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ODILE is a Portuguese lifestyle brand based on simple, slow-life values - high-quality pure materials, skilled craftsmanship & timeless design - all deeply infused into our chilled luxurious collections & limited editions.
Rua Nova da Piedade 47, 1200-296, Lisbon, Portugal
4,3
70 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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✨ J’ai découvert par hasard une très belle marque de vêtements.
J’aime beaucoup leur philosophie : tout est fabriqué au Portugal, par des artisans locaux qui mettent tout leur savoir-faire dans la confection de ces pièces magnifiques.
La qualité est vraiment exceptionnelle
Commande parfaite comme d'habitude !
Belles matières, jolis imprimés !
Imprimé et coupe sont conformes aux images, mais grande déception sur le tissu rêche et pas du tout agréable à porter, même après plusieurs lavages.
Réponse : ODILE
Nous sommes désolées d’apprendre que le tissu ne correspondait pas à vos attentes. Ce dernier pourtant est certifié organique et est un mélange de coton et lin sur lequel nous avons appliqué une finition soft air pour casser les fibres du lin et le rendre plus doux. Bien cordialement ODILE
Excellent service client et suivi ! Sac magnifique et original ! Je recommande vivement
Super service clientèle
Superbe robe bien conçue et originale
Merci
Je découvre la marque et je suis vraiment conquise! Les détails de ma robe sont superbes! Le motif, le tissus, la coupe… et le SAV est vraiment gentil et efficace! J’achèterai à nouveau des vêtements de cette marque qui mérite d’être connue!
Les initiales demandées n'ont pas été mises sur panier ´très déçue
Réponse : ODILE
Chère Muriel, nous sommes vraiment désolées de votre message. Nous avons revu l’historique de votre commande. La première fois, vous avez abandonné votre panier dans lequel vous demandiez vos initiales mais lorsque vous avez réellement passé commande, vous n’avez pas demandé ce service. C’est la raison pour laquelle le sac vous a été envoyé sans initiales. Néanmoins, afin de vous faire plaisir, nous serions heureuses de vous envoyer un tag à nos frais.
Belle soirée
Très bon contact et réactif.
La robe est superbe, hâte de voir la nouvelle collection 😉
Clothes are amazing !!!! Great quality, I highly recommend.
Very chic and good quality, made in Portugal by a French artist !
Great service, great design ! My wife was so pleased about my present !
Tres jolie boutique proposant des articles d’artisans locaux. On a adoré
A really nice shop, the clothes are quality and the salespeople are super friendly !
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