NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører Avis 

110
•
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

På trods af klar fastprisaftale sender firmaet ekstraregning for at forholde sig til egen projekteringsfejl ved beregning af udvekslinger til etablering af ovenlysvinduer. Forud herfor var gået mang... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig. We were promised a structural report whithin 6 weeks. Now it's been already 8 weeks and only now they tell us it will take 3 more weeks to get it. We cant move forward with our refurbishment b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Et helt usædvanligt godt forløb. En svær byggesag med bindingsværk der forventeligt ville give problemer, men med høj faglighed og grundighed gik den igennem hos kommunen på 1 måned. Tæt dialog og god... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

NemInginør har hjulpet os med at lave beregninger til at fjerne en væg mellem køkken og stue. Det var en meget hurtig og gnidningsfrit proces. Louise har hjulpet os med at forstå processen til bunds o... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Consultant en ingénierie
  2. aussi dans
  3. Société de construction

Écrit par l'entreprise

Vi er eksperter i bygningskonstruktioner, installationer til nybyggeri og ændringer i eksisterende bygninger. Få hjælp til statiske beregninger ved nedrivning af bærende vægge, tilbygninger, nyopførte ejendomme og boliger.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(110)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Serviceminded samt hurtig betjening og…

Serviceminded samt hurtig betjening og eksekvering.

12 août 2025
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Lasse,

Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse, det betyder meget for os.
Vi er glade for at vi kunne fremsende projektet til dig hurtigt.

Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen

Louise, Salg og Projektkoordinator, NemIngeniør

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er bondefangeri

Jeg har benyttet NEMINGENIØR til hjælp med at få et lavet hul i en bærende væg for at få en dør sat op i en lejlighed.

Deres projektstyring er ikke optimal 8-9 måneder efter projektet var udført gør de opmærksomme på at de ikke har fået meldt projektet til kommunen med en starterklæring.

Derudover viser det sig så at de kræver jeg tilveje bringer 30-50 siders teknisk dokumentation (Som kræver dokumentation af projektet under udførelses), det kan være rigtigt besværligt på bagkant. Det er på trods af at de på deres hjemmeside beskriver de hjælper med dokumentation.

Det skal dog siges de godt kan hjælpe med dokumentation, det de glemmer at skriver er at det koster +1200 kr. i timen og dokumentationen vil tage dem omkring 10 timer at lave, og det er udover den i forvejen aftalte pris.

Som lægmand er det enormt svært at navigere den slags bygge og godkendelse processer og det var netop derfor jeg søgte professionel hjælp. De har ikke holdt mig i hånden som jeg forventede og når de så skal hjælpe koster det ekstra penge. Det virker som en bevidst forretningsmodel, hvor man sikre sig kunden ender på dybt vand også tjener penge på at hjælpe dem.

Jeg vil ikke anbefale dem til nogen og hvis du endelig skal bruge dem, vil jeg anbefale at man ligger 50% oven i budgettet til ekstra regninger.

Hvis jeg skal sige det direkte, er der tale om godt gammeldags bondefangeri.

10 février 2025
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Emil,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi vil dog gerne komme med nogle kommentarer, så der ikke opstår misforståelser omkring vores rolle og ansvar i dit projekt.

Først og fremmest vil vi understrege, at det er bygherres (dit) ansvar at anmelde projektets opstart til kommunen – ikke NemIngeniørs. Vores rolle har været at hjælpe med projektering og indsendelse af byggetilladelsen, hvilket også tydeligt fremgår af det tilbud, du har modtaget. Alt arbejde herefter – herunder eksempelvis kontroldokumentation, færdigmelding mm. – hjælper vi meget gerne med men det afregnes som timehonorar, da det enten er noget du selv kan gøre på Byg&Miljø (myndighedsbehandling) eller dine håndværkere (kontroldokumentation).

