nora-caremetics.nl Avis 116

Kwastje liet bij uitpakken al los. Dit gemeld, er zou een nieuwe worden gestuurd. Nooit gekregen. Inmiddels het product met een andere kwast proberen te gebruiken. Dekt zéér matig en is zéker de prijs niet waard. Niet kopen, dus!

Naar alle waarschijnlijkheid interesseert het Nora geen moer maar voor potentiele kopers te waarschuwen:

Je kan het product niet testen om te beoordelen of alle reviews kloppen die aangeven allergische reacties.
Dan kan je het product nl niet meer retourneren. Om risicos te vermijden maar gelijk geretourneerd echter dan weet je dat je belazerd bent als het maar China terug moet.
Afgelopen jaar aug 25 geretourneerd, jan 26 retour ivm foutief adres. Nou dit klopt precies met wat op retourformulier staat. Dus en centen van mascara kwijt en centen track and trace kwijt.
Maw oliedom dat ik hierin getrapt ben.

Bestelling gedaan op 6 februari 2026....sinds die tijd is het ook bij mij oorverdovend stil. Veel spijt van mijn vertrouwen in dit bedrijf.

Erg slechte ervaring. Eén van de twee mascara’s was al bij ontvangst defect en niet onbruikbaar. De andere was niet veel beter: de ‘uniek metalen borstel’ is in de praktijk waardeloos: je krijgt er simpelweg geen normale laag mascara mee op je wimpers. Meerdere keren contact opgenomen, maar het bedrijf reageert nergens op. Voor mij nooit meer.

Ondanks dat ik de klantenservice 3x heb benaderd met de vraag waar mijn bestelde en betaalde producten blijven, blijft het oorverdovend stil aan hun kant. Het bedrijf gaat respectloos met hun betalende klanten om.

Ontzettend slechte mascara die nauwelijks iets af geeft. Niet kopen. Ook retourbeleid is omslachtig en slecht.

Mijn bestelling was überhaupt nooit aangekomen! 27 september had ik een bestelling en nou bijna 2 maanden later heb ik nog steeds niks ontvangen! Contact formulier van hun website 2x ingevuld, maar nog steeds niks van ze gehoord! Ik voel me beroofd... Tip: BESTEL HIER NIKS!

Dropshipper, geen geld retour. Retourzending moet naar China en kost je veel geld. Zijn in overtreding omdat de website niet aan de eisen voldoet conform ACM Consuwijzer. Zij moeten telefonisch bereikbaar zijn en een retouradres in NL bieden. De zogenaamde dermatoloog die het product aanprijst bestaat niet. Niet in BIG register te vinden. Er is ook een Noorse website beschikbaar. Exact dezelfde lay out, reviews en medewerkers. Alleen andere namen. Dus gewoon oplichting. Doe aangifte bij de politie en melding bij ACM. Op deze manier worden deze dropshippers hopelijk ooit aangepakt.

Via social media kwam ik op de advertentie van 'voedende' mascara, wat er in eerste instantie betrouwbaar uitzag en bovendien uitzag als een westers product. In ieder geval niet uit China.
Na lange tijd de mascare ontvangen. Ondertussen gemaild en gevraagd waar de mascare vandaan moest komen, gezien de levertijd zo lang duurde. Geen antwoord op deze specifieke vraag.
Uitgeprobeerd: absoluut troep. Gaf niet alleen niet het gewenste effect, maar bovenal was de mascara die per ongeluk op de oogleden was gekomen bij het aanbrengen zelfs met oogmake-up-remover bijna niet weg te krijgen. Alsof er verf op mijn huid zat. Heb het er zelfs af moeten krabben.

Gemaild dat ik wil retourneren (had er nota bene 2 besteld). Ongeopende kon geretourneerd worden (logisch). Duurde lang voor ik retourfomulier toegestuurd kreeg. Eindelijk het retourformulier ontvangen, blijken de kosten geheel voor eigen rekening te zijn en met een track&trace code (prijzig) verstuurd moet worden naar.... jawel.... China.
Op het formulier staat vermeld: 'om recht te hebben op terugbetaling, moet het product in nieuwe staat en incl. originele verpakking bij ons aakomen. Is dit niet het geval, dan kunnen wij helaas geen 100% terugbetaling garanderen'.

En wie gaat dat controleren in China?
Ik voel de bui al hangen, dit gaat alleen maar nog meer geld kosten.

Tja, weggegooid geld, was even vergeten vooraf de reviews te lezen. Gewoon niet wat er beloofd wordt, dus zou zeggen koop het niet!

Nep en nog eens nep. Ben er ook ingetrapt op zoek naar goede mascara en dekkende foundation met hoge spf. Rommel van chinese firma en veel te veel betaald. Mascara bevat nauwelijks inhoud en de crème dekt niet, maakt erg bleek. Dermatologe uit het filmpje/reclame blijkt niet te bestaan.

Via Instagram erin getrapt. Echt helemaal niks. Voel me weer ontzettend dom. Webshop lijkt heel mooi en betrouwbaar. Reactie op retourzending krijg je niet. Eigenlijk wil ik mensen via Instagram waarschuwen maar ik weet nog niet hoe.

Mascara besteld en betaald. Maar nooit ontvangen. Veel mails gestuurd. Maar geen reacties
Ben erg teleurgesteld en zal hier nooit mee bestellen.

The product is good but it took two weeks after odering

Voor mij een super product, de rimpels vervagen echt goed, aangenaam in gebruik niet vet en wordt snel opgenomen, je moet het wel incasseren, maar trekt snel in

Nep! Mascara zonder borsteltje. Ik krijg geen retourlabel. Retourkosten zijn €15-€29!

Ik heb erg lang moeten wachten op m’n bestelling, niet wat beloofd wordt 2-7 dgn, maar ruim 3 weken en 2 mails eraan besteed. Product ontvangen , zware teleurstelling, slecht, geen volume of lengte, lijkt olie substantie. Raadt het niemand aan in tegenstelling!
Nu ga ik voor retourneren, ,, Maar wat ik lees is dat ook een uitdaging
Dus koop niet
Gr Anita
Ps niet een ster waard maar nodig om een revieuw te kunnen plaatsen

Very bad mascara, indefinable what it is, very expensive it's a scam!!

Good product. Nice smell. Not Too greasy.