Assistenza fantastica, veloce, super efficiente e super disponibile. Mi ha seguita la sig.ra Anastasia, che ha avuto una pazienza infinita, causa vari intoppi non imputabili a lei ma, direi, agli svil... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
NeN (nella persona di Gastone) non solo ha risposto prontamente alle mie richieste (anche piuttosto ricche e verbose), ma ha dimostrato grande proattività, mi ha dedicato tempo e attenzione che sono m... Voir plus
Diffidare da questo gestore. Promette una tariffa fissa e a chiusura contratto ti fanno pagare una forte somma inerenti vosti non conteggiati. Sconsigliati Hanno aggiunto in bolletta a seguito cessaz... Voir plus
Sono ormai da 4 anni con Nen e sono molto contento. Le offerte sono sempre concorrenziali (non solo all'inizio ma anche nel corso dei rinnovi), le fatture chiare, un'app che funziona egregiamente e un... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de NeN
Écrit par l'entreprise
Siamo un fornitore luce e gas un po' diverso da quelli che conosci. Dopo aver letto le recensioni, dai un'occhiata qui.
Proviamo a spiegarti l’energia, prima di vendertela
Essere quelli che ti danno luce e gas ci piacerebbe, e non poco, ma non siamo il genere di fornitore che si accontenta solo di questo: vogliamo darti tutti gli strumenti e le informazioni utili per capire come consumi e fare un uso migliore dell’energia. Ci guadagni tu, ci guadagna l’ambiente. Puoi passare a NeN per l'energia di casa tua, ma anche se hai una piccola attività con partita IVA: l’attivazione si fa online in 5 minuti.
Con noi paghi una rata fissa mensile
Ricalcolata ogni anno sulla base dei tuoi consumi. Tradotto, ti blocchiamo il prezzo della materia prima – per 2 o anche 10 anni – lo moltiplichiamo per il tuo consumo annuo e dividiamo quella cifra per 12, così per un anno hai sempre la stessa bolletta. Comodo, no? Sai quanto spendi con 12 mesi di anticipo, eviti di pagare bollette troppo alte nei periodi di maggior consumo e, se hai un conguaglio a tuo sfavore, non lo paghi tutto a fine anno perché te lo spalmiamo sulle 12 rate successive.
Oppure puoi scegliere il prezzo variabile
Se ti piacciamo più di quanto ti piaccia pagare ogni mese la stessa cifra, puoi decidere di avere bollette a consumo con un prezzo variabile, cioè basato sugli indici di mercato. In pratica paghi l’energia quanto la paghiamo noi senza spread, cioè senza costi aggiuntivi su quello che consumi. È l’ideale se vuoi risparmiare tutte le volte che il mercato è favorevole e se ti piace avere bollette flessibili, non legate a un prezzo fisso.
C'è altro che dovrei sapere?
Se la cosa ti convince, passa a NeN
Ti bastano 5 minuti per cambiare il tuo rapporto con l’energia.
Scopri di più
Proviamo a spiegarti l’energia, prima di vendertela
Essere quelli che ti danno luce e gas ci piacerebbe, e non poco, ma non siamo il genere di fornitore che si accontenta solo di questo: vogliamo darti tutti gli strumenti e le informazioni utili per capire come consumi e fare un uso migliore dell’energia. Ci guadagni tu, ci guadagna l’ambiente. Puoi passare a NeN per l'energia di casa tua, ma anche se hai una piccola attività con partita IVA: l’attivazione si fa online in 5 minuti.
Con noi paghi una rata fissa mensile
Ricalcolata ogni anno sulla base dei tuoi consumi. Tradotto, ti blocchiamo il prezzo della materia prima – per 2 o anche 10 anni – lo moltiplichiamo per il tuo consumo annuo e dividiamo quella cifra per 12, così per un anno hai sempre la stessa bolletta. Comodo, no? Sai quanto spendi con 12 mesi di anticipo, eviti di pagare bollette troppo alte nei periodi di maggior consumo e, se hai un conguaglio a tuo sfavore, non lo paghi tutto a fine anno perché te lo spalmiamo sulle 12 rate successive.
Oppure puoi scegliere il prezzo variabile
Se ti piacciamo più di quanto ti piaccia pagare ogni mese la stessa cifra, puoi decidere di avere bollette a consumo con un prezzo variabile, cioè basato sugli indici di mercato. In pratica paghi l’energia quanto la paghiamo noi senza spread, cioè senza costi aggiuntivi su quello che consumi. È l’ideale se vuoi risparmiare tutte le volte che il mercato è favorevole e se ti piace avere bollette flessibili, non legate a un prezzo fisso.
C'è altro che dovrei sapere?
