Bestellung und Lieferung war einfach, verständlich und pünktlich. Das Produkt war seht gut verpackt. Die Erklärung und Einnahme sind verständlich. Die Wirkung kann ich noch nicht endgültig bewe... Voir plus
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Ich nehme ArtroShield jetzt seit einigen Wochen und merke tatsächlich eine positive Veränderung in meinen Gelenken, besonders morgens nach dem Aufstehen. Meine Knie fühlen sich weniger steif an und ic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lieferung ok. Ich war nur über das Rascheln irritiert. Was sich dann als keine Einzelverpackung sondern komplett in einer Schachtel herausstellte. Gewöhnungsbedürftig , aber sicher kostensenkend.
Sehr enttäuschend Ungewollt in ein Abo geraten und anschließend gekündigt. Trotz Kündigung und die Ware zurückgeschickt fordert nun ein Anwalt 141,38 € von mir. Für mich absolut inakzeptabel – ich... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bei Norwegian Health stehen Qualität, Transparenz und Vertrauen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Ziel ist es, hochwertige Nahrungsergänzungsmittel zu entwickeln, die Menschen dabei unterstützen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden im Alltag nachhaltig zu fördern. Wir kombinieren sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe mit wissenschaftlicher Grundlage und modernen Herstellungsstandards. Dabei arbeiten wir mit erfahrenen europäischen Partnern zusammen und setzen auf Rohstoffe, die strengen Qualitätskontrollen unterliegen. Viele unserer Rezepturen enthalten bewährte Markenrohstoffe und innovative Inhaltsstoffe, die bereits in wissenschaftlichen Untersuchungen und praktischen Anwendungen eingesetzt wurden. Besonders wichtig ist uns die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir hören zu, nehmen Feedback ernst und entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter. Ergänzend führen wir eigene Anwendungsbeobachtungen durch, um wertvolle Erkenntnisse aus der Praxis zu gewinnen und unsere Produkte weiter zu optimieren. Transparenz bedeutet für uns auch, ehrlich zu kommunizieren: Wir machen keine unrealistischen Versprechen, sondern setzen auf nachvollziehbare Qualität, faire Preise und langfristige Kundenzufriedenheit. Unser engagierter Kundenservice steht Ihnen bei Fragen jederzeit persönlich zur Verfügung und begleitet Sie zuverlässig vor, während und nach Ihrer Bestellung. Norwegian Health – Ihre Gesundheit in vertrauensvollen Händen.
Coordonnées de contact
Kyrkjevegen 45, 6230, Sykkylven, Norvège
- info@norwegian-health.de
- norwegianhealth.de
3,1
Moyen
28 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Ich nehme ArtroShield jetzt seit...
Ich nehme ArtroShield jetzt seit einigen Wochen und merke tatsächlich eine positive Veränderung in meinen Gelenken, besonders morgens nach dem Aufstehen. Meine Knie fühlen sich weniger steif an und ich bin im Alltag wieder beweglicher. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet, deshalb 4 statt 5 Sterne. Mit dem Produkt selbst bin ich aber sehr zufrieden und werde es weiter bestellen.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits positive Veränderungen mit ArtroShield spüren und im Alltag beweglicher sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferzeit – daran arbeiten wir kontinuierlich, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen!
Probeabo nur mit Versandkosten.
Probeabo nur mit Versandkosten.
Aber man kann nicht kündigen. Unter Manage Subscription ist keine Kündigungsoption. Man kann gar nichts einstellen.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hallo Markus, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Kündigung zu Unklarheiten gekommen ist. Das sollte natürlich einfach und transparent möglich sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt – wir kümmern uns umgehend darum und finden schnell eine Lösung. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
SCAM WARNING
SCAM WARNING: Hidden Subscription Trap (Abofalle) – Norwegian Health / L&L Pharma
Review Text:
I am writing this to warn international customers about the deceptive business practices of Norwegian Health, Norwegian Lab, and L&L Pharma GmbH.
The Scheme:
They lure customers with "cheap trial offers" or "free samples" for shipping costs only (approx. €5-€9). However, by completing the order, you are unknowingly enrolled in an expensive monthly subscription costing €50–€80 per month without clear consent.
Legal Facts:
Violation of German Law (§ 312j BGB): Under German law (the "Button Solution"), a contract is only valid if the "Buy" button clearly states that it leads to a recurring payment. These companies fail to provide this transparency.
Legal Precedent: In April 2025, the Consumer Advice Center (Verbraucherzentrale Baden-Württemberg) successfully took legal action against Norwegian Lab AS (Case No. 13 O 67/24 KfH) for misleading consumers and violating the Button Solution.
Unfair Terms: They often ignore withdrawal requests (Widerruf) and use aggressive tactics to collect money.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hallo David, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Transparenz und Fairness haben für uns höchste Priorität. Ein verstecktes Abonnement entspricht weder unserem Geschäftsmodell noch unseren Grundsätzen. Nach anfänglichen Herausforderungen in Distribution und Kundenservice haben wir unsere Prozesse und unser Angebot umfassend überarbeitet und weiter verbessert. Heute setzen wir bewusst auf klare Kommunikation, hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Kundenservice. Wir distanzieren uns ausdrücklich von Geschäftspraktiken, die nicht transparent oder kundenfreundlich sind. Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zu Ihrem Auftrag haben, laden wir Sie herzlich ein, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen oder unsere Website zu besuchen. Gerne prüfen wir Ihren Fall persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.
Trotz Kündigung Rechnung,Inkasso und Anwalt
Probe bestellt, dabei aus Versehen ein Abo (über 140 €) abgeschlossen, rechtzeitig gekündigt. Noch am Tag der Kündigung morgens hat die Firma mir nachmittags das Abozeug raus gesendet. Nach Erhalt der Mail dazu habe ich natürlich gleich den Kundendienst angerufen. Die meinten, ich solle die Annahme verweigern. Habe ich getan. Trotzdem wurde eine Mahnung versendet. Angeblich ist das Päckchen nicht wieder bei Ihnen gelandet. Nicht mein Problem, hieß es. Nun habe ich nach über einem viertel Jahr ein Inkassounternehmen an der Backe. Man kann nur dringend vor dieser dubiosen Firma warnen!
Nachtrag vom 12.09.26 nachdem telefonisch mit dem Kundendienst alles geklärt war, hatte ich heute ein Schreiben eines Anwaltes im Briefkasten. Nun hat sich das mittlerweile seit Januar nicht mehr bestehende Abo auf über 180 Euro gesteigert. Ich werde morgen zur Verbraucherzentrale gehen.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hallo Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Prüfung Ihres Falls gehen wir davon aus, dass hier eine Verwechslung vorliegt. Wir sind nicht Norwegian Lab und stehen in keinem Zusammenhang mit den von Ihnen beschriebenen Vorgängen. Unser Geschäftsmodell basiert auf Transparenz, klaren Bestellbedingungen und einem kundenorientierten Service. Gerade zu Beginn gab es vereinzelt Herausforderungen in Logistik und Kundenservice, die wir inzwischen umfassend optimiert haben. Themen wie unklare Abos oder Inkassofälle entsprechen nicht unserem heutigen Anspruch und nicht unserer Arbeitsweise. Wir möchten Sie daher bitten, Ihren Fall noch einmal zu prüfen und sich bei Fragen oder Unklarheiten direkt mit unserem Kundenservice oder über unsere Website an uns zu wenden. Gerne schauen wir uns den Sachverhalt gemeinsam an und helfen bei der Klärung.
Ich habe eine kostenlose Probe bestellt und lediglich 7,10 € für den Versand bezahlt.
Ich habe eine kostenlose Probe bestellt und lediglich 7,10 € für den Versand bezahlt. Bisher habe ich das Produkt jedoch nicht erhalten, obwohl ich die Firma bereits darauf hingewiesen habe. Ich vermute, dass die Lieferung absichtlich verzögert wird, bis der Abotestzeitraum (zwei Monate) abgelaufen ist und anschließend die Produkte zum regulären Preis versendet werden. Um dem vorzubeugen, werde ich das Abonnement vor Ablauf kündigen. Unabhängig davon werde ich weiterhin darum bitten, dass mir die kostenlose Probe zugesendet wird.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hallo Fabrizio, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung bisher nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Bitte seien Sie versichert: Es entspricht keinesfalls unserem Vorgehen, Lieferungen bewusst zu verzögern. Gerade in unserer Anfangsphase gab es vereinzelt Herausforderungen in Logistik und Versand, die wir inzwischen umfassend verbessert haben. Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Versandstatus prüfen und gemeinsam schnell eine Lösung finden können. Selbstverständlich kümmern wir uns darum.
Aus einer kostenlosen Testphase wird ein teures Abonnement.
Ich habe eine Anzeige für eine Gratisprobe gesehen und sie bestellt (obwohl ich trotzdem 7,10 € für den Versand bezahlt habe). Jetzt haben sie mir einen „Viermonatsvorrat“ im Wert von fast 100 € geschickt, den ich gar nicht bestellt habe. Das klingt nach Betrug, und ich würde sie niemandem empfehlen.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hallo Michael, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Transparenz ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells, und wir möchten ausdrücklich betonen, dass keine Bestellungen ohne vorherige Zustimmung ausgelöst werden. In unserer Anfangsphase gab es teilweise andere Angebotsmodelle, die wir aufgrund von Kundenfeedback inzwischen grundlegend überarbeitet und vereinfacht haben. Heute legen wir großen Wert auf klare Kommunikation, faire Bedingungen und einen zuverlässigen Kundenservice. Wenn es in Ihrem Fall Unklarheiten oder offene Fragen gibt, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir prüfen den Sachverhalt gerne persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.
Unordered Packet and Subscription
I have received Salmon Omega3 without placing an order. Now I am in trouble trying to cancel the subscription that I have never made. The company has not yet answered me.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hello Salman, thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience and understand your frustration. Please note that we do not send products or create subscriptions without a confirmed order. In our early phase, some of our offer models and processes caused misunderstandings, which is why we have since significantly simplified and improved our systems to ensure full transparency and better customer support. If there is still an open issue regarding your order or subscription, please contact our customer service directly with your details so we can review your case and resolve it as quickly as possible.
Das ist ein Betrug
Das ist ein Betrug. Sie bieten Produkte zum Testen an und berechnen Ihnen dann 100 Euro.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norwegian Health AS
Hallo Marcelo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Transparenz und Fairness sind für uns zentrale Werte. In früheren Angebotsmodellen gab es teilweise Missverständnisse bezüglich Testangeboten und Folgelieferungen. Aufgrund des Kundenfeedbacks haben wir unser Geschäftsmodell inzwischen deutlich vereinfacht und verbessert, mit klarem Fokus auf verständliche Bestellprozesse, hochwertige Produkte und einen verlässlichen Kundenservice. Sollten in Ihrem Fall noch offene Fragen oder Unklarheiten bestehen, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir prüfen Ihren Fall gerne persönlich und helfen bei der Klärung.
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