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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin kein Profi, aber das Messer erschien mir eher durchschnittlich und der Griff zu klobig, daher habe ich es zurück senden wollen. Eine Rücksende Adresse findet sich auf der Seite vergeblich. E... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Pfanne ist sehr hochwertig und bringt sehr gute Bratergebnisse. Ich habe zunächst zu heiss gebraten und eine Rückfrage an das Team geschickt. Es kam keinen Tag später eine fundierte Antwort mit we... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung Spitzenklasse!! 2 Tage bis nach Österreich! Verpackung sehr hochwertig und edel! Produkt selbst, ich muss sagen ich bin erstaunt, Fotos und Produktbeschreibungen k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Netter Kontakt, schnelle Lieferung, wertige Verpackung, nach ersten Tests gibt es an der Pfanne nichts zu meckern, die Optik ist schonmal der Hammer und die Hitzeverteilung auf Induktion sehr gut. Ob... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. Magasin de couteaux

Écrit par l'entreprise

NYORD steht für qualitativ hochwertige und langlebige Produkte aus dem Bereichen Kochen, Essen, Trinken, die von der Vorbereitung über das eigentliche Zubereiten bis zum Genießen jede Aktivität besonders machen sollen. Kochen, Essen, Trinken ist mehr als Nahrungsaufnahme und das Stillen von Hunger und Durst. Das gemeinsame Sitzen am Feuer, die Gespräche in der Küche, das Anstoßen am Tisch, der Genuss, die Zubereitung von hochwertigen Speisen, diese alle, sind schon immer – vor Jahrhunderten und auch noch heute – die wichtigsten und sozial bedeutendsten Aktivitäten in der Menschheitsgeschichte gewesen. Um der Wertschätzung der Speisenzubereitung gerecht werden zu können, benötigen wir Werkzeuge und Utensilien, die durch Innovation und Qualität überzeugen: Unkompliziert, robust und widerstandsfähig! Daher wurden Sie dort entwickelt, wo diese Haltung ihren Ursprung hat: Im Norden!


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

119 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,3

Tous les avis

(119)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Happy cooking

Tolles Kochgeschirr. Schöne gleichmäßige Wärme und heiss, ich brauche weniger Energie vom Herd . Es hängt nichts an. Und es sieht seehr gut aus

29 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider bin ich von der Pfanne…

Leider bin ich von der Pfanne enttäuscht (es ist in Ordnung, etwas zu braten, und etwas bleibt sehr hart stecken) (für diese Art von Geld sollte diese Pfanne ohne Probleme braten, aber leider ist dies nicht der Fall)

4 août 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

So ich habe etwas länger Zeit gebraucht…

So ich habe etwas länger Zeit gebraucht um alle Fahnen auszuprobieren, ich habe drei Pfannen und einen Topf gekauft es ist egal was ich in den Pfannen anbrate mache Eier Gemüse es setzt alles an ich benutze wenig Bratfett. Ich bin enttäuscht, die Pfannen sind das Geld nicht wert 😏

29 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz schlecht in Kundendienst - Kassieren und abtauchen

Gut in Marketing - Ganz schlecht in Kundendienst
Die Antihaftbeschichtung löst sich in Mikropartikeln ohne Benutzung beim ersten Spülen und danach sofort ab, das kann ich weder mir noch Mitmenschen zumuten. Um meine Rechte zu wahren, wurde der Kundendienst angeschrieben, um den Kauf rückabzuwickeln, doch es erfolgte keinerlei Response.
Die Firma meldet sich einfach nicht.
Mein Fazit:
Verkaufen, kassieren, und nie wieder etwas von sich hören lassen. Wie so etwas juristisch genannt wird, kann sich wahrscheinlich jeder ausmalen.

