Noelse Avis 2 688

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais en panne de terminal, et j’ai eu une assistance de Noëlse Incroyable de suite, ils m’ont dépanné, ils m’ont téléphoné, ils m’ont rassuré rangement très content de Noëlse en particulier, une as... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

une honte , service client fantôme , pas de ligne téléphonique , mail envoyé , pas de réponse . je renvois un second mail , puis un troisième , puis un quatrième , chacun à une semaine d'intervalle.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client ma contacté pour résoudre le soucis que j'avais sur mon application et cela a été fait aussitôt par téléphone et réponse par mails rapide

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que chut avec Noelse banque 🏦 tout va bien avec les opérations genre virement, Paiement,….la seule problème que je trouve avec : . Parfois des beug . Pas de service client humain mais des... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement
  2. Institution financière
  3. Service de transfert d'argent

À propos de Noelse

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Noelse, la solution qui simplifie la gestion de votre argent au quotidien, pour les particuliers comme pour les pros ! On vous propose un compte en ligne qui combine simplicité et innovation pour garder le contrôle de votre argent sans prise de tête. Grâce à un suivi en temps réel, un IBAN français pour vos opérations, et des sous-comptes personnalisés, organisez vos budgets facilement. Plus de 50 000 clients nous font déjà confiance pour gérer leur quotidien avec des tarifs justes et sans mauvaises surprises.

💳 Vos outils pour une gestion complète :

  • Cartes de paiement modernes : payez en ligne, en magasin ou à l’autre bout du monde avec nos cartes digitales et physiques.
  • Transactions en temps réel : gardez un œil sur vos finances à tout moment.
  • Sous-comptes personnalisés et agrégation de comptes : répartissez vos budgets comme un pro pour mieux suivre vos dépenses.
  • Avance de 100€ avec Noelse Care : un coup de pouce instantané sur votre carte Noelse pour parer aux imprévus.
  • TPE performants : pour les pros, acceptez les paiements par carte facilement avec nos terminaux dernier cri.

💰 Pourquoi choisir Noelse ?

  • Une inscription rapide et intuitive pour commencer sans prise de tête.
  • Des prix transparents et sans frais cachés, parce qu'on aime jouer franc-jeu.
  • Un historique illimité de vos transactions pour un suivi complet de vos finances.
  • Une équipe basée en France, à votre écoute pour vous accompagner vraiment dans vos besoins.

Alors, prêt à découvrir une manière moderne, simple et efficace de gérer votre argent ? Rejoignez Noelse et mettez votre budget au service de votre tranquillité !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai ouvert un compte pro avec noelse…

J'ai ouvert un compte pro avec noelse en 3 semaines rien a fonctionné je demande la clôture de mon compte et a ce jour depuis une semaine on me fait tourner en rond pour me crédité mon argent sur mon compte personnel dont j'ai fourni le RIB.
Le conseiller m'a dit a plusieurs reprises que je faisais partie d'un test.
Test catastrophique.
Je ne recommande pas du tout noelse.
En tant que professionnel j'attends de ma banque quelle soit fiable et réactive, ce qui 'est pas du tout le cas de Noelse
J'attend encore la preuve de virement et que mon compte soit crédité 😤😤😤

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De nouveau mon compte a été bloqué sans…

De nouveau mon compte a été bloqué sans aucune justification….C’est l’amateurisme le plus total chez NOELSE ils vous bloquent votre argent sans aucune raison et cela chaque début de mois comme par hasard. Ils essayent d’avoir vos coordonnées bancaires par l’empreinte de carte d’un autre compte pour éventuellement vous faire un prêt de 100 Euros. Ce prêt je n’en veux pas…!
Leur procédé est illégal mais ce repete tous les mois… C’est navrant voir lamentable. À fuir

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

« Banque » à fuir

« Banque » à fuir !
Compte limité impossible d’ajouter une carte bancaire pour lever la limitation ! Pourtant client depuis 2 ans !
Après fermeture du service téléphonique plus personne ne réponds aux emails .
Résultat virement au crédit reçus et plusieurs centaines d’euros bloqué !
Ça sent l’arnaque ..
Aucune réponse malgré 25 mails depuis 1 mois

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

👎noelse

Bonjour
Alors si je peux vous conseiller une chose cest de jamais ouvrir un compte chez noelse.jai jamais vue une banque avait autant de souci.:(informatique,téléphonie,virements bancaires,).ca va faire un an que je suis chez eux et sa y est la ma patience a ses limites..
Cette banque enfkn je sais meme pas si on peux les nommés comme ca sont incompétent dans tt .maks vraiment ..le service client est inexistant on oeix pas les joindre par téléphone et quand on envoie un mail et bien on reçois une reponse un mois et demi apres pour nous informer que par rapport au delai de traitement trop long ma réclamation sera clôturé et qui faut bien sur les excuses..
Je pourrai joindre les mails je lz ferais pr vous le prouver..et sinje vous cite tt lzs dingueries qu'ils m'ont fait vous auriez du mal a y croire ...je suis fonctionnaire payer par le trésor publique..noelse a bloquer mon salaire pour vérification au cas ou si le trésor publique blanchirais de l'argent...jen rigole la mais je vous jure que quand qa arrive cest pas très drole avec deux enfants a charges...la denrierment j'effectue û virement le virement zst valider capture ecràn a ́l appui mais noelse a décidé de faire marche arrière virementnnon effectuer et retrait sur mon compte dun site que je connais meme pas et que jai deja signaler a ́noelse de bloquer ces retraits mais bue qie les mails sont lus deux mois apres on peix vous vider le compte étre temps ...czts pourquoi j'écris ce message a fuir vraimét a fuir ....

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Carte bancaire non active

Ma carte bancaire physique n'a toujours pas été activer !!! je n'ai aucune option pour l'activer ni rien, et aucune réponse aux mails depuis 1 semaines, c'est vraiment honteux !!! merci d'activer ma carte VITE !
Je déconseille fortement ! Aucune réponse au service client, je vous recommande de vous tournez vers d'autres appli bancaire, une plainte va être introduite aujourd'hui par des avocats pro de Bruxelles :)

J'attends encore mon salaire aujourd'hui, si pas de nouvelle je m'en occupe sans soucis. ID client : NI65150346** (mit en numéro de client de l'avis)

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis franchement pas contente du…

Je suis franchement pas contente du tout .
Il m’on envoyer un e-mail pour récupérer mes 180 euros fallait passer par Noelse pay .
Que je n’est aucun accès à ce service . 8 e-mails envoyer pour leur expliquer que Noelse pay ne fonctionne pas j’y est aucun accès .
Aucune réponse .
J’ai mes charges à payer et il ne me réponde pas .
C’est quoi cette banque ?
Je vous la déconseille si vous voulez pas mettre la clef sous la porte fuyer.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je permets d’ecrire ici le service…

Je permets d’ecrire ici le service client noelse ne repond pas au mail envoyer j’ai mon salaire bloqué dans mon compte noelse que j’arrive pas à avoir accés j’ai essayer par tout les moyens pour joindre le service client aucun retour c’est vraiment du m’importe quoi

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ⚠️❌❌❌

Attention ⚠️❌❌❌
Bonjour Claire,

Votre compte Noelse n° 10000175403 a été temporairement bloqué par nos services suite à une activité détectée comme anormale. Nous nous voyons dans l’obligation d’effectuer quelques contrôles et nous vous redonnerons accès à votre compte dès que possible une fois les vérifications effectuées par nos équipes.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

À très vite,
L’équipe Noelse

Voici le message ils m’ont envoyé alors que c’est un nouveau compte et j’ai reçu qu’un seule virement incroyable, sans justificatif ils répondent pas , alors que je veux bien collaborer et recevoir mon remboursement.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Noelse

Réponse de Noelse

👋 Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'apprendre ce qui vous arrive. Nous comprenons combien il peut être frustrant de voir son compte bloqué alors que vous souhaitez simplement utiliser nos services.

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous vous assurons que nous prenons votre cas très au sérieux. Afin de résoudre rapidement cette situation, je vous encourage vivement à contacter notre service client à l'adresse support@noelse.com. Ils seront en mesure de vous fournir toute l’assistance nécessaire.

Nous avons également envoyé une demande d'information pour examiner votre cas plus en détail. Merci pour votre compréhension et votre patience.

L'équipe Noelse ⚡

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention scam ils bloquent les comptes

Attention ils bloquent les comptes sans raison et ne remboursent pas les fonds des clients, faites très attention c’est une banque manipulatrice, ne vous faites pas avoir scam scam scam, le numéro impossible de joindre et ne répondent jamais aux mail

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Noelse

Réponse de Noelse

👋 Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez vécu cette expérience avec nos services. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous aspirons à offrir. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous aimerions résoudre cette situation avec vous. Pour cela, je vous invite à nous envoyer plus de détails afin que nous puissions investiguer au mieux.

Notre équipe du service client est disponible par email à support@noelse.com pour vous assister. Nous vous avons également envoyé une demande d’information via Trustpilot pour obtenir plus de précision sur votre cas.

Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

L'équipe Noelse ⚡

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam 🔴🔴🔴❌❌❌❌ J’ai reçu un virement de…

Scam 🔴🔴🔴❌❌❌❌ J’ai reçu un virement de 1439 euros sur le compte, un compte que je n’avais jamais utilisé d’ailleurs, ses fonds me servent pour les soins liée à la rééducation de mon pied , une amie me l’a envoyé ils ont bloqué mon compte j’envoie des mails sans réponse, alerteeeee arnaque rendez moi mon argent ou renvoyer le à l’expéditeur, impossible de connecter le compte… Attention scam ❌❌❌❌❌🔴🔴🔴🔴🔴🔴 voici mon id de client : NI0890422427 plus de 5 mails sans réponse

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Noelse

Réponse de Noelse

👋 Bonjour,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience frustrante avec notre service. Nous comprenons l'urgence de votre situation et nous sommes pleinement engagés à résoudre ce problème au plus vite.

Pour cela, je vous encourage à contacter notre service client à l'adresse suivante : support@noelse.com. Je vous assure que nous prenons en charge votre demande et que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Nous avons aussi envoyé une demande d'information via Trustpilot pour un suivi encore plus rapide.

Merci de votre compréhension et patience. L'équipe Noelse ⚡

Noté 5 sur 5 étoiles

Noelse c'est génial

Noelse c'est génial, compte gratuit et avance possible en cas de problème
Je recommande c'est parfait

1 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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