zamówiłam 2 rodzaje kaw, obie w ziarnach. Po pierwsze czekałam na zamówienie 3 tygodnie. Po drugie jedna kawa przyszła zgodna z zamówieniem, natomiast druga przyszła mielona. Zgłosiłam reklamację, pop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
zamówiłam 2 rodzaje kaw, obie w ziarnach. Po pierwsze czekałam na zamówienie 3 tygodnie. Po drugie jedna kawa przyszła zgodna z zamówieniem, natomiast druga przyszła mielona. Zgłosiłam reklamację, pop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Informacja o stanie zamówienia, którą otrzymywałem na bieżąco, pomimo dystansu jaki dzielił mnie ze sprzedawcą.
Quality of tea is ok, but I was confused by picture, expecting to get 2 packages, not 1, but this is my fault, as I can check weight. For sales in EU advice to find a distribution center to avoid deli... Voir plus
I purchased this item before and had it delivered to my daughter to send to me in Poland. It took longer and total cost to receive was a bit higher. It was well worth it to purchase through Amazon Po... Voir plus
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I’m very glad as I got very professional and immediately respond from your side.
It helped me to find out where is my pacel and I got it next day from post office.
Thank you
There were some issues while shipping, but the customer service department was great and helpful. The product was excellent, will order more.
Horrible experience. Absolutely horrible. I waited over a month for my products to be delivered, and had to constantly contact their customer service team to receive updates on my order. When the order was finally delivered to my local post office, I waited a week before I was aware, as I had to contact their customer service team again to receive an additional tracking number that I did not initially receive from them. When my package did finally arrive, half my order was missing. The missing items were the reason I placed my order with NineLife in the first place. I strongly urge shoppers to avoid NineLife at all costs, as they are a terrible organization, and lack a basic understanding of customer service. I will never shop with them again.

Réponse de NineLife Poland
Products are good and well packed. It would be helpful to receive a notice about parcel arrival.
Super fast shipping. very good product and great value for money.
Great customer service.
I recommend :)
I purchased this item before and had it delivered to my daughter to send to me in Poland. It took longer and total cost to receive was a bit higher. It was well worth it to purchase through Amazon Poland and used their recommended shipper.
Customer service was great, there was a big delay in delivery.
Everything as ordered but small minus for a very long delivery
Good selection and comms regarding delivery.
Quality of tea is ok, but I was confused by picture, expecting to get 2 packages, not 1, but this is my fault, as I can check weight. For sales in EU advice to find a distribution center to avoid deliveries via USA to reduce the price
I was just happy to find such an uncommon item as capomo, and that it delivered with no problem.
Awesome products, not available in other stores! Very good service and timely delivery. I recommend shopping at NineLife to everyone!
Good product shipped to me quickly, and cheaper than I could find it for myself from US stores
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.