25 juillet 2025
Logo de Nyord Cooking

Réponse de Nyord Cooking

Hej!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen – es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit der Pfanne unzufrieden bist und das Gefühl hast, wir würden "abtauchen". Das ist absolut nicht unser Stil bei Nyord, und wir wollen das klären. Deine Beschreibung der Mikropartikel klingt besorgniserregend, aber es handelt sich hierbei einfach um Staub oder Produktionsrückstände, die sich beim ersten Spülen lösen, das ist völlig normal – unsere Keramikbeschichtung ist PFAS-frei und unterliegt strengen Qualitätskontrollen, um Gesundheitsrisiken auszuschließen. Deswegen ist es gesundheitlich völlig unbedenklich!
Zur fehlenden Antwort: Es könnte sein, dass deine Mail an unsere alte Adresse (retoure@) gegangen ist, die wir leider nicht mehr aktiv prüfen. Das war unser Fehler, und wir haben das nun überall aktualisiert – über kontakt@nyord-cooking.de erreichst du uns immer schnell!

Wir möchten das wieder gutmachen und bieten dir gerne eine volle Rückerstattung oder einen Ersatz an!

Ich habe dir die Details per Mail geschickt!

Vi Ses!
Tim von Nyord

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich bin sehr enttäuscht!

Ich war auf der Suche nach einer hochwertigen Pfanne in der ich hauptsächlich Eier und Fleisch anbraten kann. Ich bin dann über die sozialen Medien auf die Produkte der Firma Nyord gestoßen und die Werbung hat mich dazu bewegt eine Bratpfanne in 28cm zu bestellen. Der erste Eindruck war sehr positiv. Die Pfanne kam in einem Paket und Verpackung die sehr hochwertig war. Der erste Test waren dann Pfannkuchen, da fing dann langsam die Ernüchterung an. Die Pfannkuchen klebten fest, ließen sich aber dann dennoch lösen, jedoch hatte ich mir mehr erhofft. Aber die Reinigung war danach noch relativ einfach, Wasser abspülen und fertig, war gut. Dann der 2. Test Spiegeleier. Auch hier klebten die Eier wieder fest und ließen sich nur mit Mühe lösen, da war ich schon sehr enttäuscht und schrieb den Kundenservice an und bat um Hilfe. Mir wurde auch ca. 2 Tage später geantwortet und diverse Tipps für die Pfanne gegeben die ich dann auch befolgt habe. Jedoch konnte ich keine wesentliche Verbesserung feststellen, immer noch klebten die Speisen an dem Pfannenboden fest und waren schwer zu lösen. Ich mache sehr viel Rühr- und Spiegelei und bin jedes Mal bald verzweifelt als der ganze Pfannenboden verklebt war. Mittlerweile ist es auch so das nicht nur das Anbraten ein Problem ist, sondern hinterher auch die Reinigung. Die gestaltet sich jetzt auch nicht mehr so einfach wie am Anfang und man muss schon mit Spülmittel und Schwamm arbeiten um die angebrannten Sachen wieder zu lösen.
Fazit für mich:
Ich verwende die Pfanne nur noch für Speisen wo ich mit viel Flüssigkeit arbeite (Geschnetzeltes etc.) damit ich sie nicht ganz umsonst gekauft habe.
Es ist für mich eine teure Pfanne die ihren Preis nicht im Ansatz Wert ist. Ich werde mir voraussichtlich wieder eine für ca. 20 EUR aus dem Discounter holen, da ärgere ich mich wenigstens nicht so über den hohen Preis.
Ich finde es wirklich Schade da die Pfanne nach dem Auspacken einen wirklich sehr guten und hochwertigen Eindruck auf mich gemacht hat.

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Pfanne

Sehr gute Pfanne, sie wird schnell und richtig schön heiß (daher ist es gut, dass ein Deckel gleich mitgeliefert wird). Da nichts anhängt, ist sie sehr gut zu reinigen.

29 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte Pfanne

Die Pfanne kam in einer sehr sorgfälltigen und hochwertigen Verpackung. Sie ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr schön aus!
Brarerlebnis war einfach perfekt!!!

30 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Von 2 auf 5 Sterne... Top Produkt und Service!

