Banner for Novation
Logo de Novation
Visiter le site web

Novation Avis 825

•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Fabricant d'instruments de musique
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

We’re here to bring inspiring instruments and tools to musicians, producers, beatmakers, composers, and anyone else who creates sound. We’re based in the UK, but have always been found wherever you’re making music: from the cold, muddy warehouse raves of our early years right through to today — where our gear powers everything from DAWless jams to live shows and studio sessions the world over.

Why choose Novation?

Écrit par l'entreprise

We’ve got 30 years of experience.
Inspiring musicians since 1992 — from warehouse raves, bedroom studios, and world stages.
We empower you to embrace your creativity.
Pick up and play, dive in, and discover. We make music creation feel effortless.
We collaborate with your favourite artists.
From Aphex Twin to Orbital, we work with iconic artists who shape sound in their own way.
We’re here when you need us.
Questions, feedback, or advice. Our award-winning global support team are here 24/7.

Three-year warranty

Music makers rely on Novation hardware every day to keep the inspiration flowing.

Built to the highest standards for ultra-reliable performance, every Novation product comes with the peace of mind of a three-year warranty. In the unlikely event of a manufacturing defect becoming evident during the warranty period, we will ensure that your product is repaired or replaced free of charge.

Coordonnées de contact

Become lost in creative exploration

Explore Launchkey, Launch Control, synths and much, much more...

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

825 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

dégouté

Bonjour,
J'ai acheté un Launchkey Mk4 sur le site Woodbrass.
Au bout de deux semaines d'utilisation occasionnelle, la mollette du pitch devient incontrolable et rend le jeu impossible pour moi qui m'en sert énormément.
J'avais chosis ce controleur pour les bons retour que j'ai pu voir partout. Peut etre je suis tombé sur un modèle defectueux.. Je n'arrive pas à me faire rembourser ou changer de modèle par le site woodbrass désormais. Ils m'ont envoyé un lien temporaire pour faire une vidéo à Novation du problème et on tout bonnement fermés le ticket.
J'ai ce controleur depuis Décembre et j'en suis bien dégouté. Je pense ne pas avoir eu de chance sur le modèle je sais pas... mais j'ai vraiment le sentiment de m'être fait arnaqué.

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Novation

Réponse : Novation

Bonjour Frédéric,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre produit. Veuillez contacter directement notre équipe d'assistance technique par téléphone ou par chat en direct dès que possible via le lien ci-dessous. Ils pourront vous aider en temps réel et, s'ils déterminent qu'il s'agit d'un problème matériel, nous pourrons bien sûr organiser le remplacement du produit.

http://bit.ly/CallFocusriteSupport

Cordialement,

Greg Sheffield // Assistant principal du service client Focusrite Novation

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour surveiller un concurrent

Parfait pour surveiller un concurrent, j’ai eu accès aux rapports financiers et partenaires, informations détaillées comme j’en avais besoin pour mon étude de marché.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait

Délai de livraison un peu long, sinon tout fonctionne comme prévu. Matériel au top.

20 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La commande s’est parfaitement déroulée…

La commande s’est parfaitement déroulée jusqu’à ce que celle ci soit bloqué par les douanes qui demandait un règlement de frais supplémentaires.
Novation Music a parfaitement gérer le déblocage sans que je n’ai eu à payer quoi que ce soit de plus.
Je recommande fortement

11 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Difficultes pour comprebdre et utiliser…

Difficultes pour comprebdre et utiliser le Laubchpad x pour un debutant, de nombreuses videos helas en anglais pas un tuto simple en video pour demarrer...

19 juillet 2024
Logo de Novation

Réponse : Novation

Merci pour votre avis sur TrustPilot - j'apprécie que cet avis ait été laissé il y a un certain temps, je suis donc désolé pour une réponse aussi tardive, nous avons récemment remarqué un problème qui empêchait nos notifications TrustPilot de parvenir pour Novation, je voulais donc revenir vers vous ici tout de même pour prendre note de vos commentaires, mes excuses encore pour le retard.

Si vous avez encore besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous recontacter via le lien ci-dessous. et nous serons heureux de vous aider.

http://bit.ly/CallFocusriteSupport

Vous pouvez utiliser le chat en direct en français car nous avons un outil de traduction si cela peut être plus facile.

Cordialement,

Greg Sheffield // Focusrite Novation Senior Customer Service Assistant

Afficher les avis dans toutes les langues. (825 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus