neinorhomes.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

La definición de lo más sinvergüenza y estafador que puedas encontrar a la hora de comprar una vivienda es Neinor Homes. Si buscas en internet estas dos palabras "Neinor Homes", inmediatamente vas... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible. We moved into our Neinor home 6 months ago and haven’t had a single snag fixed! All snags including major ones have been ‘declined’ by them. Your only correspondence is via an app where ever... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SON UNOS ESTAFADORES, NOS QUITARON PARTE DE LA FIANZA CUANDO SUPERAMOS LOS 6 MESES DE CONTRATO SEGÚN LA LAU. ADEMÁS QUISIERON METERNOS UNOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL ANTERIOR INQUILINO. TRES MESES DESP... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La señorita que nos atendió muy amable y preocupada en nuestras necesidades. Aunque no dispongan de vivienda piloto, los manuales, maquetas y vista virtual ayudan mucho para hacerte una idea de cómo... Voir plus


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386 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dos años luchando, y estamos igual.

Dos años luchando para que arreglen filtraciones no, cataratas que tenemos en el garaje, con la mitad de los vecinos con la pintura de los coches destrozada como consecuencia de las mismas, y la respuesta de Neinor ha sido .... Ninguna, ni existe un número de atención al cliente, ni en los emails que envía el Administrador y el Presidente, ni en los burofax, se dignan a dar señales de vida.
Y con el resto de incidencias, mismo procedimiento.
Así que comprar un piso a Neinor Homes consiste en esto, yo de ti lo tendría muy en cuenta antes de tomar una decisión.
Y claro, ahora me contestarán amablemente ofreciéndome su ayuda y me dirán que me ponga en contacto con ellos ... Pues ya mi diréis cómo, como no sea con señales de humo, o igual es que en dos años no hemos marcado bien el número de teléfono inexistente, o hemos puesto mal la dirección de correo electrónico todas las veces que hemos escrito.

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

Hola Jaime, en Neinor Homes nos comprometemos a resolver cualquier incidencia postventa de manera ágil. Escribe a info@neinorhomes.com dejándonos tus datos de contacto, nombre de la promoción y vivienda, para que podamos tramitar y solucionar tu incidencia de la forma más rápida y eficaz. Muchas gracias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mucho cuidadito con Neinor

No es que sean unos estafadores profesionales, que lo son, basta con leer las opiniones que tienen, sino que encima tratan engañar a sus posibles clientes potenciales con opiniones positivas que ellos mismos publican.
Si os molestáis en leerlas (ésas que tienen cinco estrellas, ésas), todas tienen un denominador común, que es la maravillosa atención recibida y la información detallada que los supuestos "clientes" han recibido, y en cierta manera es verdad, porque la atención y la información es maravillosa, con la salvedad de que desde la primera palabra hasta la última que sale de su boca es mentira, todo es un ardid para embaucar y engañar, y conseguir su objetivo, que no es otro que estafar a un cliente más.
No te dejes engañar, son unos estafadores, la única forma que tenemos de defendernos es publicar lo que hacen, y como nadie les pone en su sitio, al menos que estemos avisados y miremos hacia otro sitio.
Aléjate de Neinor todo lo que puedas si no quieres acabar en los Tribunales defendiendo tus derechos, porque ellos no lo van a hacer, eso te lo aseguro.

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Neinor Homes trabajamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes a través de nuestro departamento Neinor Experience, cuyos canales de comunicación: web Neinor Experience, teléfono y correo electrónico, están siempre a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia.

Noté 5 sur 5 étoiles

El trato y la información que me…

El trato y la información que me suministró Eva en Las Rozas,fue inmejorable.

5 décembre 2024
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Réponse de neinorhomes.com

Gracias por tu comentario, para cualquier consulta o duda seguimos a tu disposición.