- La nostra elettricità viene da fonti rinnovabili
- Compensiamo le emissioni di tutto il gas che vendiamo
- Traduciamo in italiano il linguaggio dell'energia, per darti maggiore consapevolezza
- Non usiamo carta, fax e call center: con noi gestisci tutto dall'app e dal sito
- Cerchiamo di aiutarti a consumare meno, anche grazie alle Basi
- Appena passi a NeN, ricevi un codice personale, che puoi usare per accumulare sconti
- Abbiamo un programma fedeltà
Se la cosa ti convince, passa a NeN
Ti bastano 5 minuti per cambiare il tuo rapporto con l’energia.
Coordonnées de contact
20143, Milano, Italie
- supporto@nen.it
- nen.it
4,6
Excellent
8 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grazie per tutto
L’operatrice si é presentata chiedendo il problema che avevo, oltre ad averlo risolto velocemente si è dimostrata molto cordiale e collaborativa. I miei complimenti
17 avril 2026
La trappola del cuscinetto a debito
Sono stato loro cliente per anni, interessato alla possibilità di pagare una rata fissa tutti i mesi, ogni anno questa rata viene ricalcolata basandosi sui consumi dell’anno precedente. Tale ricalcolo serve per riassorbire il famoso cuscinetto a debito accumulato nei mesi. Dopo aver avuto una previsione di rata maggiorata di oltre cinque volte l’importo pagato in precedenza, ho chiesto la disdetta. L’ultima rata di chiusura comprendeva la somma del cuscinetto a debito accumulato negli anni. Risultato, quasi 3300 euro da pagare. Consiglio di affidarsi a distributori più “tradizionali” in modo da pagare sempre l’effettivo consumo. Con gestori di questo tipo, ipotizzando che operino tutti in questo modo, si rischia la bancarotta
17 avril 2026
Avis spontané
Velocità di risposta ed efficacia.
Velocità di risposta ed efficacia.
In sostanza professionalità.
17 avril 2026
Tutto bene
Tutto bene, assistenza ottima. Chi dice il contrario non ha ben chiaro il meccanismo annuale del sistema, e come funziona in caso di interruzione rapporto.
17 avril 2026
Sono cliente Nen ormai da diversi anni…
Sono cliente Nen ormai da diversi anni e mi sono sempre trovata bene, sia come tariffe che come servizio
17 avril 2026
Avis spontané
L'assistenza con la clientela è ottima…
L'assistenza con la clientela è ottima sia tramite chat che tramite chiamata sono puntuali, precisi e cortesi e rispondono sempre bene a qualsiasi domanda abbia il cliente
16 avril 2026
L'assistenza clienti ottima e super…
L'assistenza clienti ottima e super veloce.
Oltre al prezzo ovviamente
16 avril 2026
pessimo aproccia al cliente con la loro…
pessimo aproccia al cliente con la loro bolletta cuscinetto si paga salato la teranquillita del prezzo fisso...si ma da na....
16 avril 2026
Avis spontané
NeN, servizio clienti da favola
NeN (nella persona di Gastone) non solo ha risposto prontamente alle mie richieste (anche piuttosto ricche e verbose), ma ha dimostrato grande proattività, mi ha dedicato tempo e attenzione che sono merce molto rara. Ha davvero fatto la differenza.
16 avril 2026
Avis spontané
Fornitore Luce e Gas da più di 6 anni
Fornitore Luce e Gas da più di 6 anni. Semplice, trasparente, smart nella gestione.
16 avril 2026
Ottima
Avevo un dubbio sulla mia attivazione ma grazie a Riccardo che mia ha dato supporto adesso devo solo attendere i tempi di attivazione perché la mia procedura sta andando correttamente.
16 avril 2026
Ricalcolo della rata
Ho chiesto il ricalcolo della rata ed è stato fatto in un paio di settimane
15 avril 2026
Diffidare da questo gestore
Diffidare da questo gestore. Promette una tariffa fissa e a chiusura contratto ti fanno pagare una forte somma inerenti vosti non conteggiati. Sconsigliati
Hanno aggiunto in bolletta a seguito cessazione contratto un importante somma come Cuscinetto Rata Energia Elettrica quando era previsto una quota fissa tutto incluso
1 avril 2026
Avis spontané
Che volere di più?
Sono ormai da 4 anni con Nen e sono molto contento. Le offerte sono sempre concorrenziali (non solo all'inizio ma anche nel corso dei rinnovi), le fatture chiare, un'app che funziona egregiamente e un ottimo e cortese servizio clienti. E soprattutto sono molto simpatici e creativi!
15 avril 2026
Sempre efficienti
15 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.