Waardeloos bedrijf
Op 13 november 2025 een bed besteld bij Nightline met de duidelijke afspraak dat het binnen vier weken geleverd en gemonteerd zou worden. Dat bleek al niet te kloppen.
Na veel aandringen werd het bed uiteindelijk maanden later bezorgd, maar de bezorgers kregen het niet via de trap naar boven. Toch werd er door de eigenaar geëist dat ik het volledige bedrag direct betaalde, met de belofte dat het bed de week erna via buiten met een steiger naar boven gebracht zou worden.
Die week is nooit gekomen. Inmiddels zijn we maanden verder en heb ik nog steeds geen bed.
Ik ben meerdere keren zelf naar de winkel gegaan om verhaal te halen, maar de communicatie is inmiddels volledig vastgelopen. De medewerkers in de winkel weten nergens van en ondertussen zit er zelfs een jurist tussen omdat de eigenaar zijn afspraken niet nakomt.
Een bedrijf dat snel is met geld innen, maar afspraken nakomen en communiceren met klanten blijkbaar een stuk minder serieus neemt. Voor mij een zeer frustrerende en uitputtende ervaring.
Aanvulling: na veel toestanden en zelfs een bedreiging werd mijn bed , dik 4 maanden na aankoop eindelijk geleverd. Dankzij 2 ontzettend aardige, bekwame en meedenkende bezorgers staat mijn bed nu boven, gemonteerd en wel zoals de afspraak was. Het kon dus wel.
De eigenaar heeft mij gevraagd om deze recensie te verwijderen anders wilde hij het bed niet bezorgen.