W. Neudorff GmbH KGAvis 

Ganz mieses Unternehmen, bestellt waren da Nützlinge erstmal bekam ich gar keine Sendungsverfolgung! Und das beste es kam eine Dose mit Spähne an woanders bekommt Karten die man sich in den Pflanzen hängen kann! Ein Windstoß flogen mir die ganzen Spähne um die Ohren! Leute bestellt da nicht ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen! Ich habe mir jetzt nochmal Nützlinge woanders bestellt in Hoffnung meine Pflanzen noch retten zu können!

Also ich kann dir negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen.
Bestelle schon sehr lange online bei neudorff und bin jedes mal zufrieden.

Der organische Dünger ist wirklich sehr wirksam. Ich dünge nun schon das zweite Jahr meinen Garten mit dem Universal Dünger und alles blüht, sprießt und sieht gesünder aus. Ich habe auch das Gefühl, dass meine Ernte üppiger ist.

Ich habe viel probiert aber nun kommt nur noch Neudorff in meinen Garten.

Ach, und der Kundenservice ist wirklich unaussprechlich gut. Die Damen sind sehr hilfsbereit und freundlich am Telefon. Selten habe ich so einen tollen Service erlebt.

Der Beipackzettel sollte noch kleiner werden, dann kann er ganz wegfallen. Die Schrift des jetzigen Beipackzettel ist derart klein, daß sie für mich als Nichtbrillenträger kaum zu lesen ist.

Würde 0 Punkte geben. Finger weg! Habe bestellt vor 10 Tagen, noch immer kein Versand. Per Kreditkarte sofort Geld gezahlt. Widerrufsrecht genutzt aber Neudorff ignoriert das und überweist mir mein Geld nicht zurück!!! Versenden Ware nicht und geben mir mein Geld nicht! Das sind Betrüger!

Für die Erde kann ich 4Sterne vergeben. Für den Versand kann ich keinen Stern vergeben. 30 Säcke Erde mit
40 und 75 liter Inhalt wurden tatsächlich mit DHL Paketshop geliefert. 30 Säcke in einzelne Pakete mit
Kleintransporter sehr umweltschonend. Massen an Kartons, teilweise beschädigt. Vielen Dank an unseren Paketboten, der sehr kräftig beim Abladen half. Er musste diese ja schon selber aufladen. Hier werde ich nie wieder bestellen. Ich hätte die 20,00euro für Spedition bezahlt.

Horrible company...does not deliver on time and let costumers miss the window of oportunity to fight against garden bugs...

Ich habe bei Neudorff Nematoden bestellt diese jedoch 2 Wochen später immer noch nicht erhalten. Auch habe ich keine Emailbestätigung erhalten. Telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar. Bei Neudorff werde ich sicher nichts mehr bestellen. Absolut enttäuschend.

VORSICHT! Wenn man auf die Web- Seite von Neudorff dich den QR Code kommt, ist Werbung geschaltet von Dailyfit24, die nicht erkennbar ist, drückt man weiter und gibt den Pin Code ein, der zugesendet wird ( man ist immer noch im Gedanken, man bestellt bei Neudorff), wird ein Vertrag mit Dailyfit24 abgeschlossen und man bezahlt sofort vom Handy 15 Euro. Das ist Betrug. Ich habe diesen Vertrag sofort per angegebenen Servicenr widerrufen, wird aber nichts nützen.Aldo Vorsicht bei der WebSeite von Neudorff!!!!

Guten Tag,

wer ist nur auf die glorreiche Idee gekommen, 20 Säcke Erde einzeln verpackt mit der normalen Post zu verschicken?
Die Lieferungen sind zwar alle angekommen, jedoch in einem bedauerlichen Zustand.
Die Umkartons waren alle zerrissen, das Paketklebeband so mies angebracht, dass es auch an der Ware klebte.
Ausgepackt verbleibt eine Unmenge Karton, die entsorgt werden müssen.

Ihre Lieferung ist auch das große Gesprächsthema bei der DHL in unserer Stadt. Auch dort nur Kopfschütteln.
Sie haben mich in die Lage gebracht, dass ich mich bei der Zustellerin für die tolle „Leistung“ Ihrer Versandabteilung entschuldigen musste.
Auch DHL hat nochmals bei mir nachgefragt.

Wenn es für Sie billiger ist, 20 Einzelsendungen zu verschicken, statt eine Spedition zu beauftragen (was ich erwartet hätte), dann scheint die Erde selbst keinen großen Wert zu haben und wird einfach nur zu teuer verkauft.
Das merke ich mir.

Sie können sicher sein, dass ich bei Ihnen keine größere Bestellung mehr tätige.

Freundliche Grüße

Habe 6 Säcke a 75L Balkonblumenerde bestellt. Wurde in 6 Paketen mit der Post versendet. Verpackung ist derart mangelhaft dass 5 Pakete beschädigt sind und nach 10 Tagen immer noch nicht ausgeliefert sind.
Reagiert nicht auf Kontaktformular.

Ich habe Nematoden gegen Trauermücken bei Neudorff bestellt. Eine gute Woche nach der Versandbestätigung, habe ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt. Antwort: Bei DHL ist was schief gegangen, daher wurde nicht versendet.
Es keine Informationen von Seiten Neudorffs gegeben, hätte ich nicht nachgefragt, wäre nichts passiert. Habe dann als Wiedergutmachung noch mal so einen Gutschein bekommen zur Bestellung, damit ich das im Handel zurück geben kann um mein Geld zurück zu erhalten (der Pflanzenladen hat mir den Vogel gezeigt). Also Teuer, extrem langsam, super schlechter Kundenservice... Andere Anbieter sind da deutlich besser und weniger Kostspielig. Absolute Katastrophe.

Ich habe den Nützlingsversand in Anspruch genommen. Statt der zugesagten 24 Stunden war die Sendung jedoch 3 Tage unterwegs – bei rund 30 °C und ungekühlt.

Es ist nicht lebens­erhaltend, empfindliche Organismen auf diese Weise zu versenden. Auf meinen Hinweis erhielt ich lediglich die pauschale Antwort, Temperaturen „unter 35 °C seien gar kein Problem“ – eine Aussage, die wissenschaftlich nicht haltbar ist und der Komplexität des Themas nicht gerecht wird.

Hinzu kommt: Nematoden bestellt man aus einem konkreten Grund (Schädlingsbefall). Wenn dieser nicht innerhalb von 14 Tagen bis 3 Wochen behoben ist, ist das Produkt faktisch nicht mehr in der Form nutzbar, wie es verkauft wurde.

Besonders enttäuschend: Die Konkurrenz versendet standardmäßig gekühlt. Dort scheint man zu wissen, dass hohe Spitzentemperaturen immer problematisch sind und bei Nützlingen unweigerlich zu Ausfällen führen. Der Unterschied, ob am Ende 90 % oder nur 5 % überleben, ist erheblich – wird hier aber nachweislich nicht ernst genommen.

Insgesamt hat mich sowohl die Versandpraxis als auch die Reaktion des Kundenservice enttäuscht. Mein Hinweis war ausdrücklich als konstruktive Rückmeldung zur Qualitätsverbesserung gedacht. Ich habe weder Ersatz noch eine Rückerstattung gefordert – obwohl ich rechtlich sogar sofort Anspruch darauf gehabt hätte.

P.S. Die Antwort kam nicht von einer Service-Mitarbeiterin, sondern vom technischen Support selbst – und das empfinde ich persönlich als besonders bedenklich.

Neudorff permanent Fliegenstopp: Nie mehr! Das muss man zusammenfalten und dann die Klebefolie für das ankleben ans Fenster abziehen. gelingt nur nicht weil
1. nach dem Falten die Finger schon von vorne bis hinten kleben (eigentlich war dieser Kleber für die Insekten bestimmt) und
2. der Kleber zum ankleben ans Fenster so schlecht ist, dass das Ding nicht hält

Habe 6 Ameisenköderdose von Neudorff im Obi Baumarkt gekauft.
Leider laufen die Ameisen links und rechts an den Dosen vorbei und interessieren sich überhaupt nicht für die darin liegenden Köder.
Entweder sind die Ameisen resistent, oder das Produkt taugt nichts.
30 € umsonst ausgegeben.
Spart euch das Geld und kauft ein Insektenspray. Das wirkt dann wirklich totsicher😉

Ich habe bei Neudorff Rattenköder bestellt. Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert, eine Rechnung habe ich nicht erhalten. Dreimal habe ich bei Neudorff an die Übersendung einer Rechnung erinnert. Leider ohne Erfolg.

Auf der Verpackung von Sugan RattenKöder-Depot steht groß "2 in 1".
Man verkaufte es mir als Komplettlösung, alles sei drin im Paket.

Für mich und den Verkäufer bedeutete "2 in 1" Falle + Köder. Klar: Das Wort Köder ist groß geschieben, die Falle als Foto abgebildet.

Fehlanzeige. Nix Komplettlösung.

Leider erst zuhause festgestellt. Auf konkrete Rückfrage beim zweiten Besuch des Geschäfts dachte sogar der Verkäufer, es wäre Falle + Köder.

Nach sehr genauer Betrachtung der vollgeschriebenen Rückseite findet man die Möglichkeit des Hinstellens und des Aufhängens.
Ist das das beworbene "2 in 1" ?

Dann steht drauf "Effektiv und nachhaltig".
Oder ist das "2 in 1" ?

"2 in 1" : 1 Schlüssel und 1 Köderdepot?

Und man findet den Hinweis für Nutzung mit Köder und als Falle.
Oder ist das das beworbene "2 in 1" ?

Irgendwo, wenn man lange genug sucht, kann man tatsächlich den Text finden "Rattenköder und Schagfalle nicht enthalten. 1 Köderdepot reicht für einen ca. 25m2 großen Raum". 25m2 absichern ohne Köder, das macht Sinn. Dafür gibts jetzt auch 2 Sterne und nicht nur einen.

Für mich und den Verkäufer ist diese Verpackung irreführend. Da könnte man nachbessern.

Quiritox Wühlmausstopp
Schöne und zu große Verpackung. Inhalt 200gr, da dürfte der Karton halb so groß werden. Stolzer Preis für ein paar aromatisierte Körnchen, Granulat genannt. Es riecht so dezent, dass die Mäuschen liebend gern ihr Näschen dran reiben.
Gänge offen gelegt, Material eingebracht, Zugang versperrt, wie beschrieben. Resultat am nächsten und den folgenden Tagen: Die kleinen Tierchen haben sich einfach neue Gänge gegraben, an einem wurde das Material einfach rausgeschoben. Es gab ebenso neue Hügel.
Fazit: Dieser seichte Geruch vertreibt weder kurz-, mittel-, noch langfristig die Wühler.
Dunst gekauft für fast 13,49 Euro.
Außerdem wenig ökologische Verpackung.
Ich rate ab.