Novant 

Grosse arnaque. La qualité du tissu laisse à désirer. Chinoiserie. Pas d'étiquettes et complication pour renvoyer le colis. Le service client ne veut pas donner les coordonnées de renvoi et s'amuse à faire multiples propositions.
A éviter absolument!!!!!!!!!!

Commande d'un pull pour homme dont le prix réduit était de 49 euros au lieu de 90, photos attractives mais, il est vrai, composition non indiquée. A réception, constat d'une très piètre qualité, absence de toute étiquette de composition : un "chiffon"
Après vérification, il s'avère compliqué de retourner l'article, les frais restent à notre charge et nous ne prenons pas le risque de ne pas être remboursés

J'ai commandé une paire de gants taille M , ma taille habituelle. La paire arrive 3 semaines plus tard, les gants sont trop petits, ce n'est pas du M mais du S .
NOVANT refuse de rembourser, après plusieurs mails de relance toujours pas de réponse !
Ce site est une GROSSE ARNAQUE !

ATTTENTION site qui ne respecte pas les droits des consommateurs. Rappel du cadre légal :
• Articles L221-18 et suivants du Code de la consommation : droit de rétractation de 14 jours pour tout contrat conclu à distance
• Article L221-24 du Code de la consommation : obligation de remboursement dans les 14 jours suivant l'information 'une décision de rétractation
• Article L242-4 du Code de la consommation : majoration automatique des sommes dues en cas de retard de remboursement
Leur refus de remboursement caractérise un manquement à leurs obligations contractuelles et légales.

En conséquence, conformément aux articles L133-18 et L133-25 du Code monétaire et financier, les clients spoliés peuvent initier auprès de leur banque une procédure de rétro facturation (chargeback) permettant le remboursement des sommes versées en cas de manquement du professionnel à ses obligations. j'espère que cela sera utile dans vos démarches. Signalez également cette entreprise auprès de signalconso Face au non respect des règles, votre détermination sera votre meilleure arme. Belle journée :)

J'ai commandé sur Novant Pays Bas, par hasard, alors qu'il existe un site Fr. Ensuite, le délai de livraison est excessif... Depuis le 5 décembre j'attends toujours mon colis. Ils ne répondent pas aux mails. De plus, au final, je m'aperçois que le colis vient directement de Chine (via le tracking). Je suis honteuse pour mon empreinte environnementale. Aucune info à la commande. J'ai des doutes quant au fait de recevoir ce colis un jour. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

À FUIR ⛔️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ grosse arnaque chinoiserie le magasin pays bas n’existe pas il s agit de produit venue de Chine qui ne sont pas conformes au site de plus l’article adulte et un article de taille enfants . Quand vous voyez que le site entier est soldé à 50% dite vous que c’est pas ´normal

Livraison extrêmement longue
Vêtements de très mauvaise qualité, "tissus " infâme chiffon très très léger
Taille non adapté au standard européen mal coupé.
Quand au service après vente , il ne maîtrise pas la langue française, ne réponds pas aux questions pour le retour ...ce perd dans des mails inutiles..en proposant des réductions futurs pour "s'excuser de la médiocrité du produit "
A fuir . absolument

Tout d'abord la commande a pris un temps fou pas arrivé. Le site vous annonce un prix élevé de l'article avec une forte réduction. Montrant leur boutique comme une boutique de luxe alors que les produits viennent de Chine de mauvaise qualité sans étiquette. Il propose un retour et un remboursement seulement après une dizaine de mails envoyés il tourne autour du pot et ne donne pas de solution de retour et de remboursement. Je déconseille ce site absolument frauduleux. Ce sont simplement des voleurs !!

15 jours d'attente pour être livré puis, Les vêtements L Taillent plutôt petit
Je demande l'échange en XL
Me répondent que c'est 33€ pas pris en charge, je répond OK même si ça coûte, et a partir de la répondent ça coûte 33€ pas pris en charge, ils sont en boucle et rien ne se passe.

C est honteux déjà la commande a pris plus de 15 jours à arriver. De plus,le produit ne correspond pas. Je commande un ensemble en maille à 90 euros et je reçois un ensemble pourri fabriqué en Chine 65 pct polyester...on se moque des gens ... même shein fait mieux. C est du charlatanisme... Même plus envie de le renvoyer tellement je suis écœurée de la malhonnêteté.

Attention ce site est une arnaque. L’article reçu ne correspond ni aux photos ni à la description faite sur le site, on reçoit un article chinois de très très mauvaise qualité.
Ils font en sorte que le prix de l article (assez cher finalement ) soit cohérent avec les photos de leur site pour duper les clients. De plus le site ment sur leur notation trustpilot…

Site chinois , qualité plus que médiocre ,
A FUIR ABSOLUMENT !!!! Description mensongère et prix non justifié !

Grosse arnaque, commande d'une doudoune passée le 18 novembre et soit disant livrée 10 jours plus tard mais je n'ai rien reçu !
Le colis était censé venir de Chine...

Absence de livraison, aucun service client, aucune réponse depuis le 20/11 une catastrophe. Mon colis n'est jamais arrivé. Ils annoncent livraison colissimo mais visiblement ce n'est pas le cas!

Fuyez ce site frauduleux qui n est autre qu’une boutique chinoise hors de prix où on ne peut plus annuler et les produits ne correspondent pas à leur site bref passez votre chemin j attends mon remboursement.

Attention !! Une arnaque de plus : faux site internet soi disant avec des boutiques ( photos , mention «  stock épuisé en boutique » ), il est indiqué «  livraison express colissimo offerte » donc on s’attend à un produit venant de l’Union européenne au moins, mais au mieux c’est du dropshipping, j’ai acheté un produit dont l’étiquette d’envoi ( Chine) a été créée rapidement pour que je ne puisse plus annuler ma commande ; je ne sais même pas si je vais recevoir quelque chose , et au vu d’autres commentaires, si on reçoit la commande c’est de la m…
Il faut le signaler !!!