I forhold til den kontroldokumentation, du nævner, er det vigtigt at forstå, at kravene ikke kommer fra os, men fra Bygningsreglementet og standarden DS 1140. Det er din håndværkers ansvar at udarbejde og indsende dokumentation for det udførte arbejde. Som vi oplyser i vores tilbud, gælder følgende:

"NB: Når du er færdig med dit byggeprojekt, skal din valgte håndværker sende tilstrækkelig dokumentation til os for det udførte arbejde iht. vores B-dokumentation samt gældende standard, DS 1140. Skulle vi modtage mangelfuldt materiale fra din håndværker, hjælper vi gerne med at få samlet den korrekte dokumentation. Denne ydelse faktureres i regning til vores faste timepris på kr. 1.250 inkl. moms. Det skal dog pointeres, at det er håndværkerens ansvar, at der udarbejdes dokumentation af det udførte arbejde. Vi anbefaler derfor altid at anvende en håndværker, der er bekendt med certificeringsordningen og den gældende standard, DS 1140."

Vi har fra start forsøgt at gøre det tydeligt, at vores tilbud omfatter projekteringen – og at vi gerne hjælper med at samle og kvalitetssikre dokumentationen, hvis det ønskes, men dette er altså en separat ydelse. Når dokumentationen fra håndværkere er mangelfuld, kræver det ofte mange timers arbejde at indhente og sammensætte den nødvendige information.

Desuden vil vi gerne pointere, at det også var dit ansvar at skaffe en starterklæring fra en certificeret statiker, da vi på det pågældende tidspunkt ikke havde en certificeret statiker internt. Vi bistår selvfølgelig gerne med vejledning, men erklæringen skal udstedes af en certificeret statiker.

Vi forstår godt, at byggeprojekter og myndighedsprocesser kan være komplekse – og vi forsøger netop at være en tryg og professionel rådgiver i processen. Vi beklager, hvis du har haft en anden forventning, men vi har gjort os umage for at være tydelige hele vejen – både skriftligt og mundtligt. Vi står naturligvis stadig til rådighed og hjælper dig gerne videre, hvis du ønsker det.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, NemIngeniør

Noté 5 sur 5 étoiles

En professional og dedikeret service

En professional og dedikeret service. NemIngeniør arbejder hurtigt, og har den fornødne ekspertise og fagkundskab in-house, såsom f.eks. egne tilknyttede certifierede beregnere til de lidt mere udfordrende opgaver. Alt i alt et godt forløb. Som i så mange andre tilfælde - så kommer adgang til kvalitets support ikke uden en omkostning - men der leveres "value for money".

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Jens,

Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os. 😊

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, NemIngeniør

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig rådgivning og projektstyringg

Brugte dem i vores andelsforening som bygherrerådgiver til større facaderenovering og vinduesudskiftning. Desværre leverede de ret dårlig rådgivning og projektstyring: bl.a. fejl og mangler i udbudsmateriale som betyder vi har fået forkerte vinduer. Ville have flere penge end aftalt i kontrakt for at afslutte projekt, så vi måtte selv afslutte projektet.

1 décembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej,

Tak for jeres anmeldelse – vi er kede af at høre, at I ikke har været tilfredse med forløbet.

Vi genkender sagen og vil gerne knytte et par kommentarer til de forhold, der nævnes:

Vinduesleverancen: Som vi husker det, blev der bestilt nogle kældervinduer i sort frem for mørkegrøn. Det er selvfølgelig ærgerligt, hvis farven ikke levede op til forventningerne, men det skal nævnes, at bygherre godkendte vinduestegningerne og farvevalg inden bestilling – og leverancen blev herefter sat i gang af entreprenøren.

Facaderenovering: Det er korrekt, at facaden ikke står som ny – men det er heller ikke muligt på en over 100 år gammel ejendom. Der er i projektet blevet udført omfattende reparationer og vedligehold, som skal sikre bygningens levetid og udtryk. Det er vigtigt at afstemme forventninger ift. æstetik og muligheder i gamle bygninger.

Afslutning af projektet: Vi har naturligvis kun faktureret for det arbejde, der er udført ud over kontraktens rammer – blandt andet ekstra møder og tilpasninger, som blev efterspurgt undervejs. Vi er ærgerlige over, at kommunikationen herom ikke har været tydelig nok, og vi ville gerne have haft mulighed for at afslutte projektet i fællesskab.

Vi tager jeres feedback alvorligt og bruger det aktivt til at forbedre vores ydelser fremadrettet. Hvis der er ønsker om en uddybende dialog, står vi gerne til rådighed.

Med venlig hilsen
Louise, NemIngeniør

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig respons og tilbagemeldinger

Hurtig respons og tilbagemeldinger. Derudover trådte de især til, da vi med kort varsel skulle have foretaget vurderinger af mulige løsninger - tak Sandra😊

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Lasse,

Mange tak for din flotte anmeldelse, det betyder meget for os at vi kunne løse opgaven for dig og at du har været tilfreds med processen.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har brugt NemIngeniør i forbindelse…

Jeg har brugt NemIngeniør i forbindelse med nedrivning af en bærende væg.
De er dygtige, profesionelle og hjælpsomme - og jeg vil helt sikkert anbefale dem :-)

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Rosa,

Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med os hos NemIngeniør. Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores service.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Har været godt tilfreds og vil bruge…

Har været godt tilfreds og vil bruge jer igen☺️

21 novembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Hans Henrik,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med os, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden. 😊 Hvis der er noget, vi kan gøre for dig, så tøv endelig ikke med at kontakte os.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kundeservice

Ifbm nedrivning af to vægge var jeg i dialog med NemIngeniør. De har i hele processen været utrolig nemme at få fat på samt er vendt tilbage meget hurtigt efter spørgsmål.
Jeg kan derfor varmt anbefale NemIngeniør til andre. En særlig tak til projektkoordinator Astrid for at styre processen.

8 novembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Niclas,


Tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har haft en positiv oplevelse med NemIngeniør. Vi er glade for at høre, at du har oplevet en god og hurtig kommunikation igennem hele processen, og vi sender med glæde rosen videre til Astrid. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, vi kan hjælpe dig igen, hvis du får brug for det i fremtiden.

Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig God Oplevelse!

Jeg synes at jeg har haft en rigtig god oplevelse med Nemingeniør. Nemingeniør har været dejligt at kommunikere med, og jeg har følt mig virkelig godt behandlet af Katrine, Projektkoordinator og Zenia, Office Manager. De var meget behaglige og lavet det der skulle laves hurtigt og professionelt. Jeg kan godt anbefale Nemingeniør!

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NEMINGENIØR - Nemt!

NEMINGENIØR er lige præcis det deres navn er, nemt! De skulle levere en simpel beregning på en bjælke, til min 1-plans hus, uden kælder med let tagkonstruktion og gitterspær. Skulle fjerne en letarmeret betonvæg mellem køkken/stue.
Det endte med at være 2 uger forsinket, for derefter at levere en standard løsning med en HE100B. Ligesom jeg har hørt andre har fået, der har brugt Nemingeniør. Standard løsning uden tanke på æstetik eller andre muligheder.
Udover det, så er deres dokumentation vildt rodet og uden forståelse og bare en masse copy-paste fra nogle tidligere dokumenter. (Hvilket de også gav mig ret i), de ville rette det, men gjorde det aldrig.
De er ikke til at snakke med og vil efter 15 minutters korrespondance gerne opkræve dig yderligere 1500kr for videre dialog. Absurd for så dårligt udført arbejde.
Jeg har måtte finde mig en anden rådgiver som var uforstående overfor deres total overdimensioneringer.
Heldigvis fandt vi en fornuftig løsning.
Så, spild af penge! Tænk jer om før i vælger NEMingeniør. I for hvad i betaler for, nemme, standard løsninger og helt sikkert ikke de bedste. Desværre. Jeg var også naiv og gik med den "billige" ingeniør ...
Jeg fik dog en beregning kan man sige.

7 septembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Henrik,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med forløbet, men vi vil gerne præcisere nogle vigtige forhold omkring sagen.

Forsinkelsen skyldtes desværre uforudsete forhold såsom sygdom på kontoret, hvilket også er en forudsætning der er præciseret i vores forretningsbetingelser. Vi stræber altid efter at overholde vores deadlines, men visse faktorer kan ligge uden for vores kontrol.