Ich muss meine untenstehende, eher schlechte Bewertung für den Umgang, (das Produkt konnte ich zu dem Zeitpunkt nicht bewerten, weil ich es nicht hatte) korrigieren.
Tim von Nyord hat auf meine schlechte Bewertung
reagiert und sich mit mir in Kontakt gesetzt. Es waren sehr konstruktive Gespräche und am Ende konnte eine Lösung gefunden werden.
Daraufhin habe ich das dreier Edelstahl Pfannenset bestellt und was soll ich sagen...
Das Design hatte mich im Vorfeld schon gehabt und ist im Original noch viel schöner. Es lässt sich super darin kochen, es klebt nichts fest, brennt nichts an und die Pfanne ist sehr gut und leicht zu reinigen.
Obwohl alles sehr massiv verarbeitet ist, wurde auch darauf geachtet, dass die Pfannen nicht zu schwer sind, was meine Frau neben der Qualität zusätzlich begeistert hat.
Rundum, alles Top, vom Produkt über das Design bis hin zum Kundenservice.
Somit, von mir eine klare Kaufempfehlung!!

Irgendwie fühle ich mich vera....t!
Ich bin über Social Media auf Nyord aufmerksam geworden, und das Design und die Produktqualität fand ich toll. Also entschied ich mich die Website zu besuchen und evtl. eine Pfanne(n) zu kaufen.
Dort angekommen hat man mir, wenn ich mich für den Newsletter registriere, 10% Willkommensrabatt auf meine erste Bestellung angeboten. Bei dem Preis der Pfannen nahm ich das Angebot gerne an. Ich entschied mich bei den Pfannen für das 3er Edelstahlset für 219,- €. Als ich zur Kasse ging machte mich die Website auf mein KOSTENLOSES Geschenk, eine Gewürzmühle, aufmerksam. Wow, dachte ich, das ist ja nett, hätte ich mir zwar nicht gekauft, aber toll! Im Kassenbereich wollte ich meinen Rabattcode für meine Erste Bestellung einlösen, was nicht ging, denn irgendwie war die Mühle dann doch nicht kostenlos, sondern der Preis der Mühle von 69,90 wurde als "Rabatt" auf die Mühle und die Pfannen verteilt. Da ich die Mühle nicht kaufen, sondern lieber meine 10% auf die Pfannen haben wollte (um die es ja eigentlich ging), löschte ich die Mühle, der Rabatt und die Mühle verschwanden und ich gab den Code für den Willkommensrabatt ein. Doch zu meinem erstaunen erzählte mir nun die Website von Nyord, dass der Code (der für meine Erstbestellung war),auf dieses Produkt, meine 3 Pfannen, denn genau darum geht es hauptsächlich bei Nyord, nicht anwendbar sei. Dann habe ich den ganzen Warenkorb gelöscht!
Irgendwie schade, das hinterlässt bei mir einen faden Beigeschmack, und ich werde nun keine Pfannen bei Nyord kaufen, sondern mich einem Mitbewerber zuwenden.

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Nyord Cooking

Réponse de Nyord Cooking

Hej Paul,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback, auch wenn es für uns natürlich schade ist, dass du aktuell kein gutes Gefühl bei deinem Besuch hattest. Wir verstehen absolut, dass die Situation für dich verwirrend und enttäuschend war, und möchten dir gerne transparent erklären, wie unser Angebot aufgebaut ist.

Der Willkommensrabatt von 10 % gilt für alle Einzelprodukte im Shop nicht jedoch für bereits rabattierte Sets, wie das 3er Edelstahl-Pfannenset. Der Hintergrund ist ganz einfach: Bei unseren Sets bekommst du bereits einen Preisvorteil von rund 15 % im Vergleich zum Einzelkauf. Ein zusätzlicher Rabatt ist hier daher nicht möglich.

Die Mühle kriegst du aber tatsächlich kostenlos! Technisch wird der Wert der Mühle im Warenkorb allerdings auf alle Artikel im Warenkorb anteilig verteilt, weil das Backend leider keine elegantere Lösung anbietet. Deshalb sieht es auf den ersten Blick so aus, als sei die Mühle rabattiert statt geschenkt, dabei ist sie wirklich kostenlos. Du kannst sie also ohne Bedenken kaufen.

Melde dich gerne nochmal per Mail via kontakt@nyord-cooking.de bei uns und wir finden bestimmt eine gute Lösung!

Viele Grüße
Tim von Nyord

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