Nsleep Avis 

329
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Delivers fast, but the baby mattress does not fit. The website states it is 120 x 60, however the mattress is a few centimeters shorter and does not fit properly in the cot.. Reached out to the com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

For et par uger siden købte vi en autostol indsats til vores ældste søn’s autostol. Vi synes autostolen skulle have lidt ekstra polstring og vi ville gerne have en indsats som kunne regulere varmen op... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

329 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(329)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tilfreds kunde

Jeg lider af narkolepsi, så jeg er altid træt, og min søvn er ufattelig vigtig for, at jeg kan få en hverdag til at hænge sammen. Jeg købte sengetøj i bambus, og selvom det var en forbedring, så gjorde det slet ikke nok. Jeg købte derfor pude og dyne fra Nsleep, og jeg har ærlig talt ikke sovet så godt før. Jeg har det hverken for varmt eller koldt, og jeg sover mere roligt, og jeg sover igennem hele natten. 🙌🏼

31 août 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har i babyshower gave (tilbage i…

Jeg har i babyshower gave (tilbage i december) fået en kapok dyne og pude som jeg i januar inden fødsel vasker og tørretumbler - MEN dynen og puden bliver så klumpet at jeg ikke kan bruge den til et lille barn. Jeg kontakter Nsleep af flere omgange og spørger om hjælp eller ny dyne hvor de ikke rigtigt gider hjælpe. Der er gået flere måneder og jeg har ikke fået hjælp endnu eller en ny dyne - jeg har ikke engang brugt dynen eller puden! De havde en pris på over 700kr dengang!

Jeg anbefaler ikke deres kapok dyne. Ubrugelig efter vask og tumbler.
+ dårlig kundeservice

28 février 2023
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Samira, vi har anmodet om lidt flere oplysninger på dit køb/henvendelse, hvis det da er lavet hos os. Jeg kan ikke finde noget på dit navn i vores mail eller andre support sider. Det må du gerne fremsende, så vi kan se om der er begået fejl fra vores side.

Mvh. Carl Simon

Noté 1 sur 5 étoiles

Enormt dårlig kundeservice!

Enormt dårlig kundeservice!
Jeg havde købt 2x lagen og en dyne, hvoraf dynen var på tilbud, jeg brugte en rabatkode som virkede på det hele, der har heller ikke stået andet.
Dagen efter modtager jeg en mail om at jeg skal betale mere da det er en fejl rabatkoden virkede på dynen ellers annullerede de ordren.

Jeg har handlet i god tro og de har lavet en fejl, så super dårlig kundeservice og bestemt ikke anbefalelsesværdig!

15 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn hovedpude, super kundeservice

Dejlig hovedpude som kan justeres i højden. Vi bestilte ekstra kapok, da vi begge foretrækker tykkere puder.
Super god kundeservice og hurtig levering. Bedste anbefalinger af Nsleep herfra 👍🏻

10 juillet 2023
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Mange tak for din anmeldelse, Mette. Dejligt der er ros til vores kundeservice, den sendere vi videre :)

Mvh. Carl Simon

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering. Og skønt at dynen ikke bliver fugtig nå man sveder om natten som jeg gør. Så glad for at min datter anbefalede denne dyne

16 juillet 2023
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Henny, det er rigtig dejligt at høre om den oplevelse du har haft med produkterne. Fedt det har givet så god en effekt :)

Mvh. Carl Simon

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig forsendelse

Hurtig forsendelse
Et godt enkelt og lækkert produkt

7 juin 2023
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Lone, mange tak, det er også noget af det vi virkelig fokusere på. Altså den hurtige levering og produkter der overrasker.

Rigtig god dag til dig :)

Mvh. Carl Simon

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuld tilfredshed med Kapok dyner.

Har byttet mine dun dyner ud med Kapok dyner, har fået en rigtig god oplevelse ud af det, synes mit velvære, har fået et løft.

2 avril 2023
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Thor

Det glæder mig meget at hører om den oplevelse du har fået af produkterne, super fedt :)

Mvh. Carl Simon

Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig kundeservice!

Super dårlig kundeservice!
Jeg købte flere produkter over flere omgang og var desværre meget utilfreds med deres stræklagener. De er alt for lille og bliver ikke på vores madrasser.
Jeg skrev til kundeservice og fik lov til at sende dem tilbage. Herefter skrev en anden medarbejder at jeg ikke må sende dem tilbage alligevel, da det er for langt tid siden. De skulle jo vaskes og bruges inden jeg overhoved kan vide hvor dårligt de sidder.

Jeg og min omgangskreds var ellers god kunder, men efter det her behandling køber vi bestemt ikke flere varer hos dem.

Dårlig stil at nægte at tage imod en reklamation som ellers var godkendt af en anden medarbejder.

14 avril 2023
Avis spontané
Logo de Nsleep

Réponse de Nsleep

Hej Jana, jeg kan sagtens se hvordan min mail kan misforståes, det var bestemt ikke ment som om du ikke måtte sende dem retur, men blot at det vil ikke ændre noget. Du fik produkterne tilsendt midt dec. og du reklamere nu over dem, hvilket naturligvis er helt okay, men, det er desværre bare for lang tid efter du har modtaget dem til vi kan gøre noget ved det.

Var du kommet efter at have vasket dem kort efter modtagelse, var situationen en anden. Men når det er 5 måneder siden du har modtaget produkterne, kan vi desværre ikke gøre noget.

Jeg er naturligvis ked af du ikke føler at være blevet hørt, men jeg har ellers forsøgt at tage en god dialog med opkald osv, hvilket du desværre ikke ønsker. Jeg håber dog vi kan få en chance for at servicere dig med nye produkter en anden gang.

Mit tilbud om en telefonisk snak er forsat åben.

Mvh. Carl Simon.

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service, godt produkt

God og hurtig service, produktet svarede til beskrivelsen på deres hjemmeside.

Havde selv fået bestil en forkert størrelse, og opdagede det først da den var ankommet, men det gik nemt med at få sendt retur og få byttet, uden komplikationer.

7 mars 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus