Neptunz Avis 24

Équipe incroyable qui a fait pour avoir un jogging à ma taille malgré la rupture de stock, je l’ai reçu et habit de très bonne qualité déjà deux commandes chez eux et 0 regrets autant que pour la qualité que le design !

Enfin de la vraie qualité, à tous les niveaux, et dans ces conditions (de l'avant-vente à la réception) c'est un prix qui est clairement justifié !

Le service client est rapide, réactif et efficace ! Ils m'ont super bien conseillée, envoyé directement la facture : en 15min on est passés de "Bonjour" à la réception du mail "commande validée", et expédition le jour même !

Ils travaillent avec DHL pour la livraison : colis contre signature, et plusieurs possibilités pour reprogrammer/mettre en point relai, etc

Au début je me suis dit bon, quand même 150e la veste + livraison, ça fait un peu mal : AUCUN REGRET !!!
La broderie est impeccable, toutes les coutures (même les bien cachées à l'intérieur) sont solides, aucun fil ne s'échappe.
Le tissus est super beau, de qualité et à l'air bien costaud
Les poches sont larges et profondes + une à l'intérieur : merci 🙏🏻🙏🏻

Je pourrai faire une longue liste ... Mais en résumé : moi qui n'aime pas mettre de gros montants dans les vêtements : j'économise en attendant leur prochaine collection car ce sont de vraies belles pièces qui vont durer. C'est un vrai achat de qua-li-té

Juste la meilleure marque finalement

J ai commandé une veste sur leur site et j’en suis hyper satisfait qualité présente elle est magnifique bref je recommande

Commande reçue dans un délai tout à fait correct 🙏

La qualité est dingue, on sent immédiatement le soin apporté aux détails et aux finitions… c’est parfait 🫠

L’équipe a été au top : réponse rapide, commande effectuée sans souci. Très professionnels et d’une grande gentillesse.

Une marque que je recommande sans hésiter ✨🖤

La qualité des vetements incroyables et les motifs le sont tout autant. J’ai commandé un pantalon trop grand et il me l’on échangé rapidement et l’échange était très agréable, que de bonne surprise je vous conseil vivement !!!

Malgré quelques mini dégâts sur le colis lors de la réception, ils se sont démené pour m’en renvoyer un autre et celui sans aucun dégât. C’est d’une qualité incroyable et travaillé dans les plus petits détails. Je recommande vivement!!

Je recommande a 100% le créateur de la marque ce donne beaucoup et repond rapidement aux messages en cas de questions. L’expérience du colis est plutôt agréable, les vêtements sont de qualité et surtout magnifique !

Incroyable j’ai reçu ma commande les coupes sont superbes le bas m’a vas super bien j’ai souvent du mal à trouver des bas qui tombent bien sûr la paire avec ma taille mais la c’est parfait. Vêtements très quali aussi merci à vous. Seul petit inconvénient c’est le temps de livraison j’ai du attendre 2 mois mais sinon ça en valait la peine.

Très jolie veste offerte à mon fils pour Noël. Petit souci avec la fermeture mais l’équipe a été très sympa et m’a envoyé un nouvel exemplaire. Merci !!

Incr, les produits sont qualitatifs de fou et le sav est dans le haut du panier parmis toutes les marques que j’ai pu contacter.

Livraison hyper rapide, qualité parfaite, détailles excellent niveau broderie, logo, un conseil faites leur confiance 🔥

J’acheté un de leur jean une très bonne qualité, taille parfaite merci

Excellente qualité maillot incroyable rien à redire si ce n'est l'impatience de recevoir la commande

Bonne qualité, livraison dans les temps, bonne taille, parfait rien à redire appart merci

Je souhaite corriger mon avis du 28/04.
Le service client s'est démené pour que ma commande arrive. Nous n'avons pas eu de chance avec mondial Relay. A leur frais il ont renvoyé un autre colis !
Vêtement de très belle qualité

J’ai eu l’occasion de commander à 3/4 reprises chez Neptunz, et effectué au total 2 retours/echanges.
Pour ce qui est de la qualité, rien n’est à redire, les matériaux sont bons/solides et pour l’instant sur la durée les articles tiennent bien.
Pour les tailles, il faut bien se référer au guide de taille, et si vous le pouvez chercher sur les réseaux sociaux des personnes pouvant vous indiquer leur expérience par rapport au taille, car le guide des tailles de Neptunz varie énormément en fonction de l’article.
Pour la durée de livraison, renseignez vous bien si il s’agit d’article en stock ou en précommande, car oui les précommandes il y aura toujours des délais supplémentaires, et je vois beaucoup d’avis qui s’en plaignent alors que c’est tout à fait annoncé...
Et pour les retours, la marque est très coopérative et à l’écoute si vous envoyez un message la plus part du temps elle vous répond dans les heures qui suivent, de mon expérience, elle avait pris en charge les frais de port du retour.
En résumé, je conseille totalement Neptunz pour la qualité et le professionnalisme, et pour aucune mauvaise expérience il suffit de bien se renseigner par rapport à la taille et le type de stock !

C'est la deuxième fois que je commande sur le site, j'avais déjà pris les 2 autres modèles de Jerseys (bleu et rose), les tailles sont parfaites, j'ai pu commander aussi les noirs le jour de la relève (Lundi 02/06) et la commande doit arrivé la semaine même de la commande (Jeudi 05/06). Très content des produits et les matériaux ont l'air solide et qui dure dans le temps, dommage cependant qu'il n'y peut pas avoir de restock, mais compréhensible pour une marque indépendante en plein développement

Marque indépendante en construction et dont on est loin de ne plus en entendre parlé, ils sortent de vrai banger que ce soit les survêtement ou le maillot qui a été un cop pour ma part, le maillot est d’une excellente qualité juste petit bémol les fils intérieur qui pique un peu le dos mais vraiment léger, a part ça rien a dire le service est très chaleureux, abordable avec les clients et honnêtement, je ne comprends pas les gens qui se plaignent au niveau de la livraison, chaque marque indépendante fait le meme système surtout au niveau des plus petits, comprenez qu’ils n’ont pas un capital de 10 000€ en étant pas sur que leur produit plaise, vous saviez a quoi vous attendre soyez patient quand vous recevrez votre produit vous serez content de l’avoir

Livraison rapide, prix raisonnable vu la bonne qualité