NemIngeniør udfører opgaver baseret på de oplysninger, vi modtager fra bygherre eller dennes rådgivere, hvilket også fremgår af vores forretningsbetingelser. Når oplysninger som mål, materialer og specifikke ønsker ikke er præciseret fra start, kan vi ikke holdes ansvarlige for misforståelser. Vores fokus er først og fremmest at levere en sikker og holdbar løsning – æstetiske hensyn og alternative materialevalg indgår kun, hvis det er specificeret på forhånd.

Angående dokumentationen kan vi oplyse, at vores projekter altid følger en standardprocedure, som vi tilpasser den konkrete opgave. Hvis du oplever dette som "copy-paste," er det ærgerligt, men vi laver et statisk projekt med tegninger, og måden, det skal bygges på, følger god praksis og standard udførelse. Vi leverer desuden alle nødvendige svar og rådgivning inden for projektets rammer, men yderligere rådgivning efterfølgende forbeholder vi os retten til fakturerer for, som vi gør tydeligt opmærksom på.

Vi har leveret den løsning, der blev bestilt og betalt for, og vores løsning lever op til det aftalte tilbud.

Du er meget velkommen til at kontakte mig hvis du har spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen yderligere.

Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service. Er omhyggelige med deres projekter :)

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Rikke,

Mange tak for din anmeldelse af vores service. Vi sætter stor pris på dit feedback.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg og marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Super nemt og hurtigt

Super nemt og hurtigt
Jeg fik behandlet min sag med kort ventetid, og Louise vendte hurtigt tilbage på mine mails hver gang jeg kom med nye spørgsmål. Prisen var umiddelbart fair og transparent hele vejen igennem, så jeg er meget tilfreds

26 septembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Christoffer,
Mange tak for din feedback og anmeldelse. Vi er glade for du havde en god oplevelse!

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Omhyggelige med deres projekter

Utrolig dygtigt medarbejder der er meget omhyggelige i deres arbejde. Gå meget op i detaljer. Vi har kun godt og sige om dem.

26 septembre 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Anette,

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Udeblev fra aftalen uden afbud

Udeblev fra aftalen uden afbud. Vil ikke dække de omkostninger vi havde til vores arkitekt, som vi havde bedt om at være med.

15 août 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Ole,

Vi beklager endnu en gang, at vi ikke dukkede op til den aftalte besigtigelse. Der skete desværre en fejl i vores interne kommunikation og webshop-systemet, som medførte, at bestilling for besigtigelse ikke blev behandlet korrekt. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må have været for jer.

Angående de omkostninger, I har haft til jeres arkitekt, vil vi gerne præcisere, at vi desværre ikke kan dække udgifter til tredje parters rådgivning. Det er heller ikke blevet oplyst til bestilling af besigtigelse, at der ville være andre parter med på mødet.

Vi beklager oprigtigt for den ulejlighed, I har oplevet, og vi sætter pris på jeres feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service i fremtiden.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg & marketing manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Dyrt koncept

Splid af penge. Ingeniøren kommer ikke ud og undersøger væggen som de skal beregne på, hvorfor vi endte med at betale mange penge for en beregning af en ikke bærende væg. Vi måtte ydermere betale ekstra penge for at få lavet beregningerne hurtigere.

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Morten,

Tak for din konstruktive feedback!

Vi beklager meget, at du ikke var tilfreds med vores service. Jeg vil gerne uddybe nogle af de punkter, du nævner.

Først og fremmest vil jeg gerne understrege, at vi altid stræber efter at levere en god service og projekt. Det er ærgerligt, at de oplysninger og materiale, vi fik præsenteret for, ikke matchede de faktiske forhold i huset, og det har helt klart skabt en uheldig situation.

Vi kører gerne ud på en besigtigelse og tilbyder også denne service til vores kunder, om nødvendigt. Dette ville have været den bedste fremgangsmåde.

Angående de ekstra omkostninger for at fremskynde beregningerne, måtte vi rykke rundt på nogle projekter for at jeres kunne komme foran i køen og imødekomme jeres tidsplan - derfor hastesagstillæg.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig direkte på 93 60 29 33. Vi vil gerne have mulighed for at rette op på din oplevelse.

