obishoes.fr Avis 9

A fuire, j’ai commandé des chaussures qui ne sont jamais arrivées aucun suivi personne ne répond !
Honte à eux

Aucun suivi pas de réponse du service client un envoi par FedEx jamais arrivé
Aucune aide
A eviter
Je ne passerai plus jamais par se site

Commandé une paire de Ugg pour offrir à Noël. Article impeccable, et livraison via FedEx moins chère qu'en France et délivrée plus rapidement (4 jours entre la commande et la livraison). Merci

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement.
Ils ne sont pas commercial du tout, ne sont pas humains.
J’ai acheté des baskets à mon fils pour son anniversaire et impossible de me les faire rembourser car j’avais dépassé le délai. J’ai donc demandé un échange standard avec la pointure supérieure et ils ont refusé … c’est une honte !!!
Vraiment allez sur un autre site avec des personnes humaines et compréhensives… ça sera beaucoup mieux.

J'ai commandé une paire de Ugg qui n'a jamais été déposé chez le transporteur, j'ai fait une réclamation à obishoes qui me réponds faire une enquête et me rembourser courant semaine . J'ai attendu 10 jours en leur demandant mon remboursement je n'ai même pas eu le droit à une réponse. Heureusement j'avais payé par PayPal qui eux m'ont remboursé.
Donc si vous voulez être ignoré quand il y a un souci , commandez chez eux!

Je vous écris pour exprimer mon insatisfaction et déposer une réclamation contre l'entreprise OBISHOES, concernant l'achat d'une paire de chaussures New Balance effectué fin 2022.

Au cours des 14 derniers mois, j'ai constaté un défaut sur l'avant des chaussures, en particulier en ce qui concerne la facilité avec laquelle l'avant se détériore, sans qu'il y ait le moindre effort significatif. Ce problème, en plus de constituer une violation claire des normes de qualité attendues, est couvert par la garantie de 3 ans associée au produit.

En essayant de résoudre ce problème directement avec l'entreprise OBISHOES, j'ai été confronté à une réponse insatisfaisante. J'ai envoyé des photos détaillées du défaut, sous différents angles, démontrant clairement que le produit n'a subi aucun dommage indu. Cependant, l'entreprise a prétendu de manière fallacieuse que le fabricant avait refusé la réclamation.

J'ai donc décidé de contacter directement le fabricant, New Balance, qui a indiqué que la gestion de la réclamation devait être effectuée par le revendeur. Cette réponse contredit directement la position d'OBISHOES.

Je considère cette situation inacceptable et je demande le respect de mes droits en tant que consommateur. Conformément à la législation en vigueur, j'ai le droit à un remplacement du produit défectueux, car il est couvert par la garantie offerte.

L'allégation d'OBISHOES selon laquelle il s'agit d'une usure normale est infondée, car le produit est clairement dans la période de garantie établie. Si l'allégation est toujours que c'est de l'usure, alors les choses n'ont jamais de garantie. Cela sert toujours d'excuse.

Ai reçu la commande dans les temps ! Hélas elles sont trop petites . J'ai fait depuis un mois plusieurs demandes de retour sans succès. AUCUNE réponse du site qui se targue de répondre dans les 2 jours !
Très septique sur l’honnêteté de ce site du coup !

La commande a été reçue dans les temps mais j'aimerais faire un retour je les ai contactés à deux reprises cela fait 14 jours maintenant que j'attends !!! J'ai l'impression que cela ai fait exprès pour ne pas retourner la marchandise.
J'ai contacté le SAV DEUX FOIS en 2 semaines.