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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l'envoi et la grande facilité pour trouver rapidement sur le site les pièces détachées parfaitement adaptées à leurs appareils. Beaucoup soulignent que le catalogue est bien documenté, que le processus de commande est simple et que les produits reçus correspondent très bien à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison des colis ainsi que des soucis de suivi. Certaines personnes étaient insatisfaites du service après-vente, signalant un manque persistant de réponses suite à l'envoi de leurs réclamations et de documents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant souvent une excellente... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains constatant un envoi rapide... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur qualité, certains consommateurs exprimant leur satisfaction... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de délai de réponse, rapportant que les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait. Facile de trouver sa pièce même pour un appareil vieux de 35 ans ! Rapport qualité prix très compétitif. Et envoi ultra rapide ce qui est pratique quand tu attends ta pièce pour r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi de la commande a bien effectué en temps et en heures selon les délais annoncés par Nettoparts. Faites attention, ils ont un autre nom "PaysDesPièces" qui peut porter à confusion, mais c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé sur Nettoparts le balconnet à bouteilles de porte de frigo pour remplacer le nôtre qui était cassé. J'avais bien vérifié que la pièce de rechange correspondait. Et elle s'emboîte parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé la pièce que je cherchais facilement sur le site de Nettoparts, le processus de commande était facile, j’ai reçu la pièce dans les temps, et je l’ai montée sans difficulté sur ma machine à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Magasin d'électroménager
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Nettoparts

Écrit par l'entreprise

Chez Nettoparts vous trouverez un grand choix de pièces de rechange pour l’électroménager avec plus de 30 0000 pièces de rechange en stock. Nous avons des pièces de rechange et accessoires pour toutes les marques d’appareils connus. Nous avons rendus facile la navigation sur notre site, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou le menu de gauche. Si vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des pièces, vous pouvez effectuer une recherche avec un mot, plusieurs mots ou avec un modèle de votre appareil ou avec un numéro de produit. Si vous voulez utiliser le menu pour naviguer et trouver une pièce alors vous avez la possibilité de trouver des pièces via les électroménager, les petit électroménager, les appareils maison/jardin, les appareils professionnel et les marques d’électroménager. Alternativement vous pouvez contacter notre service client au 01 76 54 20 ou par email, si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce pour votre appareil.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(346)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Article non compatible avec mon…

Article non compatible avec mon congélateur pourtant indiqué comme compatible vu le tarif que nettopart demande pour les frais de retour la porte intérieure de congel finira a la déchèterie

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tiroir super

Très bien ĺa commande tiroir congelateur était bien protégé et est arrivé vite.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction de trouver la pièce à…

Satisfaction de trouver la pièce à remplacer correspondant au modèle précis du Frigo Américain vieux de + 20 ans. Prix équivalent aux produits proposés sans qu’ils aient une garantie de conformité. Pièce de rechange reçue d’origine du fabricant conforme à la commande. Timing parfait.

20 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastique

Fantastique! Même quand le courrier GLS avait perdu mon colis nettoparts a tout de suite renvoyé la porte de congélo que j’avais acheté et tout est arrivé en deux jours. Merci beaucoup. Vous êtes super!

19 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Vivement un mode d'emploi précis

Produit et délai d'envoi conformes à la commande mais mode d'emploi beaucoup trop sommaire
Un message au service client concernant la conservation du produit, réponse : "nous ne pouvons pas vous dire".
Il serait bon de s'améliorer

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Piece non conforme

Piece non conforme. Retour non gratuit malgré contact sav en ligne. Livraison trop longue pour 1 produit en stock : prévu 3 ou 4 jours = 10 ou 12 jours en réalité, délai un peu long quand on a une panne.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces

Excellent site pour commander les pièces électroménager.
Je recommande

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

attention aux frais d'expedition

La commande ayant été validée dans les 30 secondes après validation, il à été impossible de revenir en arrière,malgré un mail dans les 5 mn . En effet les frais d'expédition apparus a la validation , n’étaient pas ceux initiaux, avant validation.

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore un site à éviter absolument

Encore un site à éviter absolument, service médiocre, il vous envoie une pièce à 29.80 €, non-compatible, vous les contactés pour une reprise, ils vous proposent une dernière alternative à 98.95 €, qui consiste à remplacer le fuseau électrique pour que ce soit compatible, ou une étiquette retour à 9.99 €, ils font une erreur de modèle de pièces malgré les références de la machine et c'est à vous de payer les frais du retour. Pas mal non ?

30 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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