Nordvaerk Avis 

Havde brug for hjælp til min adgang på Nordværk og en vildt sød medarbejder ringede og hjalp mig i mål samme dag. Sad ikke i en lang telefon kø og fik hjælp af et ægte menneske ahhhhh det var dejligt.

Nordvaerk er en inkompetent og sammenspist flok som betales af 7 kommuner, derfor kan de gøre hvad som helst, at udføre arbejdsopgaver er ligegyldige, man starter hellere med at tage billeder, for at finde noget at brokke sig/reklamere over vedr. opgaven og har altid egne teoretiske regler, som borgerne ikke har en chance for at forstå.
De kan ikke og skal ikke lave opgaver i byggebranchen.
Jeg har sendt billede og beskrevet hvordan min entrepenørs chauffør læsser big bag, med front af bil 5m inde i indkørslen og læsser dem derfra, indkørslen er minimum 5m bred der, de kræver 4m bredde?, og skal flytte dem 15m ud til hvor indkørslen møder vejen, så deres chauffør magter at læsse dem.
Men det fatter de ikke andre kan, med den evne og vilje de ikke har. Vi samarbejder med prof. entrepenører til at gøre dette, som de også gør i Vesthimmerlands kommune med Simested Vognmandsforretning, de har ikke disse problemer med Nordvaerk, det kan Nordvaerk lære meget af?. I 7 kommuner med Nordvaerk er det borgerne der må betale for deres inkompetente og teoretiske dumheder. Der er spild af god erfaring og dyrebart tid at kommunikere med dem, det viser trustpilot i den grad også.
Mvh. Tømrer- Snedkermesteren i 41 år

De er overhovedet ikke serviceminded. De kommer ikke og tømmer undergrundscontaineren når der er fyldt med affald omkring den.
Og de gider ikke og hente vores farligt affald, selvom man har kontaktet dem 12 gange med forklaring af hvor mange der er og om hvor de er placeret.

Så har jeg igen idag været i kontakt med en fra nordværk s kundeservice og der er stadigvæk ingen hjælp og hente vedrørende at de ikke vil køre ind til mig og tømme affald men jeg skal stadigvæk betale for tømning selvom de ikke vil køre her ind det er fuldstændig håbløst fatter ikke at aalborg kommune vil stå model til det

Mvh Henrik

Nordværk i Aalborg kommune er til ok lukke op og skide i har ikke fået tømt pap og papir affald de sidste to gange og har snakket med deres kundeservice der er nul hjælp op hente direkte ubehøvlet og det bliver igen et stort nul her fra så må smide affald i naturen

Der sidder en seddel på vores skraldecontainer, hvor en af medarbejderne har skrevet at han/ hun var kommet til at ødelægge en af vores blomsterkrukker. Der står hvem det er, og hvad vi skal gøre. Vi valgte at skrive til kundeservice og rose deres medarbejder for at være ærlige, og så ellers sige pyt.
De sender svar tilbage at de er glade for vores svar.
I går stod der så to flasker god rødvin fra Nordværk ude ved containeren, det er da ekstra god kundeservice.
Tak for det.

Nordværk/Ålborg.
Vi har boet her siden midt februar, og endnu ikke fået tømt pap/plastik. Da vi klagede til Nordværk, fik vi at vide “håndtaget vendte forkert”! Kunne renovationsfolket ikke tænke “de er nye her, vi skriver en seddel og spørger om de vil vende containeren?” Serviceminded + samarbejde 👍🏻 Vi betaler for det, og uden vores affald, havde de ikke dette arbejde!
Det giver ikke mening at låget åbner den modsatte vej når håndtaget vender udad!
Jeg ved godt de ikke “må” tømme når “håndtaget vender forkert; jeg tænker vi alle indimellem “strækker” os lidt for at være imødekommende/samarbejde og servicemindede.

Nordværk er uprofessionelle og håbløse. Bare i februar måned har vi måttet klage 3 gange over manglende tømning af restaffald - betaler for ugentlig tømning. Deres svar er den ene lamme undskyldning efter den anden - “tømning er udelukkende baseret på hvad DE synes om forholdene” - ikke reelle fakta. Her kalder vi det dovenskab! Standardsvar på klager, ingen reel handling. Til sidst gider de slet ikke svare. Det er totalt uansvarligt at overdrage affaldshåndtering til et sådant firma!!

