Nachdem ich meine Bestellung online abgegeben hatte war die Vorfreude auf die erste Nuffinz groß (ein Bekannter hat vier und ist superhappy damit) jedoch ging bei m Versand etwas schief und meine Hos... Voir plus
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Anfangs fand ich die gestreiften Shorts ziemlich hässlich. Ich Habe mir dann jedoch nach und nach insgesamt 2 Solid Shorts und 2 Tshirts gekauft. Die Shorts bzw. die Tshirts sind mega bequem und haben... Voir plus
Versehentlich falsche Größe bestellt. Gleich eine Mail geschickt und am Sonntag wurde mein Fehler korrigiert und die Hosen in der richtigen Größe verschickt. Sensationeller Kundenservice! Danke daf... Voir plus
Nicht nur die Klamotten von Nuffinz sind absolut klasse, sondern auch ihr Kundenservice. Nachdem ich feststellen musste, dass meine Shorts (warum auch immer 😎) nicht, wie erwartet, in S statt in L... Voir plus
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Coordonnées de contact
Maurachgasse 32, 6900, Bregenz, Autriche
- hello@nuffinz.com
- nuffinz.com
4,7
Excellent
166 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Love my Nuffinz
Love my Nuffinz! Das neue Towel Jacket ist super bequem und perfekt zum chillen in der kalten Jahreszeit. Echt empfehlenswert!
15 décembre 2022
Avis spontané
Ich habe letztes Jahr (November) zwei…
Ich habe letztes Jahr (November) zwei Jogginghosen gekauft eine kurze, eine lange. Die Kurze seltener getragen (die lange trage ich Ultra gerne Zuhause) wasche beide auf links (Pflegeleicht mit wenig Schleudertouren). Da ist der gesamt Stoff am Bund aufgegangen, zuerst wollten die mir nur 20% bei Neubestellung. Da habe ich mitgeteilt das ich die Preise überteuert sind da meine kurze Hose echt sich selbst zerlegt hat. Das nachangebot war 50%
7 septembre 2022
3 Stunden Tragen defekt.
Hose ging nach ein mal tragen, ca 2 bis 3 Stunden, kapputt. Mir wurde quasi unterstellt ich wäre Schuld.
Die haben alles versucht, ja beim nächsten Einkauf 50% blablabla...........Etliche Mails, bis ich nach östereichischem Recht verfahren habe. Darin steht klar, dass der Verkäufer die Ware zurücknehmen muss. Es soll sich jeder selber seine Meinung bilden. Meine ist klar.
05.04.2023 Nuffinz versucht jetzt mit allen Mitteln meine Bewertung von dieser Plattform zu entfernen. Wenn Ihr Euch bei meiner Reklamation so viel Mühe gegeben hättet wie jetzt beim Versuch die Bewertung zu Löschen. 8 andere Bewerter von 22, also ein drittel bemängelt die Qualität.......... steht dazu, verbessert den Support und die Qualität dann passts.
Nachtrag zu Eurer Rechtfertigung: Ihr habt mir nie das Angebot gemacht, dass ich Euch die Hose zurück senden soll. Zuerst wolltet Ihr mir 2 oder 3 mal % anbieten auf meine nächste Bestellung. Das mit dem zurücksenden und das Geld zurück bekommen ist auf meine Intervention hin geschehen.
25 juillet 2022
Réponse de Nuffinz
Hallo Thomas, das tut mir sehr leid wenn hier nicht alles optimal gelaufen ist. Baumwolle ist halt etwas empfindlich und kann durch z.b. Hängenbleiben an einem alten Stuhl oder durch Waschen mit spitzen Gegenständen (Reisverschlüsse oder Klett) einen Schaden davon tragen. Da das Loch an einer aussergewöhnlichen Stelle ist, ging meine Kollegin davon aus, dass dies wohl nicht schon bestanden hat. Wenn sie damit falsch lag, so tut uns das sehr leid. Ich hab soeben die gesamte Korrespondenz dazu nochmal nachgelesen. Wir hatten dir schlussendlich vorgeschlagen, dass du uns das Produkt einfach zurückschickst und wir dir den Kaufbetrag zurückerstatten.
p.s. Bzgl. deiner Nachricht zur Löschung deines Kommentars - da wir wie gesagt eine Rückerstattung angeboten hatten fanden wir deine Bewertung hier nicht fair.
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