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2,3
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The item they sent is of unbelievably poor quality; the color of the item is different from what was shown on their site. Yet the company refuses to honor the refund policy on their website. Everything about this company is a scam. Stay away.
Scam company. Ordered from them and received something completely different after nearly 4 weeks shipping. Reached out and all I kept getting was an automated response that said item was delivered. No refund can’t get a hold of anyone. hundred percent scam.
Terrible terrible for trying to return item..Will not give refund for carrier item that doesn't fit pet..I wanted refund !
They don't abide by their policy!!
This item is of no use to me ..wasted $60...
Awful company in my opinion.
Emails state that they will offer $20 gift card to a new purchase! REALLY?
SCAM
Their return information is completely false. They will not return your items saying that it is simply too costly to return it. I had no idea that I would need to return to China and that I would never have any normal human interaction regarding a purchase. I bought a dog carrier for almost $60 that took a very long time to arrive and is unreturnable.
SCAM WEBSITE
I highly would never recommend this company. They are scams. Their products and description so deceiving. They refused to refund return items. Please never buy anything from this company.
Actually received my item after two weeks straight from China, ended up being horrible quality. Wanted to start a return and company refuses to honor their own policy. Offered me a $20 coupon to buy a new one… laughable. Now won’t respond to my emails whatsoever. After reading reviews on their website I believe they are mostly all fake. There are multiple repeated reviews. My fault for not reading them all and seeing the red flags.
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