Noté 1 sur 5 étoiles

Muchas palabras y luego nada

Muchas palabras y luego nada, ni servicio de atención ni gaitas, no hay número de teléfono al que llamar, en el correo electrónico no te atienden, ¿Y encima tengo que leer que la atención es maravillosa?
Ni se te ocurra comprar un piso a esta gente, va a ser el mayor error de toda tu vida.
Una vergüenza.

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia postventa de manera ágil. Contacta por favor con tu gestor de postventa para que podamos solucionar el problema lo antes posible, en algunas promociones también disponemos de la nueva app para que la comunicación sea más fácil.
Gracias.

Noté 1 sur 5 étoiles

¡DÓNDE ESTÁ AQUÍ LA POST VENTA!

DESPERFECTOS, CHAPUZAS Y FILTRACIONES EN MI CASA, GARAJE Y TRASTERO, ESO ES LO QUE HE CONSEGUIDO A CAMBIO DE UN PASTÓN...¿DÓNDE ESTÁ LA NEINOR EXPERIENCE Y EL SERVICIO POST VENTA?, ¡¡¡EN NINGUNA PARTE!!!, ¡¡¡DE CABEZA AL JUZGADO VAIS!!!
¡NO COMPRES SI NO QUIERES ESTO!

11 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

Lamentamos los inconvenientes que has experimentado tras la entrega de tu vivienda. Estamos revisando los comentarios de nuestros clientes para mejorar el servicio postventa y tratar de reducir las posibles incidencias futuras.
Contacta por favor con tu gestor de postventa para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
Gracias!

Noté 1 sur 5 étoiles

Una retirada a tiempo vale más que una victoria

Después de haber solicitado información a Neinor sobre una nueva promoción en Las Rozas, me he interesado por leer sus opiniones y hemos decidido no comprar, lo que nos han dicho es ambiguo y coincide peligrosamente con lo que otros clientes han publicado de ellos, así que vamos a invertir en otro sitio, ya que no nos dan ninguna confianza.
No entiendo las valoraciones positivas, la verdad, no me cuadran, habiendo tantas opiniones negativas, que haya unas pocas positivas es muy extraño.

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

Hola Carlos,
Agradecemos tu tiempo y sinceridad al compartir tu experiencia con nosotros.

En Neinor Homes somos conscientes de que la compra de una vivienda siempre suscita dudas y temores, y poder contrastar con opiniones y experiencias de otros usuarios siempre es una decisión inteligente.
También sabemos que el proceso de compra y entrega de una vivienda genera en ocasiones incidencias y que siempre son más los clientes descontentos que deciden compartir su opinión que los satisfechos.

En este sentido, en Neinor Homes nos enorgullecemos de ser capaces de entregar entre 2.000 y 3.000 viviendas anuales, con la satisfacción de ayudar a miles de personas cada año a cumplir su sueño de tener un nuevo hogar y con la motivación de seguir aprendiendo y mejorando cada día de nuestros errores.

Si necesitas resolver cualquier duda o quieres recibir más información sobre nuestras viviendas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@neinorhomes.com o el 900 11 00 22.

Noté 5 sur 5 étoiles

De momento muy bien

De momento muy bien. Atención excelente de Cristina Redruello en Guadalajara ante la reserva de Azure Homes

30 novembre 2024
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Réponse de neinorhomes.com

Gracias por tu comentario, para cualquier consulta o duda seguimos a tu disposición.

Noté 1 sur 5 étoiles

Worst company to buy or rent from

Worst company to buy or rent from. It's all nice and fun until you have a complain. Then, they do a lot of "patching" to fix the problems you're complaining temporarily, but never definitively, so they can keep charging you for the "fixes" they put in place of the last patches.

Not to talk about the post sales attention, is even worse. They might even offend you if you tell them the truth about their shitty services.

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

We are sorry for the inconveniences you have experienced with your home. We are reviewing feedback from our customers to improve after-sales service and try to reduce possible future incidents. Thank you for your comment.

Noté 2 sur 5 étoiles

Agente muy fría

Agente muy fría, no invitaba a comprar, explica bien, pero como si fuera un discurso. Cuando nos salíamos un poco de lo previsto no llegaba a darnos una contestación clara. Salimos con un montón de dudas sin resolver.

30 novembre 2024
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Réponse de neinorhomes.com

Lamentamos que tu experiencia con nuestro equipo comercial no haya sido satisfactoria. Revisaremos tus observaciones para mejorar la atención y asegurar un servicio de calidad.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy profesionales

Explicaciones claras. Información completa.
Respuesta a las preguntas realizadas con amabilidad y paciencia. Muy bien

24 novembre 2024
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Réponse de neinorhomes.com

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nuestro esquipo comercial está a vuestra disposición.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi experiencia ha sido maravillosa

Mi experiencia ha sido maravillosa, buena atención desde el primer momento en que fui a sus oficinas en Málaga. Alicia es una magnífica comercial, y estoy segura de que la vivienda cumplirá con mis expectativas.

23 novembre 2024
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Réponse de neinorhomes.com

Muchas gracias por tu opinión. Cualquier consulta o duda seguimos a tu disposición.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cantal homes Mojacar

Compramos un apartamento en Mojacar de obra nueva, y como en todo habrá nueva siempre hay cosas sobre las que la constructora tiene que responder, la respuesta de Neinor ha sido absolutamente nula, cero, nada de nada. Toda la comunidad seguimos esperando un montón de reparaciones que nunca llegan y que por supuesto nos están costando un dineral. Lo lamento, pero mi recomendación es si veis Neinor mirar hacia otro lado.

10 janvier 2024
Avis spontané
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Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Neinor Homes trabajamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes a través de nuestro departamento Neinor Experience, cuyos canales de comunicación: web Neinor Experience, teléfono y correo electrónico, están siempre a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia.

Noté 1 sur 5 étoiles

No creas ni una palabra que venga de Neinor

Todo lo que nos han dicho no ha sido cierto, calidades supuestamente de lujo que no se ven ni en pisos de protección oficial, chapuzas y más chapuzas, inundaciones en plazas de garaje y trasteros, seña de identidad de Neinor.
Denunciaremos, esto así no va a quedar.

4 novembre 2024
Avis spontané
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Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Neinor Homes trabajamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes a través de nuestro departamento Neinor Experience, cuyos canales de comunicación: web Neinor Experience, teléfono y correo electrónico, están siempre a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recibí una información miy detallada

Recibí una información miy detallada
Destacaría la información personalizada recibida y la amabilidad de Ignacio Soler

14 novembre 2024
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Réponse de neinorhomes.com

Muchas gracias por tu opinión. Para cualquier consulta o duda que surja, seguimos a tu disposición.

Noté 1 sur 5 étoiles

Neinor nunca trae nada bueno

El servicio de atención al cliente es inexistente, no esperes que Neinor Homes se haga cargo de ninguna de las cientos de incidencias (literalmente) que vas a tener, porque no te entregan un piso, lo que te entregan es una chapuza compuesta a su vez de más chapuzas.
Hemos tenido que demandar a esta promotora (si es que se le puede llamar así), porque se niegan literalmente a asumir su responsabilidad legal, y aunque sea lo último que quieras, vas a acabar sí o sí en los tribunales para defender lo que es tuyo y por ley te corresponde.
Si estás a tiempo, aléjate de Neinor todo lo que puedas, porque sólo vas a conseguir perder tus ahorros y frustración, además de la consiguiente pérdida de tiempo y salud, tanto física como mental.
No entiendo que semejante empresa pueda seguir haciendo lo que hace sin que tenga consecuencias legales, pero ahí siguen.
De Neinor Homes no puedes esperar nada bueno.

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de neinorhomes.com

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Neinor Homes trabajamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes a través de nuestro departamento Neinor Experience, cuyos canales de comunicación: web Neinor Experience, teléfono y correo electrónico, están siempre a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier duda o incidencia.

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