Extremely awful service and experience. Ordered a full sized version item, was sent the mini size. The original costs $78 on the Sephora website, NinthAvenue listed theirs at $90+, nowhere on thei... Voir plus
L'entreprise a répondu
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The company delivered on time and contacted me promptly after my email to them when I was under the impression that my order still had not arrived yet despite the arrived status written on the page wh... Voir plus
The copper bowl was lovely. Solid material and not those thin sheet of metal that gets dented easily. I’m using it for foot soak as I think it’s better than commercially sold plastic basins. Even bett... Voir plus
The team is fast in responding to my queries, for which I am very appreciative. I am satisfied with the products that I have purchased and would recommend this establishment to you!
3,5
Moyen
31 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Useless / scam / cheat / Thieves
Would be zero stars if possible -from their response and service to me this is a scam website.
Avoid, avoid, avoid.
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de NinthAvenue Singapore
Dear Customer,
We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.
Regards,
Swapnil
Very poor service
Very poor service. Don’t buy product from them.
I have been waiting for the order for almost 2 months. It supposed to be dispatch after 2 weeks only.
They keep delaying it and then cancel it without my
acknowledgement!
This is very unprofessional and
irresponsible.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de NinthAvenue Singapore
Dear Customer,
We acknowledge that your order was delayed due to receiving a higher volume of orders. We have now fixed this issue and can assure such errors will not happen in the future. We have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with us over the same email thread. We do hope you will give us another chance.
Regards,
Swapnil
Excellent customer support!
8 juin 2023
Avis spontané
Packed well and delivered within promised timeline
19 février 2023
Avis spontané
Komal
Komal, J of WeCare is entirely responsible this response. If you are interested to investigate you will understand why. Thank you & Blessings.
18 juin 2022
Avis spontané
The ordering process was simple and…
The ordering process was simple and convenient.
12 août 2022
Avis spontané
All arrived as expected and in good…
All arrived as expected and in good packaging. Thanks ninth avenue!
24 mai 2022
Avis spontané
Product came delivered in good…
Product came delivered in good condition but delivery could be better. This was because my delivery was failed thrice before I have to collect it personally at the post office. It seems that there was no way ninth avenue can help customer contact the courier, or pass contact details to the customer for them to contact the courier for delivery instructions.
When I contacted the customer service, the staff was helpless but can only ask me to check the tracking app for updates, or gave status that was similar to the app. In my opinion, the delivery can be successful if I am able to contact the courier directly and advised delivery instructions upon the first and second failed delivery.
8 mai 2022
Avis spontané
Its was smooth process and i received…
Its was smooth process and i received my item in a good condition.Thank you
1 avril 2022
Avis spontané
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