Nerdom Avis 106

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucunes.
Après 1ans de relance successif pour une commande de plus de deux ans, je reçois la moitié de ma commande avec un remboursement du reste. Article arrivé défoncé, relance du sav pour un remplacement, ils me disent qu'ils ne peuvent pas faire de recous envers le transporteur et que c'est a moi de le faire, bein évidemment c'est faux, je fais un mail au transporteur qui me dit que c'est bien a eux de faire le nécessaire. Aujourd'hui ca fait deja deux mois qu'ils font sois disant une réclamation. En gros je vous déconseille d'acheter chez eux, pas commercial, un service client médiocre et en dessous de tout. Ce sont simplement des voleurs. Site a fuir. Je compte refaire une réclamation au centre européen des consommateurs. Fuyez, il y a un concurrent a nerdom en Grèce bien plus sérieux.

Commande effectuée il y a 2 ans pour des pop standards, il a fallut que je bataille pendant tout ce temps pour avoir une partie de ma commande et que l’autre me soit remboursée. Au final, produits reçus endommagés et poussiéreux, refus de retour et remboursement toujours pas reçu… un service client absolument catastrophique qui ne prend même pas la peine d’essayer de trouver un arrangement. Une belle arnaque

Site a fuir des délais sur des pré-commandes pouvant atteindre 1 à deux ans avant d'avoir enfin des nouvelles alors que dispo sur leur site ! Très souvent les produits sont endommagés alors que le colis n'a rien! Et ne rembourse pas des commandes qui n'ont jamais été expédié ! J'ai passé une commande il y a plus de 3 ans que je n'ai toujours pas été j'ai déjà demandé son annulation et remboursement plusieurs fois mais toujours rien !

Une précommande depuis presque 2 ans, le service client incapable de proposer une solution, ils prennent vraiment leurs client pour des pigeons !

scam received nothing. automatic mail your order is in the queue

J’avais un peu peur au vu des avis précédents, mais c’est le seul site où les figurines POP exclusives que je voulais étaient disponibles donc j’ai voulu tenter le coup.

Commande passée le 13/02, envoyée le 17/02, reçue le 02/03 en parfait état, bien protégée.

En conclusion, envoi assez long (17 jours après la commande) et suivi colis approximatif mais colis reçu et en parfait état ;)

Un achat effectué il y a 3 mois et toujours rien on me dit de patienter ! Fuyez ce site !

A fuir

Commande passée en juillet pour des pré-commandes annoncées pour août, puis décalée à septembre.
Décembre toujours rien je souhaite annuler ma commande et on me répond que je dois attendre 6 mois après l'achat des pré-commandes pour annuler mon achat...
Je patiente donc 6 mois après mon achat (argent déjà débité !)

6 mois après je souhaite à nouveau annuler ma commande et on me répond que je ne peux toujours pas annuler ma commande car elle est prête à partir
1 mois plus tard toujours pas d'avancee sur ma commande et aucun remboursement !

J'ai ouvert un litige paypal pour espérer avec mon remboursement pour une commande passée en juillet où rien n'est disponible et aucun remboursement accordé

Commande passé depuis novembre et depuis pas de réponse de mes 2 commande passée il y en a en tout pour plus de 100€.ce site est une arnaque

Commande modifier sans mon accord, reçu qu’une seule partie, et maintenant plus de 2 semaines après réception, toujours aucun remboursement des articles manquants, et pas de réponse à mes messages comme d’habitude
A fuir