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Coordonnées de contact
Gneisenaustraße 10, 10961, Berlin, Allemagne
- info@nolae.de
- nolae.de
4,6
Excellent
16 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Super application
Super application, plein de produits différents proposés pour tous les prix j'ai juste enlève une étoile par ce que les commandes sont long arrivé surtout si on y a précommande.
21 juin 2023
Déçu par le délai de livraison
Déçu par le délai de livraison. C’est quand même dommage de faire une pré commande en avril pour un album qui sort le 1er juin et ne le recevoir que en juillet!!
Surtout que tout le monde finalement le trouve sur d’autre site à peine sorti!!
25 juin 2023
Réponse de Nolae
Bonjour~
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que notre délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes.
Chez Nolae, nous essayons toujours d'indiquer le délai de livraison approximatif des articles en pré-commande aussi clairement que possible dans la description du produit, où nous avons indiqué fin juin comme période d'expédition pour l'album 5 étoiles de Straykids.
Nous avons expédié votre commande dans ce délai et nous nous excusons encore une fois si cela n'a pas répondu à vos attentes.
Comme nous opérons dans toute l'Europe, le traitement des commandes se fait à une échelle différente de celle des autres magasins, c'est pourquoi notre période d'expédition peut différer.
Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à info@nolae.de.
Meilleurs vœux
Nolae <3
Commande complète et dans les délais
Prise en charge de la commande rapide, emballage parfait, aucun articles endommagés, petite carte de remerciement appréciée. Je repasserais commande auprès de cette entreprise sans aucun problème et je conseille cette entreprise.
19 juin 2023
Je vous aimes
J'aime comment le collis est protégé avec le papier bulles.
Je trouve que les petit autocollants nolae sont très mignon et aussi la traduction de mon prénom en korean c'est incroyable.
L'attente était un peu longue mais ça valait le coup d'attendre !
18 juin 2023
Very good experience
Very good experience, nice package. Everything's fine ! I recommend it !
9 juin 2023
Le colis était endommagé
Le colis était endommagé. Sur les deux albums commandés :
- l’un à la tranche haute du photobook écrasée.
- et l’autre à un CD totalement cassé et ne peut donc pas être écouté.
Je suis tellement triste 😞
13 juin 2023
Réponse de Nolae
Bonjour~
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour ce problème.
Chez Nolae, nous essayons toujours d'emballer nos commandes de la manière la plus sûre possible, mais les services de livraison ne sont malheureusement pas aussi prudents avec nos colis que nous le souhaiterions.
Veuillez nous contacter à l'adresse info@nolae.de, afin que nous puissions vous rembourser les dommages.
Meilleures salutations
Nolae <3
Perfect thank you so much
13 juin 2023
Site au top !
C'est la première fois que je commande sur le site Nolae et je le recommande à 100%. J'ai reçu mon colis très rapidement ( pré-commande) et en très bon état. Il était très bien protégé avec une carte de remerciement et deux petits stickers trop mignons.
Je n'hésiterais pas à repasser commande sur Nolae
13 juin 2023
Je recommande
Tout s'est parfaitement bien passé.
Une fois les articles envoyés, j'ai eu le numéro de suivi et les articles sont arrivés assez rapidement, le tout bien emballé et protégé.
11 juin 2023
J'ai précommander sur votre site pour…l'album 5 star Stray kids
J'ai précommander sur votre site pour avoir l'album en avant première et je n'ai toujours pas reçu l'album alors qu'il est déjà sorti en magasin .
Je trouve ça inadmissible , si la vente est en avant première nous devons le reçevoir avant tout le monde et non après . J'attend de vos nouvelle rapidement pour régler ça au plus vite .
2 juin 2023
Réponse de Nolae
Bonjour!
Merci pour votre commentaire honnête et nous sommes désolés pour le long délai d'attente.
D'après le suivi, la livraison a eu lieu hier.
Comme votre commande contient des articles en pré-commande qui sont expédiés à une date ultérieure, nous n'avons pas été en mesure de les expédier plus tôt.
Comme indiqué dans la description du produit, en raison de la très forte demande, nous expédierons toutes les commandes de Stray Kids 5 Star au plus tard à la fin du mois de juin.
Meilleures salutations
L'équipe Nolae <3
Parfait
Très bien protéger et reçu très rapidement. Hyper contente de ma commande je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience avec Nolae.
8 juin 2023
Très bon service
Le colis est arrivé bien emballé, en très bon état avec un petit mot de remerciement et un stickers. Je n'ai vraiment eu aucun problème, je recommande ce site pour vos achat Kpop !
8 juin 2023
Nickel
Super, article expedié rapidement, très bien emballé et protégé, produit officiel avec un très bon suivi de colis. Je recommande!
8 juin 2023
Déçue
Article beaucoup plus cher qu’en France et sans compter les frais de port,
Précommandé le 10/05 et reçu le 16/06 en sachant que l’album est sortit le 2 juin …bref au final disponible à la Fnac en grande quantité et à 25€.
8 juin 2023
Réponse de Nolae
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre commentaire honnête et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Nos prix sont transparents depuis le début. Nous offrons toujours une annulation et un remboursement gratuits.
En raison de la forte demande, nous n'avons pas été en mesure de l'expédier plus tôt car nous ne recevons pas les albums avant la date de sortie.
Meilleures salutations
L'équipe Nolae <3
C'est facile de passer commande cela ne…
C'est facile de passer commande cela ne prend pas une éternité et je reçois mon colis en très bonne état.
8 juin 2023
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