de sauna's weer open en had ik nog precies geen dagen meer over om hem op te maken. Schandalig. Ook 2 weken verlengen behoort niet tot de mogelijkheden.

Je kunt bellen maar dan sta je gewoon een uur in de wacht als eerst volgende. Dus ze nemen gewoon niet op.
Mailen geen reactie.
Ook binnen de verlooptijd (die wettelijk niet eens mag) van de bon krijg je niets uitgekeerd.
Lekker dagje rustig worden in de sauna om gefrustreerd naar huis te gaan als je bij de kassa ben t geweest.
Ook als Suana zou ik hier geen zaken mee doen. Slecht voor je naam.

I received the gift card in January 2020, and they only extended it until July 2021, but throughout all this period all saunas were still closed.
Totally unfair approach since these cards are "gifts" from someone else... And I was not able to use it during the pandemic, after the pandemic they also refused to extend it further. Very sad.

Hallo,

Voor ons 20 jarig huwelijk hebben wij een Sauna & Wellness cadeaukaart ontvangen van onze vrienden.

Echter door de corona hebben wij nog steeds niet de kans en de durf gehad om te gaan.
Nu willen wij een arrangement boeken in oktober en blijkt onze kaart te zijn verlopen.
Niet verwonderlijk want de Corona crisis duurt al meer dan 1,5 jaar en in die tijd hebben we er zelfs nog niet eens aan gedacht om naar een Wellness te gaan.

De verstrekker van de kaart blijft volharden en wil de geldigheidsduur van de kaart niet verlengen. Ik kan u de standaard copy-paste mails toesturen. Maar de strekking is: "Graag wijzen wij je nogmaals op onze voorwaarden dat het saldo van de cadeaukaart na de geldigheidsduur van 1 jaar vervalt. Wij maken hier geen uitzonderingen in."

Mijn opmerking/vraag: dit is toch geldklopperij en absurd. Wij konden uberhaupt niet naar de sauna en op de kaart staat nergens duidelijk wat de geldigheid is. Er staat " geldig tot 1 jaar na activatie' maar ik heb de kaart nog niet geactiveerd.

Zeer slechte service.
Deze zogenaamde Warm Gevoel BV heeft een zeer kil standpunt over verlenging van de geldigheid.
Volgens mij is het gewoon diefstal als ze waardebonnen zomaar ongeldig verklaren al staat het in de algemene voorwaarden.

GEEN zaken meedoen

Heel slecht. Op mail krijg je geen reactie. Vanwege Covid verloopt je bon dus!!!!

Wat een flutbedrijf. Verschuilen achter beleid en ondertussen €75 euro in je zak steken omdat de sauna bon verlopen is. Nooit maar dan ook nooit zaken mee doen. Verdienmodel is zo veel mogelijk bonnen laten verlopen en cashen zonder dienstverlening.
Dat ze maar snel failliet mogen gaan.

Koop deze cadeaubon nooit! De enige die ervan profiteert is de uitgever ervan. Bizar dat het nog bestaat dat een kaart die met echt geld is gekocht slechts een jaar geldig is en dat je dan je geld dus kwijt bent! Andere kaarten zijn gewoon onbeperkt geldig, dus zoek er één die dat biedt.

Waardeloze instantie, hoop nooit weer een bon te krijgen, maar koop het ook niet meer. Verlenging is onmogelijk terwijl je 15 maanden niet naar de sauna kon, en nu herstellende ben van corona en de vaccinaties nog niet heb gehad. Hele koude douche voor deze organisatie!

In de GEHELE PROVINCIE UTRECHT kun je bij welgeteld 1 sauna terecht. Wat een aanfluiting. Koop dit niet.

Vanwege Corona gevraagd of de geldigheidsduur van de cadeaubon met 4 dagen verlengd kon worden. Dit kan alleen met 10 euro kosten PER BON! Belachelijk en ik koop nooit meer deze bon en hoop het ook nooit meer te ontvangen.

Het leek een leuk cadeau, €100 giftcard voor de sauna. Dat bleek tegen te vallen:
- er staat op de bon dat deze een jaar geldig is na uitgifte, maar niet wanneer deze bon is uitgegeven.
- kom je er te laat achter dat deze datum al verstreken is (wat kan, zeker als iemand hem al een paar weken/maanden voor je verjaardag heeft gekocht) dan vis je achter het net en is er geen verlenging mogelijk. Wordt je duidelijk gemaakt door een zeer botte medewerker van de klantenservice.
- verlening is ook niet mogelijk als je een tijdje niet naar de sauna kunt vanwege de Corona-lockdown.

Kortom, als je niet oppast gaat je geld in rook op!
Mijn advies: geef een envelop met geld als cadeau. óf een cadeaukaart van een specifieke sauna, die zijn wellicht coulanter. Onze sauna heeft de badenkaart verlengt met het aantal dagen dat ze gesloten waren vanwege de lockdown in het voorjaar. Kijk, dat is service, dat is fatsoen!

Wegens zwangerschap was ik niet in de gelegenheid om gebruik te maken van de kadobon. Nadat ik gemaild heb en de situatie had uitgelegd kreeg ik zeer snel een zakelijke afhandeling dat mijn bon van €50,- was verlopen en ze niets voor mij kunnen/willen betekenen. Erg jammer dat dit zo moet waardoor ik ook nooit meer een bon zal bestellen bij NederlandseSaunaKadobon of iets dergelijks.

Slecht bedrijf.
Klantenservice is om te huilen. Telefonische afspraken worden niet nagekomen. Als je hier dan later over belt kan er niks meer gedaan worden omdat de actie is verlopen om je cadeaukaart te verlengen.
Mails die ze "blijkbaar" sturen komen alleen niet bij de klant aan.
Nooit dat ik hier een cadeaubon zal halen, en raad het niemand aan.
Wel cashen maar geen service.

Wat een ongelooflijke onbeschofte klantenservice. Wordt continu in de rede gevallen en ik zou het niet begrijpen? Fouten in het systeem worden op de klant afgeschoven. Ik raad u aan het product nooit te kopen en verre te blijven van de klantenservice. Die is namelijk slecht voor je humeur en staat loodrecht op een relaxed dagje sauna.