NETGAMES Avis 

Ich habe ein Spiel online als Gast bestellt und per Sofort bezahlt. Daraufhin habe ich keine Bestellbestätigung erhalten. Ich habe bereits 3 Emails an Netgames geschickt um näheres zu erfahren. Ich habe nach 4 Tagen immer noch keine Antwort bekommen. Telefonisch ist seitdem auch niemand zu erreichen. Nach unzähligen Versuchen einen Kundenberater zu erreichen wird immer nur die Warteschleife wieder von vorne abgespielt. Geld bezahlt und keine Ware erhalten. Sauladen!!!

Super schnelle Lieferung. Gestern verschickt und heute angekommen. Lief alles problemlos. Werde da wohl öfter meine Games bestellen~

Zwar *mit Abstand* immer noch mein liebster (Online-)Videospielhändler in Deutschland, AAABER:

Für mich als jemand, der selber hauptberuflich in der Branche arbeitet, ist der Kundenservice ... äh, sagen wir mal ... "ausbaufähig".

Zum einen gestaltet sich die Kommunikation mit dem Shop bei Problemen/Anfragen via Mail recht "mühselig" und dauert subjektiv auch viel zu lange (es können durchaus jeweils 2-3 Tage zwischen den einzelnen Antworten/Reaktionen vergehen).

Weiterhin gewann ich den Eindruck, der Shop ist in gewissen Angelegenheiten recht unflexibel und "ghostet" einen auch mal, sollte man zu "unbequem" werden (sprich: Man bekommt einfach keine Antworten mehr auf seine Mails) ...

Abschließend ist es bei Vorbestellungen/Preorders immer ein Glücksspiel, wann man sein Spiel dann tatsächlich erhält, da scheint's nur extreme zu geben:

Ich hatte Vorbestellungen sowohl bereits eine halbe Woche VOR Release ( !! ), als auch erst eine Woche NACH Release im Briefkasten (mir ist aber auch bewusst, dass der Händler da manchmal auch einfach keinen Einfluss drauf hat).

An dieser Stelle sei aber betont, dass ich seit nunmehr einem halben Jahrzehnt Stammkunde bei NETGAMES bin und die Anzahl dieser Probleme an lediglich einer Hand abzählen kann!

Für Leute wie mich, die die verunstaltenden USK-Flatschen auf Covern verabscheuen, bietet NETGAMES jedenfalls einen bequemen und günstigen Weg, die zu bevorzugenden PEGI-Versionen zu erhalten.

Montag bestellt, heute (2 tage später) war's schon da✌🏻 alles bestens und gerne wieder 🙂

Morgens bestellt und am nächsten Werktag war es dann da. Sicher eingepackt und sehr schneller Versand, worauf man sich eben bei Games umso mehr freut, da man so direkt loslegen kann.

Top Adresse. Werde ich öfters in Betracht ziehen. P/L sehr gut und solche Shops braucht es!

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, unproblematische Sendungsverfolgung. Klingt vielleicht banal, aber in Zeiten, in denen insbesondere große Onlineshops durch ihren Service mehr und mehr negativ auffallen, sollte das erwähnt werden.
Ich habe schon zwei Mal hier bestellt und bin einfach nur rundum zufrieden. Dieser Shop wird in Zukunft meine erste Adresse für Videospiele sein.

Zuverlässig und Seriös. Faire Preise, toller Kundenservice wenn man ihn braucht. Kaufe gerne hier ein. Fühle mich bei NETGAMES gut aufgehoben und werde weiterhin hier bestellen.

Habe schon mehrere Spiele hier bestellt und lief jedes Mal super. Und bisher auch immer am günstigsten im Vergleich zu anderen Shops. Gerne wieder

Absolut unfreundlicher Service!
Mir wurde ein Rückgaberecht für ein Nintendo Controller verweigert, weil der Händler (Netgames) davon ausgeht und vermutet, dass ich selber ein Händler wäre und vor hatte die Controller zu verkaufen.

Super Shop für physische Spiele. Preise eigentlich immer deutlich günstiger als bei anderen Händlern. Vorbestellungen kamen immer rechtzeitig an. Versand mag zwar mit 5€ vergleichsweise Teuer sein, bei der Preisgestaltung der Produkte allerdings überhaupt kein Problem.
Von nun an mein go to Shop für Games

Absoluter Bestpreis und kam einen Tag vor Release an.

Dienstag bestellt und Donnerstag geliefert, vorbildlich!
Auch ich finde die Versandkosten überzogen, der Pappumschlag kostet sicher keine €2, deswegen Abzug.

Top, schnelle Lieferung, seeehr guter Preis.

Sehr fairer Preis und überpünktliche Lieferung für ein Release-Game. 2 Sterne Abzug für die Versandkosten. 4,90€ wurden berechnet aber versendet wurde per Warenpost für 2,80€.

Ich war skeptisch, als der Artikel den ich bestellt hatte plötzlich erst nach 3 bis 4 Wochen lieferbar war.
Nun ja, die Homepage war offenbar nicht aktuell, denn bei mir stand noch 1 bis 3 Tage.
Aber gut, die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber der Händler war mit mir und ich mit ihm geduldig.
Er hat zudem auf jede Nachfrage angemessen reagiert.
Also alles gut.

Einfach mega klasse die Jungs von Netgames :) würde ich in der nähe von den wohnen würde ich die Spiele sogar persönlich abholen um die Menschen dort mal live kennen zu lernen. Macht weiter so 😀

Ich bin super zufrieden nicht nur mit den Preisen sondern auch mit dem Service :) Mittwoch Spiel bestellt und Freitag schon direkt im Briefkasten.

Klasse Laden! Hab ihn durch Zufall im Internet entdeckt weil ich mir mal wieder geile Spiele besorgen wollte für meine PS5. Mittlerweile kosten neue Titel ja schon 70€-80€ im PSN-Store! Bei Netgames hab ich mit fast 40€ Ersparnis bei 2 Games (NEU! NICHT GEBRAUCHT!) ein richtiges Schnäppchen gemacht! Ich war anfangs etwas skeptisch bei den Preisen, Betrügern auf den Leim zu gehen, Fehlanzeige!

Ich werde dieses Geschäft weiter im Auge behandeln und kann es nur wärmstens weiterempfehlen.

Wie immer flotter Versand & ausgezeichnete Spielware! ✌️

Die Videospiele haben einen top Preis, weit unter dem Durchschnitt. Verpackung ist teils auf englisch, wird aber beim Artikel auf der Webseite explizit erwähnt. Für mich absolut kein Problem bei dem Preis. Versand war unglaublich schnell. Gerne wieder.

super laden, hab mir die sticks für den edge controller bestellt (nirgendwo zu bekommen) Samstag bestellt dienstag da super schneller service