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I have been in contact with the Nortent Team, I had a few questions about a new product and other general questions. They have been very very helpfull, very quick.
This has been one of the element why I ordered a brand new tent. Great interaction.
Fast and great response to several queries I had regarding one of their tents. Clearly passionate people who care a lot about the product they make and supporting consumers!
I couldn't be happier with the customer service from Nortent. I had several questions both before and after buying the Vern 1 3S, and they answered all of them incredibly promptly, some within just a few hours on the same day. Their responses were always helpful, friendly, and informative.
I haven't had the chance to camp in the tent yet, as it only arrived yesterday afternoon, but my first impressions are excellent. The fabric and overall build quality appear to be outstanding, and it feels like a very well-made piece of equipment. Based on my experience so far, I'd have no hesitation recommending Nortent for their exceptional customer service and the apparent quality of their products.
They make brilliant equipment and I seriously rate their customer service as well.
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