Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme efficaces et d'une grande qualité. Les consommateurs apprécient également la rapidité et l'efficacité du service de livraison, ainsi que la préparation rapide des commandes. De plus, le service client est souvent loué pour sa réactivité et sa capacité à fournir des conseils précieux. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des produits arrivés cassés en raison d'un emballage inadapté. Certains ont également noté des erreurs dans les produits livrés ou des contenances de produits trop importantes pour une utilisation individuelle, entraînant du gaspillage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Ils soulignent la grande qualité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Ils apprécient la réactivité et la pédagogie des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes. Les consommateurs apprécient la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a été envoyée dès le lendemain. Un produit était manquant et celui-ci a été remplacé par le même mais en plus grande quantité. J'ai également reçu un carnet sur l'utilisation des hydrolats... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été dirigée de fil en aiguille vers O'flor d'abord pour un hydrolat de petit grain bigarade, recommandé par ma thérapeute EFT suite à une grosse crise de guérison. Ensuite, par mon acupun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

le Gastrop nous convient très bien en cas de crampes ou dérangements intestinaux J'ai aimé pouvoir obtenir des réponses à mes questions lors de la réception des produits sur place.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraisons rapides! Les produits sont de vraies pépites. Entrepreneurs réactifs, pédagogues et toujours dispos en service après vente. Je ne peux que recommander O'flor au monde! Ce que je n arrê... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Les hydrolats O'FLor se caractérisent par leur pureté et leur qualité supérieure. Ils ne contiennent aucun additif et peuvent être utilisés dans les soins de santé, les soins de beauté ou pour parfumer subtilement vos boissons. Les hydrolats O'Flor sont conformes aux recommandations de la pharmacopée Européenne.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

J'ai utilisé le gel pour les yeux, le spray nasal ainsi que les hydrolats en aérosol avec de bon résultats. En 3 jours la conjonctivite est entièrement partie et ma petite respire mieux. Super gamme de produits!

11 mars 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai reçu une commande qui n'était pas…

J'ai reçu une commande qui n'était pas la mienne. Je salue le geste commercial puisque j'ai pu garder les produits de la commande qui ne m'était pas destinée. J'attends toujours de recevoir mon produit commandé.

31 janvier 2025
Logo de Hydrolats O'Flor

Réponse de Hydrolats O'Flor

Chère Madame Druart,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, une erreur s'est produite lors de l'expédition de votre commande, et nous assumons entièrement notre responsabilité sur ce point.

Dès que vous nous avez signalé ce problème, nous avons immédiatement préparé et expédié un nouveau colis à votre attention le 5 février. Malheureusement, notre transporteur BPost a entamé une grève le soir même, entraînant des retards de livraison indépendants de notre volonté. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, et nous nous en excusons sincèrement.

Selon les dernières informations de suivi, votre colis est en cours d’acheminement et devrait vous être livré le 11 février. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et espérons que vous serez satisfaite de votre hydrolat de rose à réception. Pour nous excuser de ces désagréments, nous avons également pris l'initiative de vous offrir un geste commercial.

Merci encore pour votre confiance.

Xavier

Noté 5 sur 5 étoiles

De très très bon conseils pour mon…

De très très bon conseils pour mon garçon de 1 an, qui avait de gros soucis d'encombrement à cause de son reflux, j'utilise les différents hydrolats qu'on m'a conseillé et ça l'aide énormément !
Merci pour votre geste commercial pour me faire découvrir un nouvel hydrolat 🙏🥰

28 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits de qualité

Excellents produits de qualité, envoi rapide, disponibilité et gentillesse des gérants. J'ai reçu de très bons conseils par rapport à ma situation et mes difficultés.
J'ai testé Détox, cannelle et camomille noble. Détox a vraiment fait son job d'élimination de toxines, cannelle m'aide à réguler ma glycémie et éviter les hypoglycémies réactionnelles et camomille m'aide à m'apaiser. Je recommande vivement!

14 janvier 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus