Nem Autoimport Avis 

294
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service i forbindelse med at købe en bil i Tyskland. Dansk firma, hvor de både snakker tysk og selvfølgelig dansk. Men klarede alt, lige fra indkøb af bil, indregistering, afgift, plader og... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en lang og go dialog med chefen selv og han tog sig tid til at forklare hvordan hans udregning hang sammen. Jeg overvejer endelig at få afgiften regnet hos skat. Men da jeg tog en hurtig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

kan ikke takke morten og nem autoimport nok ;-) de bragte vores flyttevogn fra belgien til danmark da den var brudt sammen under vores flytning fra england til danmark. klar kommunikation fra placer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse med Nem-Autoimport. Morten er meget professionel og hjalp hele vejen igennem. Da vi fik bilen hjem, var der desværre en rids på kofangeren. Morten trådte straks til, tog dialogen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Société d'import-export

Écrit par l'entreprise

Vi hjælper vores kunder med lige så meget de vil have hjælp til i forbindelse med import. Dette har vi delt op i: 1. Find den rigtige bil 2. Afgiftsvurdering 3. Kontakt med sælger 4. Hjemtransport 5. Toldsyn/syn Vi går rigtigt langt for vores kunder - dette kan også ses på vores anmeldelser. Efter at have haft over 7.000 ordre igennem, så må vi desværre konstatere at enkelte ikke kan gøres tilfredse - uanset, hvor meget vi prøver. Men heldigvis er de 6.997 andre kunder tilfredse :)


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

294 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(294)

76 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse, ingen problemer da Morten skulle fortælle hvordan det hele skulle foregå, men efter min pre-betaling på 1000.- var der stort set tavshed. jeg kom selv med flere forslag fra Mobile.de end Morten kunne finde, og han var mere interesseret i at sælge hans egen Audi Q5 3.0l, som jeg flere gange sagde er for dyr i drift. Og Morten kendte vores budget fra starten, men havde ikke formatet til at sige fra inden jeg betalte.
Det er fair at han ikke kan finde en bil til os, med et budget på 150.000.- men kan kendte betingelserne.

28 mai 2026
Logo de Nem Autoimport

Réponse de Nem Autoimport

Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Efter en del år i branchen må jeg desværre acceptere at nolge kunder ikke kan gøres tilfreds - uanset, hvor meget man gør. :(
Du ringer fordi du vil have en GLK og du kan ikke finde den i Danmark. Det handler ikke om budget. men at du vil have vores hjælp til at finde/importere. Jeg henviser til vores hjemmeside, hvor vi for 995 kr. hjælper med at søge. Som vi snakkede om, så er vores koncept nemlig enkelt - man betaler for den hjælp man får.
Du laver en ordre 28/5 kl. 14.33.
28/5 kl. 15:02 sender jeg dig den første mail, da du beder os finde en bil fra 2012 - men linker selv til en fra 2010. Du har ikke oplyst noget budget, så jeg ved ikke hvad jeg skal lede efter.
28/5 kl. 15:36 svarer du på min mail med et budget på 120.000 kr.
Kl: 16:00 lukker vi normalt - men:
28/5 kl. 16:49 får du et svar fra mig, at hvor jeg har set efter bilen i Tyskland, beregnet forventet afgift mv. Ud fra dig budget er der blot 5.000 € til at købe bil - den billigste koster 8.000 €.
28/5 kl. 16:58 besvarer du, at så må budgettet op.
28/5 kl. 17:23 sender jeg dig et link mere flere forslag til biler.
28/5 kl. 17:48, 18:15, 18:41og 22:24 sender du en mail
28/5 kl. 22:40 modtager du et svar fra mig, at en given GLK vil ende i 155.000 kr.
28/5 kl. 22:40 og 22:54 sender jeg mails
osv...
Du svarer aldrig på om bilen til 155.000 kr. er interessant, men forslår forskellige andre bilmodeller. Jeg skriver også til dig, at jeg er nødt til at have dine input, hvis jeg skal hjælpe med at finde en bil - men fik næsten ingen svar på mine spørgsmål. Først skulle det være diesel, så benzin, den skulle kunne trække en hestetrailer, men du kommer selv med forslag på en bil, som kun må trække 1.200 kg. Jeg kan ikke finde ud af, hvad du vil have, jeg skriver til dig, at jeg skal bruge din hjælp for at kunne hjælpe dig.
Min opgave er reelt løst. Jeg har hjulpet dig med at lede efter en GLK og kommet med flere forslag. Ja, det kunne ikke løses indenfor dit budget på 120.000 kr. - men det har jeg heller aldrig lovet, da jeg først ved det, når jeg har søgt og beregnet. Det er nemlig sagligt.
Udover GLK, så søger jeg efter og beregner afgift på:
- Q5
- Tiguan
- Forester
- Grand Vitara og Vitara
- Rav 4
Ikke bare på en bil, men jeg sætter mig ind i priserne, afgift osv.
Men ingen af dem giver mening.
Jeg henviser til biler i DK - herunder tilbyder jeg dig at du kan købe min staldpiges Audi Q5. Det var IKKE min og jeg tilbyder den kun een gang, da jeg synes det ville være et godt bud...
Så for at svare på din kritik.
1. Ud fra ovenstående svartider, antallet af mails osv. , så kan man vist ikke kalde det "stort set tavshed"…
2. Jeg fandt rigtig mange biler til dig, men kun enkelte helt konkrete, da der dels ikke var mange og dels, så anede jeg ikke hvad du ville have... Du sendte flere forskellige modeller i øst og vest og jeg forholdt mig til samtlige biler, så efter dem i Tyskland, beregnede afgift osv. - uden at du skulle betale ekstra... Jeg har brugt rigtig mange timer på at forsøge at hjælpe dig…
3. Nej, det var ikke min egen bil - blot et godt bud - og billigere end import; og uden fortjeneste til mig.
4. I telefonen handlede det ikke om budget – men om, at du ikke kunne finde bilen i DK. Hvis jeg kunne have sagt fra, så havde jeg gjort det. Så det handler ikke om format, men at jeg gør mit arbejde ordentligt.
5. Dit budget var i starten 120.000 kr. jeg fandt bil til 155.000 kr. Budgettet på 150.000 kr. er nyt for mig.
6. Du kendte også betingelserne. At jeg ikke arbejder gratis, derfor du skulle bestille på hjemmesiden - som du gjorde. Selvom det ikke var muligt at finde en bil til dit budget, så har jeg gjort mit arbejde. Tilmed, så brugte jeg rigtig lang tid på at undersøge 6 andre modeller - ganske gratis...
Og nårhh ja - der var radiotavshed - fra fredag 29/5 kl. 16:33 (1,5 time efter fyraften) og indtil mandag morgen kl. 10:02. For i weekenden prøver jeg at holde fri sammen med familien... Det var du heller ikke tilfreds med

Noté 5 sur 5 étoiles

Morten er helt fantastisk

Morten er helt fantastisk til at hjælpe mig med mange gode forklaringer og stor praktisk hjælp i forbindelse med min import af bil fra Tyskland og jeg kan kun give dem mine største anbefalinger

2 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik en realistisk pris inden for…

Jeg fik en realistisk pris inden for lovet tid, bilen gik desværre ikke igennem syn (veteran bil) så jeg har ikke benyttet mig af tilbuddet endnu, men det er min hensigt når bilen er klar.

4 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Fejl i vurderingen

Grunden til denne bedømmelse er at der desværre var fejl i den vurdering de sendte til mig, efter en opfølgende samtale med firmaet og revurdering jeg min bedømmelse, de har rette deres fejl og har indrømmet at de har lavet en fejl som alle jo kan gøre. Jeg sætter pris på at firmaet hurtigt har reageret på min tidligere bedømmelse og at de har givet udtryk på forståelse for den fejl de lavede

27 avril 2026
Logo de Nem Autoimport

Réponse de Nem Autoimport

Hej Bo,

Tak for den gode dialog og din opdatering.

Jeg håber, at kunne hjælpe dig en anden gang!

Mvh. Morten

P.S. Til andre: Vores fejl bestod i, at vi havde fået noteret en bil værende fra 2024, når den var fra 2025. Dette gav en for lavere afgift. Kunden gjorde os opmærksom på det og vi lavede hurtigt beregningen om. Vi er nemlig mennesker, så vi kan lave fejl...

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem Autoimport gjorde det til en tryg…

Nem Autoimport gjorde det til en tryg og behagelig oplevelse at hente en bil hjem fra Tyskland. Morten var altid tilgængelig og svarede på mine mange spørgsmål.

Vil helt sikkert bruge dem igen næste gang jeg skal hente en bil i udlandet.

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Nem Autoimport

Réponse de Nem Autoimport

Hej Tobias.

Det var en fornøjelse :)

Mvh. Morten

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus