Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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En tant qu'agence de VDK ils ont une gamme de produits diversifiée. L'accueil est toujours très poli et professionnel, du premier coup on a les réponses qu'on recherche. Temps de réponse de quelques jours aux mails, mais directe au téléphone.
Une catastrophe niveau communication, ne répondent pas aux mails ni aux relance et par téléphone on me dit on vous rappelle
Quand finalement après plus d'un an, je reçois le remboursement attendu, le montant ne correspond absolument pas à ce que j'étais supposé obtenir, pas mail informatif et encore et toujours pas de réponse à mes mails de demandent d'explications pour le remboursement.
Bref je déconseille fortement
Sur papier, tout sonne bien (je suis même investisseur dans l'organisme pour sa fondation).
Quand on en arrive au réel, on se rend compte qu'ils sont sans doute pire que les organismes considérés comme pas du tout éthiques.
J'ai souscris à un prêt auto et une assurance pour aller avec.
Le prêt auto s'est bien passé, le seul point négatif étant la difficulté de communication.
L'assurance... J'ai eu un sinistre en droit. Ils m'ont remballé et ont refusé de prendre mon dossier. Ils ignorent mes mails demandant des explications pour qu'ils justifient leur choix. Je me fais ignorer. Je demande d'user mon droit légitime de résilier l'assurance (après sinistre), je me fais ignorer. Je vais donc encourir des actions en justice contre eux, tout ça à cause d'un pequenot incapable de faire son travail. Courtier nul en assurance. N'allez pas chez eux pour votre assurance : elle coûte chère, ne couvre rien (même quand vous êtes en droit) et vous ne parviendrez jamais à les contacter. Laissez cette boîte de greenwashing couler comme il se doit. Elle ne mérite aucune attention.
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