Obsidian Piercing Avis 389

TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 241 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bijoux, qui sont décrits comme magnifiques, durables et adaptés aux peaux sensibles. Le personnel est fréquemment loué pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa capacité à rassurer, offrant un accompagnement de qualité et des conseils avisés. De plus, la rapidité et la fiabilité du service de livraison sont souvent mises en avant, ainsi que l'hygiène irréprochable des prestations. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des bijoux cassés à la livraison ou des soucis de taille, entraînant parfois des complications ou des infections. Certains ont également exprimé une déception concernant la présentation des produits ou le manque de clarté sur les tailles des anneaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits. Ils apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel. Les consommateurs décrivent l'équipe... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient l'accueil chaleureux,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Arrivée désespérée par un rook très abîmé et douloureux à cause d'un bijou mal adapté depuis des mois, je suis tout de suite reçue et conseillée par les filles qui sont absolument adorables ! Résult... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe salon de piercing ! Une équipe vraiment au top, bienveillante et très professionnelle. Tout est parfait, de la large gamme de bijoux disponibles, de l’acte en lui même fait en douceur et avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un véritable coup de cœur sur les bijoux et le professionnalisme en rentrant dans la boutique. Dernièrement j’ai été percer chez nébuleuse, mauvaise expérience, mauvaise qualité, des malaises,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas du tout la marque avant de commander, je cherchais seulement des piercings en titane, quand j’ai découvert Obsidiane et ça a été une agréable surprise. Ils ont une nombreuse séle... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Obsidian Piercing est né d’une passion : proposer des piercings à la fois élégants, durables et accessibles. La majorité de nos bijoux sont fabriqués en titane de grade implantable, pour garantir une sécurité optimale et une parfaite tolérance. Nos collections en or et en titane sont conçues pour vous accompagner au quotidien, sans compromis sur la qualité.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

389 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

L’équipe Obsidian est très professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps de vous expliquer chaque geste avec soin. Je recommande grandement !!

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Allez-y !

Les perceurs sont très sympa, super pro et tout s’est passé nickel !

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas. Je me suis faite percée les 2 oreilles le 31/10 dans la boutique obsidian de rennes. Le premier percing s’est décroché dès la première nuit car il était mal serré (je n’ai pas dormi sur mon oreille et la seconde n’a pas bougé étant bien installée contrairement à la première). Étant en vacances je n’ai pas eu l’occasion de repasser à la boutique et le trou s’est rebouché. Le second percing a été posé avec une barre trop courte créant une infection : la boucle d’oreille est entièrement rentrée dans mon oreille entraînant un passage aux urgences et une intervention pour la retirer. Il existe de bons perceurs à rennes mais cette boutique n’en fait pas partie ! À fuir.

31 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Obsidian Piercing

Réponse de Obsidian Piercing

Bonjour Leelou,

Merci pour votre retour. Nous gardons un souvenir constructif de notre échange téléphonique suite à cet incident.

Il nous tient à cœur de préciser un point technique important : la barre posée initialement était d'une taille standard, parfaitement adaptée à votre morphologie et au gonflement habituel d'un début de cicatrisation. Ce qui s'est produit (le bijou qui s'incarne en une nuit) est une réaction inflammatoire soudaine et imprévisible, et non le signe d'un bijou trop court à la base.

C'est pour gérer ces aléas biologiques que nous insistons tant sur le suivi en boutique. Une simple visite nous aurait permis de changer la barre en quelques minutes et d'éviter le stress des urgences pour un cas que nous maîtrisons au quotidien.

Nous espérons que le remboursement effectué à l'époque a pu apaiser votre déception, et restons à votre disposition.

Bien à vous,
L'équipe Obsidian

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe absolument adorable

Une équipe absolument adorable, un décor soigné et propre, un joli choix de bijoux qui change de la vilaine prothèse ordinaire, d’excellentes mesures d’hygiène … ce fut une très bonne expérience que nous recommandons chaleureusement et qui sera désormais notre destination dédiée pour de prochains piercings à l’avenir.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience

Une belle expérience, un accueil formidable, un accompagnement au top et bienveillant. La boutique est très propre et lumineuse. Je reviendrai avec plaisir et confiance.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande.

Le professionnel qui m'a accueillie a été de bon conseil. Il y a un large choix de bijoux. Le geste pour percer a été rapidement exécuté et les précautions de soins m'ont bien été expliquées. Je recommande chaudement ce salon/magasin

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De super piercing!!

J’ai commandé à plusieurs reprises et les piercing sont de très bonne qualité. J’aime bcp les design. Maintenant que je les ai presque tous, j’espère qu’il y en aura des nouveaux! 😜

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux magnifiques

Bijoux magnifiques, semblent solides. Bien que coûteux, je peux constater la différence avec des piercings en acier chirurgical par exemple. À voir sur le long terme si ce coût est rentabilisé. Pour le moment, je me sens pimpée

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV réactif et bijoux magnifiques

Malgré un petit couac à l’expédition de mon colis (traité très rapidement pas le service client), les bijoux sont arrivés bien emballés et rapidement. Les boucles sont magnifiques. Ce ne sera pas ma dernière commande 😍

28 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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