Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget ærgerlig oplevelse

Jeg sender billeder af opgaven, og de giver en pris på 2500kr inkl moms og kørsel.
Da de så ankommer og får monteret komfuret, siger de at min kæreste skal betale 4500kr.
Altså 2000kr ekstra, meget uprofessionel service!

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fejl i gasinstallation

Nova installerede et gaskomfur hos mig efteråret 2022. Det har aldrig virket super godt. Nu har Karsbæk Hvidevare kigget på det og konstateret, at Nova havde glemt en dyse inde i metalrøret til det ene blus. En dyse som skal sidde udenpå, hvilket betød at gas sivede ud under kogepladen. Desuden var blussene ikke korrekt justeret. Og i et blus er justeringsmuligheden af blusset ødelagt. Jeg har skrevet til Nova om sagen, men de har ikke svaret.

25 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse

Bestilte VVS-tjek til salg af min andelslejlighed.
Montøren var præcis og effektiv og jeg kunne nemt komme i kontakt med Jonas vedr. vores aftale.
Jeg modtog rapport og kvittering samme dag som besøget. Super god oplevelse!

26 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ulovligt VVS arbejde

Der blev nedtaget og afmeldt gasmåler.
Gasrøret som var tilbage blev ikke fastholdt med en rørbærer. Det blev tilfældigvis spottet af viceværten som påpegede, at der skal rørbærer på - ellers er det ikke lovligt.
Efter jeg tog kontakt til NOVAVVS, kom de ud og fik det bragt orden.
Det er bare ikke godt, at de ikke gør det ordenligt fra starten af. Så dem vælger jeg ikke igen.

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Godt VVS arbejde og overraskende skyhøj regning

Opgaven var at tilpasse installationer i forbindelse med udskiftning af vaske- og opvaske maskine. Vedr opvaskemaskinen blev opgaven løst helt lavpraktisk ved at udvide hullet lidt i bunden af vaskeskabet. VVS-montøren løste sin opgave effektivt og godt. Der var aftalt fakturering efter forbrug af tid og materialer og afsat 2 timer til arbejdet (timepris er i den høje ende - 862 kr men ok for en god håndværker). Regningen kommer først uspecificeret med en såkaldt "enhedspris 4600 kr. Efter flere forsøg på at få den specificeret forstår jeg, at lærlingen/medhjælperen som stort set ingenting laver også overraskende faktureres til 862,50 kr pr time. Arbejdet tog samlet ca 1,5 timer fra de kom, havde købt materialer og til de forlod huset. Men da der også faktureres pr påbegyndt time, ender jeg op i at skulle betale 4 x 862,5 kr = 3.450 kr for 1,5 timers reel arbejdtid. Materialerne (1 pakning, 1 hane med kontra, 1 afløbssæt, 1 rør, 1 vinkel) blev faktureret 1.150 kr - mindst det dobbelte af hvad materialerne koster hos billigvvs (så vidt jeg kan vurdere, for firmaet vil ikke specifice dem). Selv efter firmaet har tilbudt 600 kr i nedslag i prisen, er det stadig væk en overraskende høj regning. Herudover giver det også en dårlig kundeoplevelse, at der er meget kort betalingsfrist (2 dage) og at firmaet truer med inkasso allerede dag 4 efter de har sendt den første efterspurgte redegørelse af fakturaen, men hvor der hverken specificeres arbejstid eller materialer.
Jeg vil ikke bruge NOVA VVS Service en anden gang.

12 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great communication and service…

Great communication and service provided in the middle of July for a service where 10+ other VVS were unavailable.

Professional and friendly workers, even made sure to clean up after themselves.

14 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blev holdt hen og brændt af

Alle VVS'er har travlt i øjeblikket, og desværre blev oplevelsen med Nova vvs, så slem som den nu kunne.

De skulle installere et gasfyr, i en af vores lejligheder.

Efter endelig at have en aftale opsat med Nova VVS, blev den pludselig udskudt, og de blev ukontaktbarer, tog ikke telefonen, og svarede ikke retur.

Da vi efter en uge endelig fik kontakt, var meldingen retur at de ville ordne det i den efterfølgende uge. Herefter gik de igen under jorden, og kom aldrig retur.

Derefter fik vi meldingen at personalet havde fået Corona, og ville ordne det efterfølgende.

Da de efter tre uger var raske, var meldingen de ville lave det som det første.

Herefter har de ikke svaret i mere end en måned nu. Alt i alt måtte det trække 2.5 måned ud, og vi arbejder på at få et andet firma til at løse opgaven.

9 juillet 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus