Konstante prisstigninger på Uniconta
Jeg vil fraråde alle at vælge Uniconta. Programmet er fint nok, men deres prispolitik kan kun beskrives med ét ord: Grådig
Vi har haft Uniconta i virksomheden i 2 år, og i denne korte periode er den månedlige udgift steget med 32%!
Forklaringen på prisstigningerne er at ”deres system løbende tilføjes nye moduler og funktionalitet der stiller krav til vedligehold og udvikling” Dette er dog ikke noget jeg hverken har brug for, eller har bedt om. Jeg forstår derfor ikke hvorfor jeg skal være med til at betale for dette.
Det var mere fair, hvis de lavede de nye moduler og funktioner som tilkøb, så det kun er dem der skal bruge disse der betaler for det.
Den pris vi aftalte i tilbuddet da vi konverterede til Uniconta, nåede vi at betale 1 måned, så kom den første prisstigning. Og siden da er det gået stærkt så vi nu samlet betaler 32% mere end det vi aftalte i starten.
Investeringen i nyt IT program er stor og besværlig, og derfor ikke noget man bare gør hvert andet år. Man er derfor låst til Uniconta og det udnytter de på det groveste, med konstant at hæve de månedlige priser.
Denne anmeldelse er lavet til NOVA-C da det er dem vi er kunde hos. De fralægger sig imidlertid alt ansvar for prisstigningerne og henviser til Uniconta, hvilket jo er både nemt og forventeligt, men også elendig kundepleje.
Réponse de Nova-C ApS
Hej Jens
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve Uniconta-løsningen. Vi forstår samtidig frustrationen over prisstigningerne. Som Uniconta-forhandler er vi underlagt de priser og prisjusteringer, Uniconta fastsætter, og dem følger vi til enhver tid.
Hvis du ønsker at gennemgå din løsning eller se på muligheder for at optimere abonnementet, hjælper vi selvfølgelig gerne.
/Kathrine, Nova-C
