Nuttetbaby Avis 

1 798
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Fine applikatorer til solcreme, men bestilte også en hemmelig gave. Den skulle så vise sig at være en digital bog sendt på mail jeg aldrig har fået ifølge deres mystiske chat funktion. Meget mystisk... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ingen "hickups" herfra alt gik glidningsløst fra afgivelse af ordre til modtagelse af varen. Track an trace var sporbar et par timer efter ordreafgivelse. Havde afgivet ordre en fredag så kunne "glæde... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 2 sun buddies, og de kom ok hurtigt. Nu har vi prøvet dem dagligt i en uge, og den ene virker ok, men den anden er virkelig svær at få noget ud af. Vi har haft dem før, og de fungerede... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var uheldig med en forsendelse der blev glemt/væk ved DAO. Kontakter NuMedDamp.dk pr telefon, og en yderst høflig og smilende (stemme) beklager forsinkelsen, og vælger at sende en ny pakke med G... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(1 798)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Man får ikke de vare man bestiller

Man får ikke de vare man bestiller. Har ringet 3 gange nu og stadig ikke fået dem. I har fået penge for det. Hvergang får jeg af vide der er sket en fejl. Det er ikke i orden. Jeg ønsker mine vare eller pengene retur.

2 juin 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Heidi,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot. :-)

Jeg har lige kigget historikken igennem for din ordre og set hvad der er gået galt.
Jeg kan se at min kollega du havde snakket med havde brugt et forkert varenummer da han oprettede den forsendelse med dine manglende aromaer. Dette beklager vi selvfølgelig rigtig meget.

Vi har taget sagen videre så vi sikre dette ikke vil ske igen.

Samtidig har jeg dags dato fået refunderet det beløb for dine aromaer til dig. Disse skulle gerne stå på din konto inden for et par dage.

Igen vil jeg gerne beklage mange gange for denne fejl som er sket.

Med venlig hilsen

Kristian
Kundeservice ansvarlig - Pink-Mule.com

Mail: Support@pink-mule.com

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 1 sur 5 étoiles

Generelt en dårlig oplevelse…

Generelt en dårlig oplevelse at handle med..bestilte men hørte ik noget fra dem en uges tid, ringede til firma og fik en flink medarbejder der fortalte at den aroma jeg havde ordred med mit mod var udsolgt, så de sendte mig mit mod uden aroma og ville refundere mit beløb fra 2 udsolgt aroma, har fået mit mod kit men ingen refundering af manglende aroma.

13 avril 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.

Vi er glade for alt den respons vi kan få om det så er negativ eller possitiv.
Inden for den sidste månedstid har vi desværre været ramt af en synkroniseringsfejl mellem vores lager og vores webshop. Dette har gjort at mange produkter har stået som værende på lager online, men desværre var udsolgt. Dette er desværre noget som har påvirket mange af vores kunder.

Fejlen er nu blevet fikset, så hjemmesiden burde køre som normalt igen. Vi kan kun beklage denne fejl som er sket. Vi håber at du vil give os en chance til en anden gang, så vi kan bevise at vi godt kan levere til lovet tid og uden problemer.

Rigtig god dag og weekend til dig.

Venlig hilsen

Kristian
NuMedDamp.dk

Mail: Salg@numeddamp.dk

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt hos NuMedDamp.dk flere…

Jeg har bestilt hos NuMedDamp.dk flere gange. Men den her gang mod tog jeg den forkerte tank jeg modtog en
smok tfv8 big baby beast sammen med en smok veneno og skulle have fået en smok tfv8 Big baby beast light edition

og det synes jeg ikke er iorden og deres support tlf nummer. Er ikke så godt skulle vente i kø i 45 min og der er var kun 2 i køen, hvilket ikke giver nogen meningen i mit hoved og de coils jeg modtog med tanken er ikke nye eller rene de Ser brugte ud og det synes jeg ikke er iorden. Så ved ikke om jeg bestiller der fra igen...

jeg håber da at i læser det her NuMedDamp så det måske er muligt at jeg kan få den tank Som jeg rigtig bestilte. For det er den eneste ting jeg tænker på lige nu.

12 avril 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.

Jeg har lige kigget vores opkalds-log igennem og kunne desværre ikke finde et opkald fra dig med dit telefonnummer som er tilkoblet din ordre, ej heller kunne jeg finde en henvendelse fra dig via mail eller messenger.

Har du mulighed for at sende os en mail, så vil jeg gerne være dig behjælpelig med dit problem. :-)

Venlig hilsen

Kristian
NuMedDamp.dk

Mail: Salg@numeddamp.dk

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 2 sur 5 étoiles

Hvor er min pakke?

Hvor er min pakke?!

Har ventet i 13 dage uden svar på om pakken er afsendt, og kan ikke komme i kontakt med deres support.

Update. Fik fixet min ordre efter 15 dage med flink servis +1

10 avril 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Christian,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.

Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig med din ordre så du kan få alle de produkter du har bestilt. Vil du venligst skrive til os på vores e-mail nedenstående (marker gerne din mail med Att: Kristian), så vil jeg tage hånd om sagen med det samme.

Rigtig god dag og weekend til dig.

Venlig hilsen

Kristian
NuMedDamp.dk

Mail: Salg@numeddamp.dk

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan klart anbefales

Kan klart anbefales, jeg bestilte et mod søndag, tirsdag har jeg ikke hørt fra dem endnu hvorefter jeg så vælger at ringe til dem onsdag vedrørende min ordre. Super super super sød og hjælpsom fyr i telefonen, det viste sig at de ikke havde en af de varer jeg havde bestilt med til mit mod og det fik vi lynhurtigt fixet. Jeg havde været inde og læse på trustpilot at hvis de ikke havde den varer på lager som man bestilte kunne der gå meget længe før man overhovedet fik svar om de ikke havde det produkt man havde bestilt. De tog rigtigt god hånd om problemet og det blir helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos dem

7 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefales

Har handlet en del på denne side og har aldrig haft problemer, men det er godt nok gået ned af bakke. D. 21/3 bestilte jeg nogle ting og har ikke hørt fra dem og tingende er ikke sendt. Har forsøgt at kontakte dem men uden held. Da jeg bestilte de ting havde de gratis fragt når man købte for 299 kr og jeg købte for 318kr. Det er så senere blevet lavet om til 399 for gratis fragt så gik ind og lavede en bestilling mere d. 26/3 på 517kr og skrev til dem hvor jeg refererer til mit tidligere køb og beder dem sende det samlet hvis det var grundet fragten at det ikke var sendt. Og jeg har stadig ikke hørt noget trods at jeg nu har skrevet flere gange.

Jeg er færdig med denne side og vil ikke anbefale andre at bruge dem. Ellers sørgeligt da de ellers tidligere har været gode.

4 avril 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.

Vi er glade for alt den respons vi kan få om det så er negativ eller possitiv.
Inden for den sidste månedstid har vi desværre været ramt af en synkroniseringsfejl mellem vores lager og vores webshop. Dette har gjort at mange produkter har stået som værende på lager online, men desværre var udsolgt. Dette er desværre noget som har påvirket mange af vores kunder.

Fejlen er nu blevet fikset, så hjemmesiden burde køre som normalt igen. Vi kan kun beklage denne fejl som er sket. Vi håber at du vil give os en chance til, en anden gang, så vi kan bevise at vi godt kan levere til lovet tid og uden problemer.

Jeg har samtidig sendt dig en mail på din sag.

Rigtig god dag og weekend til dig.

Venlig hilsen

Kristian
NuMedDamp.dk

Mail: Salg@numeddamp.dk

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 1 sur 5 étoiles

Handel ikke her

Bestilte vare den 23 marts og pengene blev hævet samme dag. Jeg har i dag - 6 dage senere ikke modtaget noget. Kontakter dem og får at vide at det er fordi de ikke har det jeg har bestilt. Så vil jeg gerne have mine penge retur med samme hastighed som de blev hævet. Det kan ikke lade sig gøre men måske på fredag 🤬🤬🤯🤯 virkelig dårlig stil. Er spændt på om pengene kommer fredag.

29 mars 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Dorthe,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot. :-)

Vi er altid glade for at modtage anmeldelser her på Trustpilot, både 5-stjernede og 1-stjernede.
1-stjernede ser vi ikke som værende dårlige, men derimod ser vi på dem som værende konstruktiv kritik. Disse bruger vi så på om vi kan forbedre systemer, arbejdsgange eller lignende.

Jeg har i dag tirsdag d. 30/3/2021 hørt din samtale igennem som du havde med min kollega SImon. Jeg har sendt dig en mail angående din opringning i går. Har du ikke modtaget denne, må du meget gerne tjekke din spam-mappe.

I denne mail har jeg beskrevet systemfejlen vi har haft mellem vores webshop og vores lager. Samt har jeg også beskrevet at vi har refunderet beløbet for din ordre dags dato, dette beløb skulle gerne lande på din konto i løbet af 1-2 hverdage.

Igen kan jeg kun beklage fejlen som er sket.

Venlig hilsen

Kristian
NuMedDamp.dk

Mail: Salg@numeddamp.dk

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 2 sur 5 étoiles

Har bestilt en væske den 12/3 også stod…

Har bestilt en væske den 12/3 også stod der at der vil gå 3 hverdag før den kom har ikke fået nogen besked om den er sendt eller kommet så skrav jeg til dem hvor de sagde de vil ringe løbet af dage og den var den 19/3 har ikke hørt noget fra dem har skravt til dem 3 gang i den uge her

21 mars 2021
Avis spontané
Logo de Nuttetbaby

Réponse de Nuttetbaby

Hej Jonas,

Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.

Jeg vil rigtig gerne kigge på din sag, for at se hvad der er gået galt.
Kan jeg få dig til at sende os en besked på vores Facebook side eller via vores mail med dit ordrenummer, så vil jeg rigtig gerne tage hånd om din sag.

Venlig hilsen

Kristian
NuMedDamp.dk

Mail: Salg@numeddamp.dk

Tlf.: 71 99 36 59

Noté 4 sur 5 étoiles

Super fint

Super fint, manglede nogle vare som jeg bestilte, men jeg fik skrevet tilbage til firmaet. De svarede hurtigt tilbage, at de beklagede ulejligheden, og jeg fik mine manglende vare tilbage.

16 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ingen "hickups" herfra alt gik…

Ingen "hickups" herfra alt gik glidningsløst fra afgivelse af ordre til modtagelse af varen. Track an trace var sporbar et par timer efter ordreafgivelse. Havde afgivet ordre en fredag så kunne "glæde" mig over at se at mine aromaer holdt weekend i Hinnerup.

2 mars 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Meget hurtig levering..

Meget hurtig levering... dog fik jeg ingen Track&Trace som ordregodkendelses emailen skrev. Faktisk havde jeg ingen ide om at min pakke var blevet sendt. Når der står på hjemmesiden, at i stræber efter at sende kl. 15 hver dag, så er det jo et dårligt tegn når jeg ikke modtaget ordregodkendelse før klokken midnat og ingen forsendelsesinformationer.

Med det sagt er jeg glad for mit produkt, det virker fejlfrit.

Bare husk forsendelsesoplysningerne, når i selv skriver man får dem :p

1 mars 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus