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Noté 1 sur 5 étoiles

I wish I had read the reviews before ordering from NexLondon, as several other customers appear to have had experiences very similar to mine. The product I received was shipped from China a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute cheap Chinese rubbish. I wouldn't even dare to plug it in let alone put it near my hair. I did have more success than other dissatisfied customers in contacting their Customer Service depart... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I only gave a one star because I can’t give less. Worst experience. I paid international priority shipping. Over $300.00 to NEX to get my son’s school supplies from L.A to Belize. They promised two da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I personally own 7–8 pieces from NEX, including the Hawaii Edition in the color Lanikai Amber. I constantly get compliments on my items. The color is beautiful, and the design is minimal but still... Voir plus

À propos de l'entreprise

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Nex Group plc – Empowering Markets


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  • Broadgate Circle 2, EC2M 7UR, London, Royaume-Uni

  • nex.com

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

31 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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(31)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Do not use!

Do not use this company! Item ordered in November. Tracking says never dispatched, emails to them unanswered and ignored. Basically stole £40 of my money, they need closing down.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do not buy from this company

Do not buy from this company. Never knew the parcel had "arrived". Watched back on Ring Cam, the delivery man didn't attempt the door, and put my parcel straight in the bin that was on the front for collection. After several emails with NEX London, they basically told me to F*** Off, they delivered it so they're not going to do anything about it. It was a Christmas present, and the only thing that family member was going to have to open.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

The Hair Waver arrived & doesn’t look…

The Hair Waver arrived & doesn’t look like the product in the video. It’s very poor cheap quality & I could’ve bought the same level of product on other websites for around £10. That’s how cheap the product feels. Sounds like it would be hassle to return & might not get a refund.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible company

Terrible company! Hair waving tool never arrived - delivery company returned it saying that I refused delivery ( it never arrived) and they will not give me a refund even though the item has been returned! No phone number available to call .

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Style over substance

Style over substance. Moisturizer lasted 3 weeks. I thought it must be faulty and when I wrote to them they thought it was normal and other customers were reordering every 3 weeks. Wish I’d read other reviews before ordering. Liz Earle recommends but I don’t think she eould if she knew it only lasted 3 weeks.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On hold for mynavyexchange.com agent…

On hold for mynavyexchange.com agent for now 45 min. / Start of call was told wait time 9 min.
Why can't the NEX hire agents like shopmy exchange, the AAFES online shopping site.
Really crappy service. Wednesday, 1PM PDT.
This is about online order for in store pick up.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I only gave a one star because I can’t…

I only gave a one star because I can’t give less. Worst experience. I paid international priority shipping. Over $300.00 to NEX to get my son’s school supplies from L.A to Belize. They promised two days shipping time. It’s been five days and his items are still sitting in Miami. School started and he still didn’t get his school uniforms and tennis shoes on time. This company is a scam. Fedex needs to review their relationship with this company or review their protocols. This is absolutely disappointing. Please don’t ship with them.

6 septembre 2022
Avis spontané

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