Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Très contente de mon achat chez Novi-disign.com, meuble de qualité, livraison très bien emballé. Le temps de livraison est un peu long mais il y a les 14 jrs de rétractation.
Disponibilité d'une personne humaine en chat si nous avons divers questions.
Ayant commandé 3 suspensions fin juin avec un délai de livraison de 3 semaines , malheureusement avec un délai de retard d' approvisionnement concernant le fournisseur de 10 jours, Ayant contacté le gérant ,1X par chat et 2 X par téléphone qui m'a répondu tout de suite aux 2 essais téléphonique et m'a expliqué posément que son fournisseur avait un petit retard pour lui fournir le produit. Ayant contacté son fournisseur qui m'a envoyé le colis directement à mon domicile sans passer par NOVI DESIGN et ceci pour gagner quelques jours .Très satisfait du produit , qualité prix Ok étant donné qu'après comparaison avec d'autres enseignes celles ci étaient plus chères avec la même référence du produit. Je recommande vivement cette enseigne.
J'ai commandé une suspension chez novi-design le 29/12/2024 qui était marquée en stock, elle devait être livrée le 17/12/2024. Depuis je n'arrête pas de les contacter par tout les moyens possibles, téléphone, chat-bot , messagerie. Cela reste sans réponse.
Ils sont référencés chez avis-Garantis mais je n'ai reçu aucune demande d'avis alors que la transaction a bien eue lieu. Dans ces conditions c'est plus facile d'écarter les mauvais avis.
Ne vous faites pas avoir.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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