No sé cómo son sus productos porque hace más de mes y medio que he solicitado un colchón y aún no me ha llegado. La atención al cliente es de lo peor y el transporte no se queda corto. Ofrezco solucio... Voir plus
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Estoy encantada con mi colchón, descansamos fenomenal pero tardaron muchisimo en traernoslo y además el montaje del canapé fue chapucero, es imposible subirlo pq no cuadra y la manilla no se puede a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buenos dias!! Me gustaría destacar la buena atención en este caso por Patricia, nos a dado un trato genial, nos a asesorado muy bien según nuestras necesidades, nos informa cómo va nuestro pedido ,... Voir plus
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Tardó en llegar un canapé y colchón un mes y medio. Lamentable el servicio post venta y la empresa de transporte muy poco serios, dos veces concretaron entrega y no se presentaron. Una pena porque el... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de NIX Descanso
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Si estás buscando comprar un colchón online y estás leyendo esto, te damos las gracias por hacerlo 😊 En NIX Descanso ofrecemos colchones y productos de descanso de calidad que te sorprenderá. Nos caracterizamos por ofrecer la tecnología más puntera en colchones online, un diseño que te encantará con los materiales ideales para dormir como mereces y todo ello creado con mucho cariño.❤️ Contamos con los mejores productos, pero también con el mejor equipo humano. Todos y cada uno de nosotros/as, trabajamos por y para ti.
Para todo el equipo de NIX Descanso, es esencial que los Níxers durmáis bien💤. Está demostrado que dormir bien es un pilar fundamental para tener una vida saludable y con los colchones NIX te aseguramos que lo harás.
Para demostrarlo, ofrecemos 100 noches de prueba, envíos y devoluciones gratuitas, una almohada de regalo con la compra online de colchón o canapé, 10 años de garantía y asesoramiento personalizado de atención. Consigue un descanso pleno y reparador con los colchones y equipos de descanso NIX, la marca de descanso para gente despierta.
Coordonnées de contact
Calle Impresores, 20, 28660, Boadilla del Monte, Espagne
- +34 611 37 39 80
- comunicacion@nixdescanso.es
- nixdescanso.es
2,6
Bas
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Réponse de NIX Descanso
¡WOW! Gracias, Nadie. Disfruta del descanso merecido y necesario.
Es la segunda vez que repetimos con los…
Es la segunda vez que repetimos con los colchones Nix. Hace 3 años descubrimos la marca cuando cogimos nuestro colchón, y no hay comparación con el que teníamos anteriormente, o otras marcas parecidas. Recientemente le compramos a nuestro hijo que tiene 6 años el mismo modelo de colchón que tenemos nosotros y ha sido sin duda un acierto! Es un colchón premium a un precio muy asequible!!! Nuestros modelos son Nix Tanit. La atención al cliente un 10 y el servicio post-venta también. Sin duda alguna recomendaría a todo el mundo Nix Descanso y sus colchones.
8 octobre 2023
Réponse de NIX Descanso
Muchísimas gracias Alexandra por tu tiempo, confianza, y valoración. Nos emociona leerte. Seguimos trabajando con el fin de seguir creciendo y ojalá, muchas más clientas/es así.
Gracias por confiarnos vuestro descanso, disfrutadlo.
He vuelto a comprar otro colchón
He vuelto a comprar otro colchón. De lo mejor que hay, ya voy directamente a esta empresa.
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de NIX Descanso
Es un orgullo formar parte de tus mejores noches pero sobre todo, de tu descanso. Gracias por confiar en nosotros, Agustín.
Compramos el colchón NIX Tanit y nos…
Compramos el colchón NIX Tanit y nos gusto bastante, el problema era que aunque a mi esposa le encantaba, yo sentía que necesitaba un colchón un poco mas firme. Contactamos con Marta de atención al cliente y enseguida nos dio la opción de devolverlo he incluso nos dijo que nos enviaba otro colchón de NIX, el Somnia para que lo probáramos a ver si este nos convencía. Desafortunadamente esta vez fue al revés a mi me gusto un poco más pero a mi mujer no le convencía nada, le pareció mucho mejor las sensaciones del Tanit (Para gustos los colores...).
Finalmente hemos devuelto ambos colchones y nos han reembolsado el importe total sin ningún problema, así que por nuestra parte super contentos con el trato y la atención que nos ha dado Marta de verdad que de 10, es una pena que no nos haya cuadrado el colchón.
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de NIX Descanso
Por supuesto, vuestro bienestar es lo primero. Muchas gracias por tu tiempo y tus palabras, Carlos.
El producto es de buena calidad
8 juillet 2023
Réponse de NIX Descanso
En esta época del año dada las altas temperaturas es muy difícil conciliar el sueño pero con un buen colchón, la situación cambia. Gracias por tu comentario, Mercedes.
Seguimiento Incidencia
Tras un mal montaje del canapé inicial por parte de la empresa de transporte, finalmente desde NIX consiguen mandar una persona cualificada.
Se agradece el seguimiento durante los meses hasta que finalmente, tras algunos problemas por falta de personal se consigue solucionar.
De momento contentos con la calidad del colchón y canapé bien montado. Si todo hubiera sido como debía ser la puntuación serían 5*.
8 juillet 2023
Réponse de NIX Descanso
Lamentamos los inconvenientes ocasionados con respecto al montaje del canapé, Mario. Entendemos su frustración y tomamos el feedback en consideración para mejorar nuestros servicios.
En cualquier caso, esperamos que esté disfrutando de la calidad del colchón.
Seguimos mejorando, trabajando y cuidando cada detalle.
Llevo más de un mes esperando una pieza…
Llevo más de un mes esperando una pieza para el canape.
Creo que para una tira que se pega para disimular la separación de las tablas, esperar más de un mes es reírse de la gente.
8 juillet 2023
El producto es excelente pero tarda…
El producto es excelente pero tarda casi 2 meses en llegar, por lo menos el mío, entiendo que es hecho a mano y demás, pero es demasiado tiempo, aún así compraré para otras habitaciones por qué en mi caso no me corre prisa
8 juillet 2023
Réponse de NIX Descanso
Sentimos los inconvenientes que haya supuesto y gracias por tu paciencia y compresión, Antonio. Descansar, merece la pena, ahora disfruta del confort de dormir bien y descansar, mejor. Gracias por elegirnos.
La experiencia comprando el colchon ah sigo muy buena recomendados 100
La experiencia comprando el colchón Tanit ah Sido fenomenal, la atención de Martha el tiempo de entrega, todo muy bueno, además del colchón es excelente calidad comidas + 2 almohadas uff lo recomiendo
8 juillet 2023
Réponse de NIX Descanso
WOW, muchísimas gracias Pedro por tu tiempo, confianza y valorar cada detalle. Disfruta de tu descanso, te lo mereces.
Descanso mejor que nunca
La atención de Marta fue fantástica. El colchón NIX Hipnos impresionantemente cómodo. Estamos muy satisfechos a pesar del precio merece la pena.
29 mars 2023
Avis spontané
Réponse de NIX Descanso
Gracias por tu comentario, María. Marta, desde luego, es clave en el equipo de NIX Descanso. ¡Tenemos mucha suerte!
Disfruta del excelente confort del colchón NIX Hipnos.
Carisimo y duro 2 años
2 años de colchón y lo hemos retirado.
Atrium.
Cogió forma, así k muchos dolores lumbares
20 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de NIX Descanso
Lo esencial, es vuestro descanso. Ahí está nuestro foco. Nos enorgullece que puedas disfrutar de un descanso pleno.
Gracias María Antonia, por tu valoración y tiempo.
Descanso perfecto
Mi nombre es Manuel.
Hoy quisiera dar las gracias a Marta y a esta gran empresa NIX DESCANSO, por ser tan serios y formales.
El asesoramiento tan profesional y cariñoso de Marta, consiguió hacer que por fin podamos dormir y descansar de verdad y como debe ser.
Nos proporcionó el descanso perfecto con el equipo completo de canapé y colchón HIPNOS.
Sin duda alguna seguiré comprando en NIX DESCANSO.
Recomiendo esta empresa al 100%.
Gracias de todo corazón.
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de NIX Descanso
Gracias a ti, Manuel, por valorar cada detalle. A veces, pasan desapercibidos y detrás de cada pedido hay un equipo entero trabajando para ofreceros lo mejor de cada uno/a.
Descansar de verdad, eso sí que es importante. Disfruta de tu descanso💘😴
Muy buena atención
Muy buena atención , personalizada . Seguimiento posterior . Y el producto es de calidad lo que también ayuda !
11 mai 2023
Réponse de NIX Descanso
Sin la confianza depositada en nosotros, como la tuya, Fernando, no sería posible. Gracias por tu valoración, para nosotros, es muy importante.
Todo perfecto y la atención tb
Todo perfecto y la atención tb. El colchón una flipado y se descansa muy bien..... efecto nube total. Algunos problemas pero nada fuera de lo común.gracias nix
11 mai 2023
Réponse de NIX Descanso
Gracias Fernando, es un placer formar parte de tus noches placenteras. El descanso es esencial para vivir mejor, disfruta de tu colchón💤.
Todo genial y marta maravillosa
Todo genial y marta maravillosa, te aconseja y te ayuda un 200 sobre 10
11 mai 2023
Réponse de NIX Descanso
El producto es muy importante, pero el equipo que hay detrás, también. Piezas claves para que disfrutéis del descanso que pocas veces se tiene en cuenta. Gracias, Carmen🌹.
No duermo nada bien
No duermo nada bien, me despierto mucho de noche y me levanto con dolor de espalda.
Esta es mi realidad.
Un saludo
3 avril 2023
Réponse de NIX Descanso
Hola Manuel, lamentamos leer lo que comentas. ¿Podrías indicarnos qué es lo que ocurre exactamente? Puedes escribirnos a través de WhatsApp 📲+34 611 37 39 80 o llamarnos.
Un saludo.
Mi experiencia genial
Mi experiencia genial, MARTA en mayúsculas es genial la vendedora, aconseja, resuelve y ayuda mucho, el colchón es súper cómodo y las almohadas tb, tarda en llegar un mes, pero Marta te avisa de q tardará, muy muy buena
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de NIX Descanso
Muchísimas gracias, Carmen, por tu valoración. Tratamos de cuidar todos los detalles, sobre todo, los que sí dependen de nosotros y la atención al cliente, para nosotros es especialmente importante así como, el producto.
Esperamos que estés disfrutando de tu descanso como te mereces.
Réponse de NIX Descanso
Seguimos trabajando para que en un (pronto) futuro el transporte, no sea externo. Gracias, Rodrigo, por tomarte tu tiempo y valorar el producto.
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