Nordsleeps Avis 

Goede en snelle service.
Reageren direct op mailcontact

TOP service!
Door mijn fout verkeerde maat matras besteld afgelopen weekend, zondag mail gestuurd met het verzoek om juiste maatras te sturen. Vandaag vrijdag juiste matras ontvangen en verkeerde matras door DHL meegenomen.
Jammer dat ik ze extra werk heb bezorgd maar zeer snel en netjes opgelost!!
Bedankt hiervoor!!

Sinds een paar maanden slaap ik op mijn nieuwe bed in combinatie met het Emma-matras, en ik kan oprecht zeggen dat het een van de beste aankopen van het afgelopen jaar is. Vanaf de eerste nacht merkte ik al verschil: waar ik voorheen regelmatig wakker werd met een stijve rug of een onrustige nacht, word ik nu uitgerust en zonder klachten wakker. Het matras ligt heerlijk, erg blij mee!

Great mattress, good price and very fast delivery.

Snelle levering en fijn matras.

Bestelling en levering soepel. Echter: al rap waren er problemen met twee uit elkaar vallende matrassen (niet goed verlijmd?) Ik kreeg in eerste instantie niemand te pakken. Op mijn mail werd niet gereageerd. Bellen kon niet. Te druk wegens ziekte, vakantie et cetera.
Toen de interne problemen aldaar opgelost waren, kwam er al heel vlot antwoord én een prima oplossing. Er werden binnen enkele dagen nieuwe matrassen geleverd én de oude werden kosteloos opgehaald door een alleraardigste koerier.
Hartelijk dank Nordsleeps voor de prima service.

Ben al weken bezig met contact met de klantenservice. Heb nu al 3 keer na een week moeten mailen of ik nog een reactie krijg. 2 keer eindelijk een reactie, maar dan met een vraag waarvan het antwoord al duidelijk in mijn mail staat. Uiteindelijk een 'echte' reactie en wordt er aangeboden dat ik het matras kan omruilen. Ik blij, maar in de volgende reactie (waarop ik ook weer een week heb moeten wachten) wordt er even aangegeven dat ik dan wel 130 euro moet bijleggen.

Inmiddels positief contact gehad, en alles is netjes geregeld!

Top service en een supervriendelijke eigenaar die echt met je meedenkt. Het matras is van goede kwaliteit en slaapt vanaf dag één heerlijk.

Een Emma matras besteld voor onze zoon. Hij had zelf een Emma Hybride matras. De gewone Emma matras is voor hem veel te zacht. Dit gemeld bij Nordsleeps. 1e reactie kwam direct. Daarna bleef het akelig stil. Na een week berichtte Nordsleeps dat ze erg druk zijn en daarom nog niet hadden gereageerd. Toen we eenmaal aan de beurt waren ging het maken van afspraken wel snel. Binnen 3 dagen een ander matras en het andere wordt gewoon aan de deur opgehaald!

Heb een matras gekocht en ben er erg blij mee heel comfortabel en erg goed contact!

We hadden een fijne communicatie over het bed + matras.
Snelle levering en we zijn er nog steeds heel blij mee!

Ik Heb hier een matras gekocht en ben ben heel erg tevreden met het comfort van het matras!

Super service vriendelijk duidelijk en top spullen zeer te vreden!

Ik ben zeer tevreden met mijn matras en de uitermate goede service die ik heb gekregen. Bij vragen kreeg ik zeer snel terugkoppeling die mij ook echt verder heeft geholpen. Op en top een aanrader voor iedereen!

Duidelijke service, snelle handelingen

Duidelijke communicatie en een goede service. Bedankt!