Nuvlo Avis 

Ik heb geen product ontvangen omdat het niet op voorraad is. Wil geen vervanging, dus vraag geld retour. Dan krijg ik een mail dat ik een tegoedbon krijg maar dat wil ik niet!! Echt mega slecht hoe krijg ik mijn geld terug?
Marjon

Een fijne short met een mooie hoge taille, het duurde even voordat hij er was, maar de klantenservice heeft me goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus.

Ik heb de zwarte variant van deze Faustina jurk besteld voor een etentje afgelopen weekend. Het corsetgedeelte sluit best stevig aan, wat ik wel fijn vind, en door die plooien rond de taille valt hij net wat vergeeflijker dan een normale strakke jurk. De gladde stof voelt zacht, maar hij kwam wel redelijk gekreukt uit de verzendzak. Ik moest hem dus echt even goed stomen voordat ik de deur uit ging. Lotte van de klantenservice had me gelukkig nog net op tijd geadviseerd over de juiste maat. Hij sluit mooi aan en kruipt niet irritant omhoog tijdens het lopen.

Op weg naar de markt kreeg de korte regenjas metten een flinke bui over zich heen. De capuchon bleef goed zitten nadat ik het koord iets strakker had gezet, en de rits liet geen water door bij mijn hals. De jas maakt wel een zacht ritselend geluid wanner ik snel loop. De mouwen zijn ruim genoeg voor een dunnie trui, zonder dat de schouders groot ogen. Na thuiskoumst was de buitenkant snel droog en kon kij weer aan de kapstok.

biggest scam ever. these ppl are dropshippers. i ordered two skirts with cotton and linnen blend;;; well what i got was two children sized skirts one with some ballerina vibe completely poor material and the other one completely see though and reaching not even my knees. they r a fake business, all the pictures are AI generated. the products are from china and they r entirely something else. don’t buy from them, i lost 70 euros but Allah sees all so i’ll be fine. pls watch out guys!!

I packed the Ufuoma set for a train trip because I wanted something softer than jeans but not quite as casual as tracksuit bottoms. The top falls loosely, while the trousers narrow at hte ankles and do not drag on the platform. The elastic waist stayed comfortable for the whole journey and the pockets held my phone. I did have to steam the trouser legs after unpacking. Once that was done, the set looked tidy enough for dinner

Ik heb een bestelling van ongeveer €90 geplaatst, omdat de website de indruk wekte dat het om een Nederlandse webshop ging. Pas nadat ik de bestelling had geplaatst, bleek dat de producten vanuit China worden verzonden en dat een eventuele retourzending ook naar China moet. Dat was voor mij vooraf niet duidelijk.

Toen ik gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht, kreeg ik te horen dat ik het pakket op eigen kosten naar China moest terugsturen. Inmiddels heb ik de bestelling al geannuleerd voordat ik deze heb ontvangen en wacht ik af hoe dit wordt afgehandeld.

Mijn ervaring tot nu toe is teleurstellend door het gebrek aan transparantie over de herkomst van de producten en de retourvoorwaarden. Ik raad anderen aan om zich hier vooraf goed in te verdiepen.

So many things are wrong with this business.

First, the website says that for returns, you can contact the company and request a return label, which is not true.

Second, the website also says that the company is located in Utrecht, which is not true either. To return an item, you'll need to send it to China to a very complicated address and bear the costs yourself. The Addressee is even provided in Chinese characters.

Third, the quality of the item is worse than Shein/Temu. You think you're buying from a Dutch website, but you're, in fact, buying from China, with worse-than-Shein quality, but way-higher-than-Shein prices. I paid €40 in a summer dress that is so thin and transparent that it can barely be used as beachwear, let alone as summer dress. And that would have cost €15 max at Shein, with local warehouse and free return.

This is deceiving and dishonest business practice.

Legal company name: Chapter FiftyThree