November - Vorsorge & Bestattungen Avis 

Sehr nette und freundliche Beratung. Man hat Bedenkzeit und hat die Möglichkeit telefonische Termine zu vereinbaren. Man wird zu nichts gezwungen irgendetwas abzuschließen. Sehr kompetente Mitarbeiter.

Angenehmes Gespräch und sehr informativ.Alle Fragen wurden beantwortet.

Sehr präziese Information und sehr freunliche Beratung

Ein super Rundum-Sorglos-Paket.

Wir würden durch Herrn McIntosh sehr kompetent, ehrlich und offen beraten und nach einer Woche Bedenkzeit entschieden wir uns für eine Baum-Bestattung im eigenen Garten.
Die Zusammenarbeit mit Herrn McIntosh verdient mehr als die 5 zu verteilenden Sterne

Sehr gute Beratung

Wir hatten einen Bestattungsvorsorgevertrag mit vertraglich fest zugesicherten Preisen abgeschlossen – genau aus dem Grund, um im Trauerfall vor bösen Überraschungen geschützt zu sein. Genau das Gegenteil ist eingetreten: Trotz schriftlicher Preisgarantie wurden uns nachträglich Zusatzforderungen gestellt, die im Vertrag so nicht vereinbart waren und für die auch auf mehrfache Nachfrage keine nachvollziehbaren Belege geliefert wurden.

Erst nachdem wir anwaltlich gegen die Nachforderungen vorgegangen sind, wurde ein Teil der Forderung fallengelassen. Ohne diesen Schritt hätten wir vermutlich klaglos den vollen Betrag gezahlt. Das allein sagt schon viel über den Umgang mit Kunden aus, die sich gerade in einer der emotional schwierigsten Situationen ihres Lebens befinden.

Gerade in dieser Branche sollte man erwarten können, dass vertraglich fixierte Preise auch eingehalten werden und man sich nicht erst juristisch wehren muss, um nicht überhöhte Rechnungen zahlen zu müssen. Diese Unprofessionalität und der fragwürdige Umgang mit klar vereinbarten Konditionen lassen jegliches ethische und moralische Verantwortungsbewusstsein vermissen – gerade in einem Bereich, in dem Vertrauen und Sensibilität eigentlich selbstverständlich sein sollten. Unser Vertrauen wurde komplett zerstört. Von der beworbenen „Preisgarantie" sollte man sich nicht blenden lassen.

Ein Blick in andere Bewertungen zeigt, dass wir mit diesen Erfahrungen leider nicht allein sind – ähnliche Fälle von nachträglichen Zusatzforderungen finden sich hier mehrfach.

Eine Empfehlung kann ich für dieses Unternehmen definitiv nicht aussprechen.

Der Anruf von dem Mitarbeiter war sehr freundlich, seriös, angenehm, informativ, kann sagen rundherum zufriedenstellend.
Wenn ich dem Mitarbeiter Punkte geben könnte 10/10.😀

Eine sehr nette und kompetente Beratung.
Ich fühle mich gut aufgehoben.

Sehr freundliche Beratung.
Jede mögliche Frage wir beantwortet 😃👍

Die Gespräche mehrere zur Aufklärung waren einfühlsam und freundlich besonders mit Frau Ollenhauer, die sich sehr viel Mühe gegeben hat, meine Wünsche und die meiner Angehörigen zu erfüllen. Sehr zu empfehlen, weil es beruhigt, die letzte Station des Lebens so zu verlassen.

ich habe mich bei Herrn Logemann sehr gut aufgehoben gefühlt.Er hat mir in allen Belangen super weitergeholfen. Er hat mir alles in Ruhe erklärt auch 2x wenn es sein musste und dafür bin ich ihm sehr dankbar!

Sehr gute und vor allem professionelle Hilfe. Es wurde sofort auf Fragen und Wünsche eingegangen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Ein Punkt ist noch Zuviel…..
Ich habe einen Beratungstermin bei November abgesagt und nun bekomme ich ständig von der Firma anrufe….
Man lässt es einmal klingeln und wenn ich rangehe ist niemand mehr dran.
Wenn ich dann dort anrufe soll ich unendlich warten…..
Habe bei dieser Firma erhebliche Bedenken das alles rechtens ist……

NOVEMBER hat uns sehr geholfen in einer schweren Zeit.
Der Mitarbeiter (es ist die ganze Zeit über der gleiche Mitarbeiter) nimmt sich Zeit, hört zu und ist verständnisvoll.
Wir brauchten uns um keinerlei Formalitäten kümmern. Alles ist reibungslos abgelaufen.
Wir sagen Danke und geben 5 Sterne!

AUSFÜHRLICHE UND SEHR GUTE BERATUNG.

Sehr nette Mitarbeiter.
Sofortiger Rückruf bei Fragen.
Alles wird ausführlich erklärt und Fragen werden sofort beantwortet.
Alles ohne Zeitdruck und in völlig ruhiger Atmosphäre.
Preis Leistung einfach top.