Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques Avis 

2 147
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 413 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise grâce à des prestations de grande qualité. Les clients apprécient particulièrement le catalogue varié, la conception soignée des articles ainsi que le professionnalisme global des services proposés. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la fluidité du site web, qui permet de trouver facilement les produits et de commander rapidement. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants et des incohérences par rapport aux délais de livraison initialement annoncés. Quelques acheteurs ont aussi exprimé des regrets en recevant des articles dont les dimensions ou les caractéristiques ne correspondaient pas parfaitement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant unanimement la grande diversité du... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, avec des clients saluant unanimement la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, constatant souvent une rapidité... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web très agréable à parcourir, bien pensé et proposant des prix attractifs... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la commande, certains consommateurs saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

grande facilité de commande et rapidité de l'expédition. les articles sont conformes. Malheureusement les tailles des couvres chef étaient trop petites par rapport aux cm indiqués et différents les un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client Nos colonnes depuis quelques années. Je n'ai jamais été déçu. La qualité est toujours présente, la finition est impeccable. J'ai même commandé les décors de mon collège d'officiers. tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse, à l'écoute de ses clients, offrant des produits de grande qualité, de plus, respectueuse des délais, et si pour cause de fabrication le délai se voyait rallonger, vous en êtes imméd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé des produits chez "Nos Colonnes". Toujours satisfait des produits et du délai de livraison. Accueil téléphonique sans aucun reproche, tout est parfait. Toujours au Top . Bravo

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de costumes de théâtre

Écrit par l'entreprise

Découvrez Nos Colonnes, la maison spécialisée dans les décors et accessoires maçonniques. Nous proposons une gamme complète pour tous les grades, rites et obédiences, avec une fabrication artisanale de haute qualité, fidèle aux traditions. ✔️ Décors, tabliers, cordons, sautoirs et bijoux ✔️ Pour le REAA, RER, Memphis-Misraïm, Emulation, York, et plus ✔️ Expédition rapide, service client dédié, savoir-faire reconnu 📞 Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(2 147)

400 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Chao

Je viens de passer au 4. Deux mois pour avoir ma commande ! Commande passée le 25/05 et reçu aujourd'hui, le 24/07. Heureusement que nos travaux sont en pause pendant l'été !
Du coup, je viens de passer commande de mes décors pour le 33e. On ne sait jamais !
Non, je blague. SITE A FUIR.
Manque de transparence. C'est quand ça commence à sentir mauvais qu'on se renseigne sur le site.
On nous parle de hauts standards artisanaux et on s'imagine que nos décors vont être fabriqués par une petite PME dans l'hexagone. Je suis maintenant convaincu que les produits ont été fabriqués en Chine ou dans un pays satellite. Le délai s'explique certainement par les délais logistiques, formalités douanières, détroit d'Ormuz fermé, etc.
Concernant la qualité des produits : A première vue, c'est plutôt correct. On verra après quelques tenues.
Le service client, c'est un bot conversationnel qui n'a qu'un mot à la bouche : la semaine prochaine ...
Un point qui m'échappe : Je n'arrive pas à comprendre comment le site a un score de confiance de 4,1 sur 5 quand je vois la teneur des avis sur d'autres sites d'avis !!!

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai exceptionnel rencontré et comprenons votre déception. Nous reconnaissons que cette attente n'était pas acceptable et vous présentons nos excuses.

Nous prenons toutefois note que vous indiquez avoir bien reçu votre commande et que les produits vous paraissent conformes à vos attentes.

Concernant les autres affirmations de votre avis, nous ne pouvons pas laisser entendre des éléments inexacts. Nos Colonnes est une entreprise française et nous nous engageons à communiquer avec transparence auprès de nos clients. Les délais rencontrés sur certaines commandes étaient liés à des difficultés exceptionnelles d'approvisionnement et de logistique.

Nous regrettons que notre communication n'ait pas répondu à vos attentes et poursuivons nos efforts pour améliorer ce point.

Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Très fraternellement,
L'équipe Nos Colonnes

Noté 4 sur 5 étoiles

Très simple d'accès et un grand choix.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de navigation ainsi que le large choix de produits proposés sur Nos Colonnes Paris.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat fluide et un catalogue complet afin de répondre aux besoins des Frères, quels que soient leur rite ou leur obédience.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

site web de bonne qualité

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de notre site. Nous nous efforçons de proposer une navigation intuitive, des informations claires et une expérience d'achat fluide pour tous nos clients.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de qualité et de référence

Site de qualité et de référence pour le matériel nécessaire pour ceux qui en ont besoin...

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes honorés que vous considériez Nos Colonnes Paris comme une référence pour l'équipement maçonnique. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d'articles d'artisanat maçonnique, afin de répondre aux besoins des Frères, quels que soient leur rite ou leur obédience.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité de commande

Simplicité de commande, fiabilité et rapidité de livraison et possibilité de livraison internationale.

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de commande, la fiabilité de notre service, la rapidité de la livraison ainsi que la possibilité de faire livrer nos produits à l'international.

Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat fluide et permettre aux Frères du monde entier d'accéder à notre prêt-à-porter maçonnique et à nos tabliers et décors maçonniques haut de gamme.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Très satisfait..espérons que je le…

Très satisfait..espérons que je le serai toujours.... beau choix de produis et prix attractif selon ce choix ...site me parait sécurisant et sérieux dans la relation clientèle... délai parfois un peu et quand aussi sommes sommes impatient de recevoir le colis ....Merci

19 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et que vous ayez apprécié le large choix de produits, nos tarifs attractifs ainsi que le sérieux de notre relation client.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison. Nous comprenons qu'il soit toujours difficile d'attendre un colis que l'on a hâte de recevoir et nous poursuivons nos efforts pour améliorer ce point.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site
Qualité des produits top

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Toute l'équipe de Nos Colonnes Paris met un point d'honneur à proposer des articles soigneusement sélectionnés afin de répondre aux attentes de nos clients.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 3 sur 5 étoiles

le produit est beau et bon mais ...

le produit est beau et bon
hélas le guide taille est faut. en mesurant comme indiqué, j'ai reçu un produit trop grand d'1 à 2 tailles.
donc attention

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'esthétique de votre produit.

Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas permis de choisir la taille adaptée. Votre remarque est très précieuse et sera prise en compte afin d'améliorer les informations mises à disposition de nos clients.

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous étudierons avec plaisir une solution, notamment un échange si celui-ci est possible.

Merci pour votre confiance et pour ce retour constructif.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Variété et rapport qualité prix…

Variété et rapport qualité prix engageants

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre catalogue ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits.

Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d’articles d’artisanat maçonnique, tout en veillant à offrir des tarifs justes.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été super

Tout a été super

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et que tout ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance envers Nos Colonnes Paris. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site avec du matériel de qualité

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour proposer une sélection soignée de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d’articles d’artisanat maçonnique.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours enchanté par la…

Je suis toujours enchanté par la qualité des produits, le professionalisme et la gentillesse de la relation client

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre chaleureux message 🙏

Nous sommes très touchés par votre confiance renouvelée. Savoir que vous appréciez, au fil de vos commandes, la qualité de nos produits, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de la relation client est une véritable récompense.

Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir un prêt-à-porter maçonnique et des tabliers et décors maçonniques haut de gamme, accompagnés d'un service attentif et à l'écoute.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Du choix

Du choix, de bons produits, un service parfait !
Je recommande

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que votre expérience avec Nos Colonnes Paris vous ait donné satisfaction. Votre confiance est une véritable récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de Nos Colonnes Paris. La confiance de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
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📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 1 sur 5 étoiles

denouement

Commande enfin reçue ...
Délai annoncé 10 jours
Délai réel 40 jours
La chine est loin ........
Site Chinois à éviter...

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de livraison rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception face à une attente bien plus longue qu'annoncée. 🙏

Nous tenons toutefois à préciser que Nos Colonnes est une entreprise française. Les retards rencontrés sur certaines commandes étaient liés à des difficultés exceptionnelles de production et de logistique, et non à l'origine de notre société.

Si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier ou échangions sur votre commande, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Notre service client reprendra votre dossier avec attention.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et renouvelons nos excuses pour cette situation.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Un ami m’a donné votre lien et en…

Un ami m’a donné votre lien et en suivant j’ai passé ma commande.

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance 🙏

Nous sommes ravis que Nos Colonnes Paris vous ait été recommandé. C’est toujours une belle satisfaction de savoir que nos clients nous recommandent à leur entourage.

Nous espérons que votre expérience répondra pleinement à vos attentes et vous remercions de nous avoir accordé votre confiance.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #46636 passée il y a plus d’un…

Commande #46636 passée il y a plus d’un mois, et à ce jour, je n’ai toujours rien reçu.

À chaque fois que je les contacte, on me répond la même chose : “la semaine prochaine”. Cela fait des semaines que l’on me donne cette réponse, sans qu’aucune livraison n’arrive.

J’ai demandé à plusieurs reprises l’annulation de ma commande ainsi que son remboursement par mail. Aucune réponse. Mes demandes sont complètement ignorées.

À ce jour, je n’ai ni ma commande, ni mon remboursement, ni la moindre nouvelle de leur part.

En plus de cela, leur site manque totalement de clarté. Les informations concernant la provenance des produits sont floues et il est très difficile de comprendre ce que l’on achète réellement. Il est également important de savoir que l’entreprise est basée à Hong Kong, ce qui n’est, selon moi, pas mis suffisamment en évidence.

J’ai aujourd’hui le sentiment qu’une fois le paiement encaissé, il n’y a plus aucun suivi ni considération pour le client. Un service client inexistant, un manque total de professionnalisme et une absence de transparence.

Je déconseille fortement cette entreprise. Pour ma part, cette expérience a été catastrophique.

À fuir.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés et comprenons votre déception.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectué sur votre moyen de paiement initial (carte Visa).

Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Si vous avez la moindre question concernant ce remboursement ou souhaitez obtenir davantage d'informations, notre service client reste à votre disposition.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Diversité et qualité des produits…

Diversité et qualité des produits proposés

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre catalogue ainsi que la qualité des produits proposés.

Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir un large choix de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d’articles d’artisanat maçonnique, afin de répondre aux attentes des Frères de tous les rites.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité d'envoi et lien ensuite…

rapidité d'envoi et lien ensuite constant avec le site

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que le suivi apporté après votre commande.

Chez Nos Colonnes Paris, nous accordons une grande importance à garder un lien clair avec nos clients à chaque étape, de la préparation jusqu’à la réception des articles.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de l emballage et service de…

Qualité de l emballage et service de livraison conforme mes attentes

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que le soin apporté à l’emballage ainsi que le service de livraison aient répondu à vos attentes.

Chez Nos Colonnes Paris, nous accordons une attention particulière à chaque étape, de la préparation des articles jusqu’à leur réception, afin de proposer une expérience fiable et soignée.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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