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Noté 3 sur 5 étoiles

Leider konnte ich nicht feststellen, dass die fremden Parfumgerüche eines Gastes aus meinen Textilien verschwanden. Auch bei Verwendung einer halben Flasche des Produkts (Laundry Additive 1,7 kg) nich... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte einige Fragen zu den Produkten, die zeitnah, kompetent und freundlich auf deutsch beantwortet wurden, obwohl es ein dänischer Anbieter ist. Sogar ein Sonderwunsch wurde mir erfüllt. Lieferun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bezahlung, schnelle Lieferung, gutes Pridukt: für meine Zwecke hat das Produkt bereits bei der 1. Wäsche sehr gute Wirkung gezeigt - der penetrante Parfümgeruch, den ich nicht ertragen konnt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin MCS betroffen. Meine Hoffnung ist, die Sportwäsche bzw die Kleidungsstücke aus Kunstfaser duftstoffrei zu bekommen, das ist bisher zum Teil gelungen, vermutlich kommt es aber auf die Faser an. Be... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Services d'hygiène
  2. Fournisseur d'équipement de lavoir

Écrit par l'entreprise

Odorklenz EU leverer produkter der sikkert og effektivt fjerner lugt fra bl.a tekstiler og sportsudstyr - uden brug af kemikalier!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

75 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig

Hurtig, effektiv behandling

31 mars 2025
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Réponse de odorklenz.eu

Hej Karen. Tak for din anmeldelse.

Noté 2 sur 5 étoiles

Die Lieferung dauerte zu lange

Die Lieferung dauerte zu lange

27 janvier 2025
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Réponse de odorklenz.eu

Ich entschuldige mich für die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Wir haben Ihre Bestellung umgehend verschickt, leider kommt es bei GLS zu Lieferverzögerungen.
Allerdings ist Ihr Paket angekommen und steht seit dem 10. Februar zur Abholung bereit – und befindet sich noch immer im Paketshop. Bitte holen Sie das Paket schnellstmöglich ab, bevor es automatisch zurückgeschickt wird.
Mit freundlichen Grüße
Das OdorKlenz-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Waschmittel funktioniert überhaupt nicht

Das Waschmittel zur Geruchsentfernung funktioniert überhaupt nicht. Ich habe eine Jacke gewaschen, die ich gebraucht gekauft hatte und die nicht mal stark nach Duftstoffen gerochen hat, für mich als MCS-Kranke aber zu viel. Ich konnte keinerlei Unterschied zwischen vorher und nachher feststellen. Dann habe ich es mit neuer Sportbekleidung probiert, ebenfalls kein Unterschied.
Die Maske, die eigentlich dazu da sein soll, dass man sich als MCS-kranke Person in die Öffentlichkeit begeben kann, dünstet dermaßen Chemikalien-Geruch aus, dass ich sie allerfrühestens in einigen Monaten verwenden werde können, wenn überhaupt.

26 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Har bestilt flere gange her ✔️

Har bestilt flere gange her ✔️, og hver gang virker det 😉 det godt!
Det er et unikt produkt som holder hvad der loves, for mit vedkommende at vaske parfume væk, der kommer fra omgivelserne og sætter sig i tøjet.

4 septembre 2024
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Réponse de odorklenz.eu

Hej Bjørn. Vi værdsætter din anmeldelse og er glade for at du er en tilfreds kunde.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnlle Lieferung

Schnlle Lieferung, alles OK

16 février 2024
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Réponse de odorklenz.eu

Vielen Dank für die nette Bewertung.
Liebe Grüße vom OdorKlenz-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

som altid godt produkt

som altid godt produkt. har anmeldt flere gange.

12 février 2024
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Réponse de odorklenz.eu

Hej Birgitte. Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på. Mange hilsner fra OdorKlenz teamet

Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung mit GLS dauert über eine…

Lieferung mit GLS dauert über eine Woche.
Email-Antworten dauern 2 - 3 Tage

8 décembre 2023
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Réponse de odorklenz.eu

Es ist bedauerlich, dass es so lange gedauert hat, bis das Paket ankam, aber dass GLS im Dezember sowohl mit Black Friday- als auch mit Weihnachtspaketen beschäftigt ist, liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Wir haben alle Ihre E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Da wir am Wochenende nicht arbeiten, wurde Ihre E-Mail vom Freitag erst am Montag Morgen beantwortet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Einfache Bezahlung, schnelle Lieferung, gutes Pridukt: für meine Zwecke hat das Produkt bereits bei der 1. Wäsche sehr gute Wirkung gezeigt - der penetrante Parfümgeruch, den ich nicht ertragen konnte und den ich zuvor nicht aus der Kleidung bekommen habe, wurde sehr gut neutralisiert. Ich bin sehr zufrieden.
Als nächsten freue ich mich darauf, das Produkt bei meiner Mutter zu testen, die bei Gerüchen noch empfindlicher ist als ich.

9 novembre 2023
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Réponse de odorklenz.eu

Vielen Dank für die nette Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach einen Parfumunfall

Nach einen Parfumunfall, nach viele unerfolgreiche Versuche, könnte ich mit Odorklenz den Geruch von den Klamotten entfernen. Es hat funktioniert!

12 octobre 2023
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Vielen Dank für die nette Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank!

Schneller, netter Kontakt zum Serviceteam. Gute Beratung. Sehr schneller Versand.

8 septembre 2023
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Vielen Dank für die nette Bewertung

Noté 5 sur 5 étoiles

funktioniert einwandfrei

Das erste Mal, dass ich mit MCS etwas habe, womit ich Duftstoffe und Pestizide mit einem Waschgang aus der Wäsche entfernen kann. Das erleichtert mir das Leben sehr. Handhabung ist einfach, Lieferung in angemessen kleinem Karton, der Preis ist schon hoch, aber ich bestelle wieder

6 août 2023
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Réponse de odorklenz.eu

Vielen Dank für die nette Bewertung.

Noté 1 sur 5 étoiles

völlig nutzlos für Duftstoffentfernung (OdorKlenz Laundry Additive 1,7 L)

Ich schreibe wirklich ungern negative Rezessionen aber leider hat das Produkt gegen Waschmittelgerüche überhaupt nicht geholfen. Weder durch "aktives" Einweichen (alle 5 - 10 Minuten umgerührt über Stunden, auch mit sehr hoher Dosierung) noch als Zusatz (auch mit der 5-8fachen Dosis) in der Waschmaschine. Die Wäsche riecht weiterhin wie zuvor nach Duftstoffen. Es wurde noch nicht mal abgeschwächt. Es handelt sich übrigens ausschließlich um Baumwolltextilien, weder imprägniert, noch waren sie je im Trockner.
Den Kundendienst kann ich leider ebenfalls nur miserabel bewerten, da auf 2 Emails (13.07. + 20.07.) bis heute (28.08.) keine Antwort kam.
Lediglich der Versand ging schnell, nach 3 Werktagen wurde von Dänemark nach Deutschland geliefert (stattliche € 17 Versandkosten).
Ich hatte große Hoffnung in das Produkt gesetzt, da ich aufgrund meiner MCS u.a. eine sehr starke Duftstoffunverträglichkeit habe, was jeden Tag zur Qual macht. Mit dem Produkt wollte ich zumindest das Problem mit der Wäsche in den Griff bekommen, welche von „außen“ immer wieder aufs Neue kontaminiert wird, leider sollte es nicht sein :-(
Die guten Bewertungen sind mir ein Rätsel. Für mich schlichtweg Geldverschwendung, leider. Ich vergebe 1 Stern, da 0 Sternevergabe nicht möglich ist.

ERGÄNZUNG zu meiner Bewertung v. 27.08.23:
das Unternehmen hatte umgehend auf Trustpilot geantwortet und mich gebeten, per Mail Kontakt aufzunehmen bzgl. Kostenerstattung. Das tat ich und habe den kompletten Betrag inkl. der Versandkosten zurückerstattet bekommen. Ich möchte mich ganz herzlich für diese Kundenfreundlichkeit bedanken!! Konnte ich hier separat Produkt und Kundenservice bewerten, würde ich für den Service nachträglich 5 Sterne vergeben.
Ich bedauere sehr, dass das Produkt mir nicht helfen konnte. Die Parfümstoffe von Waschmittel-Pods und Flüssigwaschmitteln werden jedes Jahr unerträglicher und hartnäckiger (natürlich auch von Weichspülern), insbesondere seit Anfang 2023 muss dieser neuer Parfümstoff, mit dem ich seither zu kämpfen habe, in der Basisnote dieser Waschmittel enthalten sein. In Pulverwaschmitteln ist er nicht. Ich hoffe sehr, dieser Wahnsinn wird irgendwann mal gestoppt, allein der Umwelt zuliebe!! (19.09.2023)

27 août 2023
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Réponse de odorklenz.eu

Wir hatten während der Sommerferien ein Offline-Problem auf unserer Website und damit auch im E-Mail-Verkehr. Daher haben wir Ihre E-Mails leider nicht erhalten. Das bedauere ich sehr.

Einige MCS-Betroffene reagieren sehr empfindlich auf Parfüm und reagieren bereits auf fast nicht vorhandene Parfümgerüche, und OdorKlenz kann hier leider nicht immer ausreichend helfen.

Wir haben sehr viele zufriedene MCS-Kunden und glücklicherweise nur wenige, die wir nicht vollständig zufriedenstellen können. MCS ist eine sehr undefinierbare Krankheit/Allergie und die Empfindlichkeit einiger Betroffener ist einfach zu groß, als dass wir helfen könnten.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag.

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