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NIO Zen è un brand di EVVA Italia srl filiale Italiana del gruppo austriaco EVVA Sicherheitstechnologie GmbH. Produciamo sistemi di chiusura intelligenti per rendere sicure e organizzate le porte di casa, ufficio e strutture ricettive come B&B e affitti brevi. I nostri smartlock wireless permettono di automatizzare tutti i tipi di porte e di gestire le autorizzazioni di chiusura, incluso l'invio di chiavi elettroniche e codici OTP per le aperture temporizzate dei vostri ospiti
Via Torricelli 8/A, 31020, Villorba, Italie
2,4
8 avis
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Nio zen serratura Smart, pessimo prodotto. Continuamente problemi e malfunzionamenti. Sostituito tastierino, battery extender, pomolo, praticamente tutto. Dopo qualche settimana inizia a dare nuovamente problemi. Ci sono prodotti di gran lunga migliori a prezzi molto più bassi. L’app non si può nemmeno commentare: totalmente inefficiente. State alla larga dalle serrature Smart Evva.
Pessimo servizio dato ai clienti,purtroppo mi sorge un’anomalia grave in questo esatto momento 15 Agosto ore 11:30,chiamato num assistenza,pronto intervento 24/7,vorrei tanto allegare la foto della chat di come mi hanno liquidata in tempo zero,se non fosse per qualche dipendente(che lavora come si deve,ma giustamente al momento non si può disturbare in via Pv per educazione e correttezza)con num diretto…per il resto sono altamente scandalosi,servizio pessimo,lavorate voi ma anche noi,siete osceni a livello lavorativo,premessa tra 2 ore ho i clienti e a me non funziona un bel …..
Pessima serratura, la prima volta che ha smesso di funzionare è stato per il tastierino, non comunicava col pomo, in garanzia me lo hanno cambiato con uno di qualità superiore ma ho nuovamente pagato il secondo montaggio e devo pagare un abbonamento annuo per poter ricevere i codici di accesso altrimenti non c'è altro modo di averli. Dopo neanche un mese ora il pomo non dà le mandate. Mi pare oltre a non funzionare che sia una truffa
Peccato! A roma l'assistenza non risponde e ho la batteria scarica !!! Come posso fare ! AIUTO!!!!
Azienda che rifiuta di risponde alle pec ed email e che tratta i cittadini della comunità europea in maniera diversa e in modo discriminatorio i cittadini italiani. Dichiara che non duplica security card a differenza di evva.at per sicurezza ma il cilindro può essere difeso da defender magnetico ne si potrebbe dedurre che è solo per fare cassa é una denuncia dai carabinieri vale molto di più di quello che può pensare evva italia.
Réponse de EVVA Italia Srl
Sig. Fabio, ciclicamente e già da diversi anni sta cercando di diffamare Evva ed i Partner che svolgono il proprio lavoro nel rispetto delle policy aziendali e per la tutela dei propri utilizzatori.
Non riusciamo a comprendere le sue richieste, confuse e difficili da interpretare, ne le problematiche che la affliggono, ma la diffidiamo dal continuare a diffondere informazioni tendenziose e del tutto ingiustificate.
Se ritiene di essere stato leso nei suoi diritti si rivolga ad un legale e intraprenda tutti i passi che ritiene opportuni, risponderemo adeguatamente e nella giusta sede, se sarà necessario.
Ho acquistato il Nio Zen per il mio B&B ed finalmente ho risolto il problema accessi. Da adesso i miei clienti possono accedere in autonomia con il loro codice di accesso. Il prodotto funziona benissimo e lo installerò anche sulle altre mie strutture ricettive. Consigliatissimo. Ottima assistenza su Palermo da centro del Telecomando che l'ha installata
Ho deciso di passare a NIO Zen per semplificare gli accessi alla mia struttura b&b, devo dire che sono davvero soddisfatta sia del prodotto che del servizio.
Finalmente ho risolto il mio problema delle chiavi, accedere con lo smartphone è tutta un'altra storia.. ottimo prodotto, lo consiglio!
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