Nsleep Avis 

329
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Delivers fast, but the baby mattress does not fit. The website states it is 120 x 60, however the mattress is a few centimeters shorter and does not fit properly in the cot.. Reached out to the com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

For et par uger siden købte vi en autostol indsats til vores ældste søn’s autostol. Vi synes autostolen skulle have lidt ekstra polstring og vi ville gerne have en indsats som kunne regulere varmen op... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

329 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(329)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har testet lændepuden i nogle uger

Jeg har testet lændepuden i nogle uger. Den har ligget fast i min sofa.
Jeg har haft andre lændepuder, men denne har en størrelse hvor støtten er på en større del af min ryg.
Jeg kan klart anbefale den, hvis du mangler støtte i din ryg.

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En masse problemer med at modtage mit…

En masse problemer med at modtage mit produkt. Da det så kom frem, var det ikke intakt.

11 octobre 2024
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Nanna

Tak for din anmeldelse af os. Ja det var et noget rodet forløb med forkert levering, som vi beklager meget.

Men vi fandt heldigvis en løsning, hvor du beholdte produktet og fik fuld refundering for ordreværdien.


Mvh. Carl Simon

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid god service når vi handler ved…

Altid god service når vi handler ved dem. De bedste dyner vi har haft til dato. Hav god tid hvis du ringer og det Ole der tager røret han er festlig og ikke til og slippe fra igen 😎 de bedste anbefalinger her fra.

16 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en juniordyne til mit…

Jeg bestilte en juniordyne til mit barnebarn, men blev i tvivl om den kunne nå at komme frem til dagen hvor jeg skulle give den som gave. Jeg kontaktede derfor firmaet, som fortalte, at de havde modtaget ordren og ville sende den straks. Jeg modtag den lækre dybe dagen efter. God service👏

1 août 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hurtig leverining, dog har produkt nogle mangler

Hurtig levering og fin indpakning. Produkt lugtede dog kraftigt og måtte luftes i mange dage, inden jeg selv synes det var behageligt for baby at sove i. Der danner sig også hurtigt en fordybning hvor hovedet ligger og jeg må banke madrassen flere gange dagligt. Lidt bøvlet. Men baby sover heldigvis godt.

2 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Virkelig god service.
Vi skulle bestille en rullemadras i special mål, og de var hurtige til at hjælpe og fik det passet ind i produktionen sådan at vi kunne få den leveret hurtigt.
Produkterne er købt til et barn med allergi, og det har gjort en stor forskel på det.

24 juin 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Vi modtager en bestilt vare og opdager…

Vi modtager en bestilt vare og opdager at den ikke passer og ringer derfor til firmaet hvor vi fået den besked at det er en fejl fra systuen og at vi kan returnere varen og de vil sende en ny og returnere pengene og vi betaler for den nye vare og 62 kr for at returnere den vare som systuen havde lavet fejl på, trods flere henvendelser vil de ikke betale for retunering af den vare der var fejl på, det er godt nok under lavmålet, men kan de blive rige af de 62 kr så kan vi ikke blive fattige.
Mvh johnny Hansson

4 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Johnny.

Ud fra de to bestillinger I har lavet, så ser det ud som om I har bestilt forkert første gang og den ikke passer til jeres autostol, da indsatsen var for lille. Efterfølgende bestiller I en ny som er større og derved passer.

Du kontakter os med en forspørgsel på returnering fredag, hvor vi desværre ikke kan nå at svare samme dag og gør det derfor mandag, men i mellemtiden har I allerede sendt den.

Men som det fremgår af vores handelsbetingelser, så er jeres ordre desværre med en værdi, der er under vores fragtfrie grænse, og I skal derfor selv returnere produktet.

Mvh. Carl Simon

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke en god købsoplevelse

Jeg modtog min pakke, hvor et af de bestilte varer manglede. Det bliver eftersendt, men er våd ved modtagelse, da det ikke har været pakken ordentligt og er blevet sendt i regnvejr. Får tilbud om en ny vare - men først når de har fået den våde vare retur. Det kan jeg ikke vente på, da processen efterhånden har været lang. Jeg må derfor handle et andet sted. Svartiden på mail er OK, men servicen kunne være bedre.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Pernille, tak for din anmeldelse. Det er naturligivs super ærgerligt at puden bliver beskadiget under transport, men desværre ude af vores hænder. Vi sender rigtig mange produkter, på samme måde som vi sendte din og det er ikke sket før, det som du har oplevet her.

Jeg synes selv jeg kom med forslag til en løsning, hvor du ville få en kompensensation og ikke skulle undvære puden, hvilket du afslog.

I går skrev jeg i vores mail korrespondance, at lige så snart du havde indleveret pakken retur til os, så kunne vi sende en ny. Hvilket ville betyde at dit barn skulle undvære puden i en nat.

Så jeg synes vi har gjort hvad vi kunne for at imødekomme et problem, der reelt ikke er noget vi kan styre om fragtmanden levere i regnvejr eller ej.

Jeg håber dog alligevel du kunne have lyst til at besøge os igen i fremtiden.

Mvh. Carl Simon

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk produkt

Fantastisk produkt - er nu allerede efter få dage rigtig glad for min(e) puder….!
Kan godt lide indpakningen omkring puden…!

4 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode dyner og super service

Rigtig gode dyner - vi har nu både kapok dyner hjemme og i sommerhuset. Til stor overraskelse for hele familien er de virkelig gode at sove med (fra én som altid kun har ville have dundyne).
NSleep har rigtig god service og super hurtigt levering.

22 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus