Hold jer langt væk fra Øens VVS enterprise! Vores andelsboligforening gjorde den store fejl at vælge Øens enterprise. I korte træk vælg nogle andre udbydere. Utrolig mangelfuld kommunikation, man kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ved ikke engang hvor jeg skal starte. Utroligt elendigt firma hele vejen rundt. Tidsplaner overholdes ikke, elendig kommunikation og sjusket udførelse af arbejdet. Vores forening er i gang med at få u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Øens er i gang med stort rør-projekt i vores andelsforening. Skriftlig information inden opstart rigtig fin. Alt går efter planen og håndværkere er høflige, hensynsfulde og rydder fint op efter sig v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det startede egentlig godt med udskiftning af rør i andelsforeningen, hvor jeg hurtig fandt ud af at der kun er varmt vand i mine vandhaner og koldt i bruseren. Fortalte VVS fyren at jeg ikke havd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Specialiseret i større VVS-entrepriser i beboelsesejendomme i Storkøbenhavn, skiller Øens VVS Entreprise A/S sig ud som eksperter inden for nybyggeri og renoveringsprojekter. Vores tilgang er enkel, men dybt forankret i værdier, der definerer vores virksomhed. Vi tror på, at mange kan meget, men få kan alt. Hos os handler det ikke kun om færdigheder, men også om værdier. I alt, hvad vi gør, stræber vi efter at skabe en positiv oplevelse. I en branche præget af konflikter har vi valgt en anderledes vej – en vej belagt med gode oplevelser. Renoveringsarbejde er en disciplin, der kræver præcision, respekt for beboere under processen, og anerkendelse af de uforudsete udfordringer. Vi respekterer også den investering, der bliver lagt, og vigtigst af alt, vi værdsætter samarbejdet og gensidig respekt mellem alle partnere i projektet. Vores vision strækker sig ud over VVS-arbejde. Vi ønsker at skabe gode oplevelser, ikke kun for vores kunder, men også for vores medarbejdere og samarbejdspartnere.
Coordonnées de contact
Præstefælledvej 16, 2770 , Kastrup, Etats-Unis
- 70701675
- vvs@oeens.dk
- oeens.dk
2,2
Bas
32 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elendigt platuglefirma
Elendigt platuglefirma, som i den grad lader hånt om sine kunder og deres private hjem.
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de Øens VVS Entreprise A/S
Kære Bjørn
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er med stor beklagelse, vi læser din anmeldelse, og det har bestemt ikke været vores intention at give dig en sådan negativ oplevelse.
Vi vil meget gerne forstå nærmere, hvad der præcist er sket og hvad denne anmeldelse omhandler. Derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du kunne afsætte et par minutter til at uddybe de konkrete omstændigheder omkring din oplevelse. Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os direkte på telefon 70701675 indenfor vores åbningstid man-tors 7-15 og fredag 7-14:30, så vi personligt kan tage en snak om sagen.
Hos Øens VVS stræber vi altid efter at skabe gode oplevelser i alt hvad vi gør, ved at levere god service og høj kvalitet. Så jeg er sikker på der ligger en god forklaring til denne frustration. Vi håber på muligheden for at rette op på situationen og genoprette din tillid til os.
De bedste hilsner Øens VVS
Hurtig og effektiv
Vi havde store udfordringer med vores gulvvarme.
Øens kom og fiksede på det dagen efter vi havde kontaktet dem.
Hurtig og effektiv service
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Øens VVS Entreprise A/S
Kære Katrine
Tusind tak for din fremragende anmeldelse på Trustpilot! Det glæder os utroligt meget at høre, at du var tilfreds med vores service. Hos Øens VVS tror vi på at vi kan skabe gode oplevelser, og det er vores højeste prioritet at løse vores kunders udfordringer hurtigt og effektivt, og vi er glade for at kunne gøre en forskel for dig med dit gulvvarmesystem.
Hvis du i fremtiden skulle have brug for yderligere assistance eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at servicere dig igen.
Rørprojekt
Øens laver rørprojekt i vores ejendom. Indtil videre går det efter planen. Venlige folk på pladsen. Mulighed for kontakt med projektleder.
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Øens VVS Entreprise A/S
Kære Malene
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os. Vi gør altid vores bedste for at skabe en god oplevelse hos vores kunder. Vi er meget bevidste om vores arbejde ofte er et stort indgreb i folks hjem og hverdag - tak for tilliden 🙏
Det er helt slemt
Det er helt slemt. Aldrig brug det her firma. De har tildækket hele vores lejlighed i en uge og 4 dage, det er meningen de skal udskifte vores radiatore men de har ikke været der engang, på trods af at der står 4 radiatorer klar til at blive monteret i vores lejlighed. Jeg vil ønske det var overdrivelse... De laver hele tiden nye tidsplaner i sidste øjeblik og man hører to forskellige begrundelser fra vvs'eren og fra deres kundeservice...
Projektet er allerede over en måned bagud.
Jeg tror det ville være hurtigere at tage vvs uddannelsen og gøre det selv, end at få dem ud.
11 juillet 2022
Avis spontané
Kan på ingen måder anbefales
Kan på ingen måder anbefales. Kunne man give minus stjerner, så havde de fået det. De er igang med byggeprojekt i Valby med fjernelse af faldstammer. Projektet er først og fremmest flere uger bagud. Håndværkerne udfører et håndværksmæssigt af aller laveste kvalitet. De har selv svært ved at se de ting de laver ikke er udført håndværksmæssigt korrekt og hvis du som kunde ønsker at dine ting skal sidde ‘lige i skabet’ så er det ikke det her firma du skal have fat i. I over 7 uger har vi ikke haft andet end problemer. De rydder ikke op efter sig selv, gamle cola dåser bliver smidt i din lejlighed, de kan ikke udbedre skader som de selv har forårsaget og alt fra håndværk til service er på absolut laveste niveau.
11 mars 2022
Avis spontané
Utrolig skuffende oplevelse
Utrolig skuffende oplevelse. Vi skal have ordnet en dryppende vandtilslutning under køkkenvaske. Ved første telefon kontakt en venlig og imødekommende mand. Til trods for efterårsferie siger, de at de vil prøve om de kan nå det samme dag. Senere på dagen siger de at de ikke når det, men at de helt sikker kan nå det dagen efter om formiddagen. Herefter er der radiotavshed og de møder ikke op. Enorm skuffende oplevelse.
15 octobre 2020
Avis spontané
Byggeprojekt i Valby
Byggeprojekt i Valby.
Gik i gang 3. februar 2020 med faldstammer, og nu 19. marts 2020 er de fortsat ikke færdig med mit toilet.
Magen til firma
19 mars 2020
Avis spontané
Værste firma
Værste firma! De skulle installere vandmålere i 8 opgange i alt 62 andelslejligheder. Ingen information om de ikke kunne holde tidsplan, der blev faktureret for 30 ekstra målere som de ikke kunne redegøre for. ALDRIG ØENS VÆRSTE VVS!
7 juin 2017
Avis spontané
Umulig at få til at komme og laver fejl
Øens VVS blev valgt af mit forsikringsselskab til at udbedre en vandskade. De dukkede hurtigt op og reparerede skaden. Men derfra var det umuligt at få dem til at komme og gøre arbejdet færdigt. Jeg var i over en uge dagligt i telefonkontakt med dem og de lovede hvergang at komme dagen efter, men dukkede aldrig op og uden at melde afbud. Det viste sig også den reparation de lavede var ulovlig. Heldigvis fik jeg overtalt forsikringsselskabet til at sætte et andet VVS firma på.
Kan absolut ikke anbefale Øens VVS.
8/9-2024
I dag efter 9 år får jeg besked fra Trustpilot at firmaet har brug for nogle flere oplysninger???
10/9-2024
Jeg kan ikke sige, hvordan jeres firma er i dag. Forhåbentlig bedre. Men jeg står fuldt bag mit review fra den gang. Det var en meget dårlig oplevelse. Og nej I kan ikke gøre noget for at ændre min oplevelse fra den gang.
26 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de Øens VVS Entreprise A/S
Kære Bent,
Tak for din feedback, og vi er kede af at høre om den dårlige oplevelse, du havde for 9 år siden. Vi havde desværre ikke en Trustpilot firmaprofil på det tidspunkt, så vi havde ikke mulighed for at reagere på din anmeldelse dengang.
Siden 2016 har vi specialiseret os i renoveringsopgaver for professionelle kunder, og vi er i dag en af de mest betydningsfulde aktører i branchen. Vores vækst og succes er kun mulig, fordi vi leverer høj kvalitet i vores arbejde, og vi ville ikke have nået hertil, hvis ikke vores kunder generelt var tilfredse med vores resultater.
Siden da har vi renoveret over 15.000 lejligheder og badeværelser, hvilket svarer til omkring 1.500-2.000 om året. I skrivende stund har vi kun modtaget 15 anmeldelser på Trustpilot, hvilket er under 0,1% af vores samlede projekter.
Vi er ikke perfekte og begår fejl som alle andre, men vi stræber altid efter at lære af dem og forbedre os. Det er vigtigt for os at tage ansvar og følge op, også når der er tale om ældre sager som din.
Vi vil derfor meget gerne høre fra dig, hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på den oplevelse, du havde dengang. Du er velkommen til at kontakte os direkte på vvs@oeens.dk, så vi kan tage en dialog om, hvordan vi kan hjælpe.
Med venlig hilsen,
Øens VVS
Forkert rådgivning - ingen faglighed
Jeg bestilte Øens Vvs til udbedring af en utæt samling på et vandrør og et løbende toilet. Begge opgaver blev forsøgt løst ad to omgange, bl.a. med køb af ny indmad til toilettet. Alligevel dryppede samlingen stadig og toilettet løb endnu mere, da Øens Vvs sagde farvel og tak. Jeg fik en anden vvs'er til at se på samlingen (der åbenbart var sat sammen af forkerte komponenter) og udskiftede selv toilettet.
Efterfølgende fik jeg nedslag på en halv arbejdstime på regningen. Men det var stadig 1250 kr. lige ud af vinduet. Anvender aldrig Øens VVS igen.
24 septembre 2014
Avis spontané
nemt, hurtig, professionelt
Jeg havde brug for en hurtig reparation of indbygningscisterner derhjem.
Min bestilling var behandlet hurtig, det var nemt at starte 7.00 og VVS-mand var meget professionelt.
Excellent service.
29 août 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.