Du ønskes en god dag og weekend

Med venlig hilsen
Louise, salg og marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er blevet hjulpet og vejledt hele…

Vi er blevet hjulpet og vejledt hele vejen igennem. Så professionelle, og dygtige til deres arbejde. Vi stod med, hvad vi troede var en stor udfordring, men NemIngeniør løste det relativt hurtigt, og den gode dialog var der hele vejen igennem. Jeg vil til enhver tid vælge jer igen!

3 avril 2024
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Edina,

Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse. Det lyder fantastisk! Det er virkelig godt at høre, at I har haft en så positiv oplevelse med NemIngeniør. Tak for at dele jeres oplevelse, og I skal være hjertens velkommen igen i fremtiden.

Du/I ønskes en god aften.

Med venlig hilsen
Louise, salg og marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan anbefales

Brugte Nemingeniør til statiske beregninger af bærende væg, der skulle rives ned.
Godt produkt. God pris og i særdeles god kundeservice. Der var konstruktiv og løsningsorienteret dialog frem og tilbage. Kan varmt anbefales.

9 décembre 2023
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Nikolaj,

Tak for din flotte anmeldelse og feedback! Det lyder fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med os til dine statiske beregninger. Det er altid godt at vide, at både projektet, prisen og servicen var tilfredsstillende. Vi sætter pris på din anbefaling og ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden, hvis du skulle få brug for det.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Louise, salg og marketing manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget professionel, hurtigt, og god pris.

Som arkitekt, kan jeg anbefale at bruge NemIngeniørs ydelser. De havde god kommunikation om deres tidslinje trods travlhed, og var god til at ringe tilbage så vi kunne levere et godt stykke af arbejde til vores bygherre. Jeg var særlige imponeret med fantastisk kundeservice fra både Katrine og Anders. De har alle styr på detaljerne i deres arbejde, og det er vi glad for.

20 décembre 2023
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Kathryn,

Mange tak for din positive anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at vores service og indsats er blevet bemærket. Kundeservice og god dialog er en topprioritet for os, og vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse, det betyder meget for os at få feedback fra vores kunder.

Du ønskes en god dag samt en god jul & godt nytår.

Med venlig hilsen
Louise, officemanager, NemIngeniør

Noté 1 sur 5 étoiles

Uden sammenligning den ringeste leverandør jeg har modtaget services fra efter at have arbejdet med renoveringer i mere end 15 år

Uprofessionel, dårlig kommunikation, især i forbindelse med at vende tilbage indenfor den oprindeligt aftalte tidsramme, glemte at udføre opgaven i det tidsrum der var blevet aftalt, så projektet blev to uger forsinket. Ingen undskyldning i den forbindelse. Opmåling ukorrekt med over 8%, og ubehøvlet svar da jeg bragte min nervøsitet op over dette faktum. Kan på ingen måde anbefale.

3 novembre 2023
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Mette-Simone,

Først og fremmest vil vi gerne undskylde for eventuelle forsinkelser og uoverensstemmelser i kommunikationen. Vi går meget op i vores kunders oplevelse og derfor stiler vi også efter at overholde de aftaler og tidsrammer der er indgået.

Når det kommer til opmålingen, har vi nøje gennemgået vores dokumentation og materiale. Vores optegnelser viser klart og tydeligt, at det er entreprenørens ansvar at udføre kontrolmålinger for at sikre nøjagtigheden af målingerne. Vi beklager naturligvis den bekymring dette har skabt.

Vi beklager også, hvis vores svar tidligere blev opfattet forkert, det var ikke vores intention. Vi er her for at løse eventuelle uoverensstemmelser og sikre, at du er tilfreds med det endelige resultat.

Du ønskes en god dag samt en god jul & et godt nytår.

Med venlig hilsen
Louise, officemanager, NemIngeniør

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent

Kompetent, hurtig og kundetilpasset sagsbehandling.
Altid til at få kontakt og forklaring.
En fornøjelse at være kunde.

6 décembre 2023
Avis spontané
Logo de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Réponse de NEMINGENIØR - Rådgivende Ingeniører

Hej Peter,

Det lyder som om, du har haft en positiv oplevelse med vores service, det er dejligt at vi har kunne leve op til dine forventninger. Vi sætter pris på dine rosende ord. Tak for din feedback!

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Louise, officemanager, NemIngeniør

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus