Nordiskahuset Avis 

Jag har beställt något dyr som jag inte har fått, och jag kan inte heller spåra min beställning.

Köp inget av nordiska huset!!! Beställde en fin handgjord blomma/ fågelbad på pinne till trädgården. Fick en löjligt ful utstansad plåtbit som verkligen inte var lik ett enda dugg. Ingen svarade på kundtjänst, fick kontakt efter 2 arga mail. Returnerade med spårningsnummer eftersom de krävde det för att jag skulle få pengarna tillbaka. Har inte sett till några pengar ännu... Verkligen lurendrejeri!

Har väntat i 3 månader fortfarande inte fått min lampa och får inget svar på när jag får den ….

Jag ville häva köpet dagen efter beställningen men fick inget svar på det och idag levererades filten (tre veckor senare) som jag inte vill ha!

Produkten va inte va den såg ut i annonsen ..mycket klenare och inte lika färgstark som på bilden

Fin lampa men lång leveranstid

Motsvarade INTE bilden på blomman. Väldigt ful och billigt plagiat. Så besviken

Dålig och skadad vara. Omöjliga att nå på telefon. Men det ska sägas att mailkontakten var snabb och trevlig!

Det var sent levererat och produketen hade inte storleken samma som på foto.

Det handlar om drop- shipping, men de framställer sig som att de är ett normalt svenskt företag. De vet inte själva hur varorna ser ut i verkligheten utan chansar bara på att de ska stämma med de foton de får från Kina. När jag begär retursedel svarar de att de ska ”hjälpa ” mig att hitta en lösning 🙄. Dessutom kommer fakturan från ett företag som kallar sig DinFot ?! Oseriöst.

Produkten hade en lång leveranstid och när den väl kom motsvarade den tyvärr inte beskrivningen i annonsen, vilket gjorde mig besviken. Jag kontaktade kundtjänst via mejl och fick ett snabbt, professionellt och tillmötesgående bemötande. Efter vår korrespondens återbetalades hela beloppet och jag behövde inte heller returnera produkten. Även om produkten inte levde upp till mina förväntningar uppskattar jag verkligen hur smidigt och kundvänligt ärendet hanterades.

Very nice and helpful every time we had a contact

Beställt ett bord för en vecka sedan och ännu ingen leverans,när man tittar vidare ligger filialen i London och marknadsför sig som en Svensk möbelgrosist. Vad som nu sker är att när dom får en order så skickar dom den till någon Temu återförsäljare som sedan förhoppningsvis skickar varan. Hade kunna lägga en beställning själv via Temu för exakt samma bord till halva priset. Så sjukt trött på dessa skalbolag.

Beställde en 2 TB höghastighets SSD.
Vilseledande produktbeskivning och/eller marknadsföring. Har nu tagit 4 dygn (inkopplad på en PC) att försöka komma fram till storlek (kanske 1TB? kanske 800 GB?). Bevisligen går det inte heller snabbt.

Beställde en produkt som inte alls såg ut som på bilderna, långtifrån. Inte ens funktionen som utlovats fanns. Så jag mejlade kundtjänst, fick snabbt svar med mycket förståelse och ursäkt och hjärtan. Fick välja mellan att skicka tillbaka till Storbritannien och få pengarna tillbaka, eller behålla varan och få tillbaka 70 procent av pengarna. Jag valde det sistnämnda då det blev billigare och fick tillbaka pengarna dagen efter. Företaget jag beställde från heter ju Nordiska huset men pengarna kom tillbaka från ett företag som heter DinFot. Jag är tacksam för snabb hantering och att jag fick en del av summan tillbaka, men kommer aldrig att beställa därifrån igen pga väldigt dålig vara. Temu-kvalitet på något som inte hade Temu-pris!

Inte acceptabelt med mer än två veckors leveranstid.

Snabb leverans och bra med uppdatering på order. Köpte taklampor i olika färger och alla var precis som på bild. (Lite orolig där). Mycket nöjd

Fyra veckors väntetid ,inte ett enda meddelande

Varor kommer inte, går inte att ringa, bara Mail och det är bara ursäkter att varor levereras, men inte fått leverans

Otroligt proffsigt bemötande och hjälp när jag beställt fel produkt. Tack