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Never received my order
Never received my order, don’t buy it is a scam.
Hüllen ok, aber Service NONEXISTENT
Gleich vorweg, die Hüllen sind in Ordnung. Es gibt sehr schöne Motive, sie passen gut auf Handy und schützen selbiges sehr gut. Hierfür die 3 Sterne.
Der Versand dauert aus Litauen entsprechend lang, aber ist ok.
AAAAAAAAber ... sobald der Kundenservice ins Spiel kommt, ist es aus. Man bekommt schlicht und ergreifend KEINE Antwort. Ich kann nun für eine Retoure, nachdem auf die gewünschte Email seitens Norrrth Policy, bisher auf alle meine Anfragen nicht eine Einzige Antwort gekommen ist, meine Hüllen auf gut Glück retour senden und hoffen, dass es jemand bearbeitet... auf meine Kosten retour natürlich.
Oder ich behalte sie und such jemanden auf dessen Handy sie passen...
Die Hüllen wirklich nett, aber sorry, dieser Kundenservice geht gar nicht. Ich bin sehr enttäuscht und werde aus diesem Grund hier nicht mehr einkaufen.
Wunderschöne Handyhüllen, eine große Auswahl - schneller Versand
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diesmal muss ich es doch tun.Ich bin über Instagram auf die Handyhüllen aufmerksam geworden und habe postwendend drei bestellt. Die Abbuchung erfolgte problemlos über meine Kreditkarte. Die Bestellbestätigung ging noch am gleichen Tag bei mir ein. Circa eine Woche später hatte ich bereits alle drei Hüllen im Briefkasten. Ich habe mir dreimal die Tough Hüllen bestellt. Es handelt sich um die selben wie bei Burga. Ich bin super begeistert, der Versand war schnell und die Auswahl der Hüllen ist super vielfältig. Die fünf Sterne sind überaus gerechtfertigt und ich würde mir jederzeit wieder neue Handyhüllen bestellen!
Problem PayPal wurde behoben
Update 6.12.2024: Norrrth hat mich nach einigen Tagen doch kontaktiert und geschrieben, dass es massive Probleme mit PayPal gab. Das Problem wurde noch am selben Tag gelöst und ich wurde informiert, dass ich wieder bestellen kann. Das habe ich getan und die Ware wurde in nicht mal einer Woche geliefert. Die Cases sind sehr schön und hochwertig wie bei meiner ersten Bestellung.
24.11.2024: ich hatte bereits im Oktober eine Bestellung ausgelöst. Die Abwicklung war unproblematisch. Die Cases fand ich sehr schön und hochwertig.
Ich habe nun versucht, eine weitere Bestellung auszulösen. Leider funktioniert seit einigen Tagen die Zahlung mit Paypal nicht. Ich kann die Bestellung nicht abschließen. Mein Paypal-Account ist in Ordnung. Bei anderen Onlineshops hatte ich keine Probleme, Paypal für die Zahlung zu nutzen. Paypal hat mir auch betätigt, dass die Ursache mit dem Bestellportal und nicht mit meinem Account zusammenhängt. Um so ärgerlicher, da für mich nur die Zahlung mit paypal in Frage kommt. Ich würde diesbezüglich gerne jemanden vom Kundenservice bei norrrth kontaktieren. Habe bereits 2 Emails an die email-Adresse, die auf der Website angegeben ist, geschrieben, aber bis jetzt keine Reaktion erhalten, nicht mal eine Eingangsbestätigung.
Kein Kundenservice, keine Hilfe bei Problemen! Case.toll
Habe nun das zweite Mal bei Norrrth bestellt.
Positiv:
+ die Cases sind super! Sie schützen das Handy absolut top und halten locker mit bekannten Namen mit.
+ Preis Leistung sind super! Die Cases sind hochwertig verarbeitet, der Preis absolut angemessen.
+ Haltbarkeit besser, als bei namhaftem Bu*** Konkurrenten. Was bei dem B-Case nach 4 Wochen total verkratzt war, ist hier absolut noch in Ordnung.
Negativ:
- Kein, wirklich ABSOLUT KEIN KUNDENSERVICE!!! Meine Sendung war verschollen, habe mehrfach Emails geschickt und keinerlei Antwort erhalten. Das ist sehr schade, weil das ist der Grund, wieso ich NICHT MEHR BESTELLEN werde. Sehr schade!!
- Der Versandweg ist lang, ZU LANG. Absolutes Minus
I'm very happy with my phone case
I'm very happy with my phone case. The picture quality is superb and the quality is very good.
Ich bin von der Qualität enttäuscht
Ich bin von der Qualität enttäuscht: eine simple Plastikschale ohne Silikonpolsterung, von innen weiß, die Druckqualiät bescheiden. Ich wollte die Hülle zurückschicken und bekomme seit Tagen vom Kundenservice keine Antwort :–(
Happy customer!
Took some time before my order was shipped (10 days), but now it arrived, I’m very happy! Beautiful case for reasonable price.
Super zufrieden- tolle Qualität - tolle Designs
Ich hatte auf Instagram eine Werbeanzeige gesehen weil ich nach iPhone 16 cases geschaut habe.
Ich hab dann auf der Seite unfassbar hübsche cases gefunden. Zuerst konnte ich leider nicht den Versand nach Deutschland auswählen - da gabs ein Bug auf der Seite. Nachdem ich den Kunden Support angeschrieben hab, ging’s dann. Hab am 18.9. bestellt, am 28.9. kam die Hülle an.
Qualitativ hochwertig, super schönes Design, toller Druck!
Ich bin rundum zufrieden und kann’s nur weiter empfehlen :)
Ich habe Werbung über Instagram gesehen…
Ich habe Werbung über Instagram gesehen mit wunderschön designten Handyhüllen. Nach viel Sucherei und auch weil die Hüllen von Burga mir nicht gefallen, habe ich es mal gewagt, da die Firma nicht in Deutschland sitzt.
Nach 2 Tagen sind die Cases per Einschreiben angekommen, passen perfekt und sind wirklich so schön wie auf den Fotos.
Sie fühlen sich wertig an und rutschen nicht aus der Hand.
Kann ich empfehlen dieses Startup.
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