Elendig service.
Jeg er via mit arbejde affaldsansvarlig.
Vi er blevet påduttet en civilingeniør, der mente, at vi var for dårlige til, at sortere affaldet.
Jeg skriver til nordværk om de kan hjælpe, og vi bliver enige om små sorteringcontainere til sortering, istedet for den store vippecontainer.
Der bliver fra nordværk skønnet hvor mange små containere, der skal træde i stedet for den store vippecontainer.
Vi gik fra ugetømning til 14 dages tømning.
For det første : de fjernede vippecontainer, og glemte at levere de små sorteringscontainere.

For det andet : da containerene skulle tømmes kom de ikke. Jeg ringede ind, og fik meddelelsen, at det var for sent. Og vi måtte vente til næste ordinere tømning.

For det tredje : vi har nu erfaret, at ved 14 dages tømning, har vi for lidt containere. Så jeg skrev ind, at vi skulle bruge flere containere. Ja tak så gerne 650 kr. pr. Container, der skulle leveres excl moms.

For det fjerde : Det var en fejloplysning, at vi får tømt pap/papir/plast/metal hver 14. Dag. På erhverv er det kun månedligt. Så nu skal jeg bestille dobbelt så mange containere. Til 650 kr. excl moms.

Vi har virkelig haft ja hatten på, for, at imødegå civilingeniørens krav om øget sortering. Også for, at kunne kalde os grønne.

Jeg føler kun modarbejdelse og ågerpriser fra Nordværk. Men vi er låst fast, og kan ikke bruge anden affaldsfirma

Nordværk er meget lidt imødekommende og er meget arrogante når man snakker med dem.
der er kun problemer med dem.

Kan det virkelig passe i 2026 at man skal betale for en service man ikke får. Tænker at Nordværk er den nye rockerklub i Aalborg - i hvert fald samme metoder men hensyn til "dummebøder". Nem måde at drive virksomhed på
Og ja - har tidligere skrevet negativt om Nordværk herinde på Trustpilot - men min retfærdighedssans bliver virkelig også sat på prøve

Ekstremt arrogante metoder til at skabe rykkergebyrer - sender en faktura på deres egen interne konto uden at notificere bruger som derefter modtager en automatiseret rykker på 257,- Det er en aldeles utilladelig adfærd som ellers kun ses på meget tvivlsomme foretagener. Det er en virksomhed valgt af det offentlige og der er ingen alternativer. Den adfærd er etisk helt uden for det tilladte og skammelig når den er påtvunget. Der bør tildeles en næse for misbrug af borgernes tillid. Betalingsproceduren er ustabil og i lyset af overstående ikke et tilfælde. Hvem har dog godkendt denne virksomhed til at malke borgerne? Pinligt at iagttage...

Hvis dårlig service skulle beskrives. Så er navnet fundet.
NORDVÆRK .
Jeg håber der er en ledelse/leder der vil ringe/reagerer på de oplevelser...

Bor på Næssundvej i Aalborg Øst. Vi må køre ned på vores vej og de fleste er SÅ søde til at vise hensyn.
Vores vej har smalle steder og nærmest torve med god plads.
Kom kørende og der var en af jeres ansatte ved at tømme molokken på et af de smalle stykker.
Jeg holdt pænt ind bag ved og lod ham gøre hans arbejde, han er der jo for os beboere.
Da han er færdig kører han, vil jeg skyde på 75 meter. Da kommer han til det brede stykke. Havde han holdt lidt mod højre eller venstre og sat farten ned, kunne jeg fint være smuttet forbi.
Det vælger han så IKKE at gøre. Fortsætter 10 m til molokken, kører så langt frem mod et cykelstativ, stopper og hopper ud af bilen præcis placeret så jeg ikke kunne passerer. Går ud og starter med at tømme.
Må vende bilen for tiden løb, ruller vinduet ned og siger KU du ikke ha ladet mig komme forbi. Hvortil har blot trækker på skuldrene og fortsætter.

Det var fredag morgen og møder i ham på ejeres vej, så bør han for eftertiden hedde KONG skrald.

For vores vedkommende udfører Nordværk fin service. De henter som de skal uanset om det så er farligt affald, som er specielt bestilt eller de faste tømninger. Prisen er steget ja, men jeg går ud fra at det er fordi der er større krav til affaldshåndteringen både fra Christiansborg og EU. Tænk hvis de ikke fandtes.

Var på genbrugspladsen i Nørresundby i går.
Jeg havde lidt problemer med noget affald og en meget venlig medarbejder hjalp mig med mine eternit tagplader. Både med råd og vejledning om indpakning og senere også med at læsse dem af.
Stor ros til medarbejderen på genbrugspladsen i Nørresundby.

Mangel på sund fornuft og ikke mindst dovenskab! sagen: affaldscontainer efterladt i indkørsel, jeg klager Nordværk sætter spanden på plads dagen efter samtidigt modtager jeg en klage over adgangsforhold som i øvrigt ALTID har været på samme måde de 6-7 år jeg har været ejer, min matrikel er der en gang med flisebelægning på 1 m der slutter i skel resten af stykket ud til vejen er ejer af kommunen og det der klagen ligger, jeg klager igen og kommunen sviner mig til i paragraffer omkring vejloven hvor til jeg tager en beslutning nu er nok F. nok jeg frafalder alle klager både til Nordværk og kommunen, efterfølgende bliver der opsat overvågning med alarm på skraldespande med besked til mig ved aktivitet (øvrig område på off. vej er self. blokeret), mail til Nordværk at betalingen stoppes promote såfremt der ikke tømmes efter ordning så fik piben en anden lyd MEN! jeg havde selvfølgelig sørget for der var noget i spanden det er klart, alarmen var sat, 2 minutter efter skraldemanden havde stoppet kikket i spanden og kørt videre (dovenskab) besked til Nordværk betaling er stoppet genoptages når der tømmes efter plan dokumentation på video. KL 12.02 spanden tømmes betaling genoptages, SÅ opfordring til andre der døjer sørg for i har styr på jeres og stop betalingen såfremt det er åbenbart det eneste der virker over for det amatøragtige firma hvor deres folk bliver fornærmet over en irettesættelse, vi betaler for en service i skal udføre også selv om det er en mandag lige efter weekend.
Opdatering 02.12.2025 I dag flytter skraldemanden på den belægning der er udlagt for der er 90 cm uden omkring skraldespanden den flyttes ca 1,5 meter ud til asfalt indstik hvilket gør jeg er forhindret i at få afhentet affald fra den skraldespand der står længst inde på grunden da efter Nordværks modifikation ikke er belægning og man tillader sig at flytte den ud på et jordstykke der ejes af Rebild kommune, Nordværk udføre direkte hærværk på min grund og ting betaling er igen standset til de får bragt forholdene tilbage til oprindeligt og besked om at sagen meldes til politiet hvis det ikke bliver ordnet, magen til frækhed, Nordværk kan simpelthen ikke engang tømme en skraldespand uden opsyn og klage til følge det er en skandale. Bedømmelsen her på Trustpilot siger det hele 1,6 stjerne det er en skandale sådan et kommunalt ejet firma får lov til at fortsætte man burde kunne vælge sådan fra så de får lov til at mærke utilfredsheden direkte på deres intjæning. Der er opretter en Facebook gruppe Nordværk utilfredse kunder hvor man frit kan drøfte sine oplevelser med Nordværk.

Firmaet, der kun gør deres arbejde, i ugerne med 3 onsdage.

Nordværk har forringet renovationen med 100 %.
hvis man bestiller poser ved at hænge en tom på affaldsspanden skal man være heldig om de leverer nogle. Gør de det så en sjælden gang bliver poserne bare smidt så de er helt rullet ud . Det er som om at de ansatte ikke gider deres job men kun er der for lønnens skyld. Det er trist at det er så ringe en service som vi skal betale for. Det er uanstændigt. Jeg skrev service, jeg mener den overhovedet ikke eksisterende service. Jeg ville skamme mig hvis var lige så ligeglade med hvordan jeg udførte mit job. Føj for pokker mener jeg bare. Og ringer man til jer er I totalt ligeglade og får bare et dumt svar

Efter Nordværk overtog Hjørring i 2025, er prisen steget med 75%.

Servicen er derimod blevet endnu ringere. De kan ikke gå 7 skridt på hårdt grus, for at hente den skraldespand, som tidligere altid blev hentet fra selv samme sted.