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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 33 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme ayant de belles matières, des coupes soignées et étant fidèles aux attentes. De nombreux consommateurs apprécient le confort et l'esthétique des articles, soulignant que les produits sont durables même après plusieurs utilisations et lavages. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de taille, trouvant que les articles ne correspondaient pas toujours à leur morphologie ou que le guide des tailles n'était pas précis. Quelques personnes ont également signalé des défauts de qualité sur certains produits après quelques semaines ou mois d'utilisation, comme des coutures qui se défont ou des tissus qui s'abîment.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup apprécient les belles... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs. De nombreux clients apprécient la qualité des matériaux,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience plus que satisfaisante ! Colis livré rapidement. J’avais commandé 3 pièces, dont seule une convenait. J’ai pu effectuer un retour très simplement et ai été remboursé rapidement. Idem pour u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète Nénés depuis des années, j’adore cette marque responsable, je suis séduite par la qualité des produits, par les coupes qui sont élégantes et dans du Nénés je me sens belle et je suis toujour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite. Les produits sont de belle qualité, avec de bonnes matières, des coupes soignées et des tailles qui tombent bien. Les articles reçus son... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le pyjama Mimosa m’enchante, je ne le quitte plus pour dormir, j’ai même acheté un deuxième pantalon.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de maillots de bain
  2. Magasin de vêtements de plage
  3. Magasin de vêtements
  4. Boutique de lingerie
  5. Magasin de sous-vêtements
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Nénés est une marque lifestyle engagée, son approche écologique est globale et au centre de sa démarche. Tous les modèles sont fabriqués en Europe ( Portugal, Espagne, Italie ou France) en petites quantités et à des prix justes. Le but de la marque est de mettre en valeur le corps naturel de la femme grâce à la qualité de ses coupes : tendances et féminines. Les inspirations méditerranéennes, bohèmes et rétro permettent à ses clientes de s’évader. L’univers est doux, ensoleillé, un brin érotique et poétique.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité décevante pour le prix

Les modèles sont jolis mais il y a un gros problème de qualité.

Les tissus sont beaucoup trop médiocres et fins pour le prix.

Le pantalon Haydee en gaze de coton "s'effiloche" au niveau de la ceinture, alors que ça ne fait que 3 mois que je l'ai acheté. Le tissu part en lambeau juste en le portant ...
Aussi, il ne garde pas du tout sa forme. Si vous avez le malheur de vous agenouiller avec, il restera complètement déformé jusqu'au prochain lavage.
Heureusement que je l'ai eu en promotion car le prix original était de 70€. Ça ne m'est jamais arrivé, même avec les vêtements Shein que j'achetais quand j'étais ado, ce qui est quand même fou.

Aussi, le pantalon Heidi est arrivé dans une autre teinte de couleur que celle de la page produit. Lorsqu'on vend un vêtement, il faut éviter de mettre un filtre sur toutes ses photos !

De manière générale, j'ai trouvé le rapport qualité-prix mauvais.

C'est vraiment dommage car la promesse environnementale est bonne, les modèles jolis, et qu'à ce prix-là, ils pourraient largement des matériaux de qualité.

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité bien trop aléatoire, malgré de tes belles pièces

Difficile de choisir entre 3 et 4 étoiles. J'ai acheté 3 ensembles de pyjama et 1 short supplémentaire. Les ensembles Mimosa et Junko sont incroyables, de belles couleurs et des matières confortables. Même après 1 an à les porter très régulièrement, ils n'ont quasiment pas bougé. De l'autre côté, les shorts Marra et Emilie sont très très décevants en qualité. Bien que beaux à l'arrivée, moins de quelques mois après les avoir achetés, ils se sont déformés et abîmés. Le short Emilie s'est élargi et le tissu à l'entrejambe "pend" littéralement entre les jambes. Le short Marra quand a lui c'est n'importe quoi. Le haut du short est déchiré a plusieurs endroit et la ficelle ne tient que sur un fil a l'intérieur du short (elle est cousue au short, donc même pas possible de la sortir pour la changer...). Je respecte pourtant toutes les consignes de lavages, j'utilise même un filet protecteur. Je mets 3 étoiles pour réveiller la marque, qui ne peut pas justifier ces prix pour une qualité bien trop variable. J'ai peur de continuer à acheter ces eux pour l'instant.

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé plusieurs fois et j’ai…

J’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite. Les produits sont de belle qualité, avec de bonnes matières, des coupes soignées et des tailles qui tombent bien. Les articles reçus sont fidèles aux photos et à ce qu’on attend en commandant.

Les prix sont certes assez élevés, mais ils restent cohérents avec la qualité proposée ainsi qu’avec les efforts réalisés par la marque.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Une qualité décevante

De jolis produits... qui se déchirent après quelques utilisations et lavages à la main. Une qualité décevante au regard des prix pratiqués

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Les modèles sont vraiment jolis mais

Les modèles sont vraiment jolis, mais je n'ai rien gardé car pas adapté à ma morphologie. Je fais un 38 en haut et 40 en bas et le haut comme la robe semblaient fait pour une femme très mince et sans forme. Le tissus de la robe était extrêmement transparent, dommage pour cette fois.
Par contre le tissage et la qualité au toucher des tissus sont vraiment sympa

27 mars 2026
Logo de Nénés

Réponse de Nénés

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des tissus 😊 Nous sommes désolés que les modèles n’aient pas convenu à votre morphologie et prenons bien note de votre remarque sur la transparence de la robe !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Très bonne expérience ! J'ai dû échanger mon article et tout s'est très bien passé, sans accroc et efficace. Merci !

26 mars 2026
Logo de Nénés

Réponse de Nénés

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Cela nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une de mes marques favorites !

J'achète Nénés Paris depuis leur lancement, c'est une de mes marques favorites : des vêtements, maillots de bain et lingerie avec de belles matières confectionnés de manière éthique. Tout est superbe ! Le service client a toujours été au top avec des réponses rapides, je recommande vivement ! :)

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nénés

Réponse de Nénés

Bonjour Mathilde,
Merci pour votre confiance, nous sommes ravies que les articles vous plaisent autant 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Soin et qualité

Le soin et la qualité pour chaque pièce, un vrai plaisir à porter

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Ravies que les créations vous plaisent !

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue... 3 fois

Je vais tout remettre ici, car à chaque fois mes évaluations sont supprimées...

C'était ma troisième commande et à chaque fois j'ai eu un problème : le gousset absorbant des culottes de règles est mal placé (en tout cas lorsqu'on a des fesses), ne tombe pas au bon endroit et, finalement, n'absorbe rien, certains modèles sont faits avec de très jolis tissus, mais très rêches et peu élastiques ce qui les rends hautement inconfortables et le guide des tailles (même en prenant une bonne marge) ne prends pas non plus en compte le fait que la culotte doit aussi passer les fesses, ce qui fait que je me suis retrouvée avec des culottes bien trop petites et impossibles à enfiler (malgré avoir pris correctement mes mensurations ET prévu une bonne marge). Je n'ai pas pour habitude de mettre des évaluations si négatives, mais je n'ai eu ces problèmes nulle part ailleurs. Et le fait que mes commentaires aient été systématiquement non publiés ne me mets pas en confiance non plus. Peut être que d'autres ont eu des problèmes similaires, du coup...

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Bonjour Juliette,

Nous sommes désolées que votre expérience avec nos produits n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des articles dans lesquels les femmes se sentent bien dans leurs corps. Votre avis est bien pris en compte et nous aide à nous améliorer, notamment sur le guide des tailles.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Produit de qualité

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que la qualité de nos produits vous satisfait ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Confortable et joli

Du confort adapté aux vraies formes, avec la joliesse et gaieté en plus !

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureuses de savoir que nos pièces vous conviennent :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Le pyjama Mimosa m’enchante

Le pyjama Mimosa m’enchante, je ne le quitte plus pour dormir, j’ai même acheté un deuxième pantalon.

26 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Nous sommes ravies que le pyjama Mimosa vous plaise autant 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète Nénés depuis des années

J’achète Nénés depuis des années, j’adore cette marque responsable, je suis séduite par la qualité des produits, par les coupes qui sont élégantes et dans du Nénés je me sens belle et je suis toujours confortable!
Je recommande chaleureusement 💚

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup pour votre fidélité et vos mots adorables ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé la cagoule Dorothée et…

J’ai commandé la cagoule Dorothée et l’écharpe clemence, je suis ravis des deux produits c’est la première fois que je commandais de la maille et la qualité est là: la maille est douce chaude et le look est validé! Aucun problème de livraison qui a été très rapide et le packaging minimaliste est raccord avec l’éthique de la marque.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Merci Léa pour votre retour concernant votre commande ! Nous sommes ravies que la maille vous plaise :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clientèle au top!

Je suis certaine que la cagoule achetée était magnifique...mais je ne l'ai jamais reçue. Mondial Relay a perdu mon colis.
Mais je mets quand même 5 étoiles car le service clientèle de Néné a été super réactif et charmant. Même si la perte de mon colis n'est absolument pas de leur fait, j'ai été remboursée sans problème.
Bravo! Dans ce monde de plus en plus géré par des robots, c'est très agréable de communiquer avec de vraies personnes, polies et compréhensives.
C'est assez rare pour être souligné !
Merci !

24 novembre 2025
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Réponse de Nénés

Bonjour Valérie,

Nous sommes vraiment désolées que votre colis n’ait pas pu vous être livré correctement. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les colis arrivent à destination dans les meilleures conditions.

Nous vous remercions pour votre compréhension !

Noté 3 sur 5 étoiles

Beau, mais ne dure pas

J'ai acheté plusieurs choses chez Nénés: des soutiens gorges foulard en dentelle, et des pyjamas longs (ensemble Mimosa). Les pièces sont très belles, et au premier abord de qualité. Malheureusement, en quelques semaines, des défauts de qualité apparaissent: le soutien gorge et la culotte assortie, qui ont des espèces de soutien en métal, se décousent et perdent le petit bout en métal ; le pantalon du pyjama se découd sur la couture de la jambe et je retrouve des trous décousus tout le long. Dommage, ils sont super confortables et les styles très beaux et originaux, mais pour le prix, ça y est, j'arrête d'acheter. (145 euros un ensemble pyjama qui tient 2 semaines, bon).

16 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que certains articles que vous avez reçus ont présenté des défauts rapidement. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir !

Nous essayons toujours de proposer des solutions adaptées et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, maillot de bain de qualité et super service client en cas de problème.

5 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Lingerie de qualité

Lingerie de qualité, confortable et esthétique. Je suis fan!

29 septembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureuses que les articles vous plaisent :)

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