AVERTISSEMENT - Oh My Car (Eslettes - 76)
AVERTISSEMENT
Un peu long mais je vous conseille de le lire
Ne vous croyez pas protégés en cas de vices cachés en achetant un véhicule par l’intermédiaire de « Oh My Car » basé sur Eslettes (76)
Notre expérience malheureuse le démontre.
Le jour de l’achat (06 06 2026), petit essai sur une route de campagne sans problème apparent.
Achat du véhicule. Retour au domicile en empruntant l’autoroute A150 et là, grosse fumée à la sortie d’échappement. On retourne dans la foulée chez « Oh My Car ».
On s’explique, la vente aurait pu être annulée, mais non la politique de la course au chiffre d’affaires au détriment du client, donc immobilisation du véhicule pendant 3 jours. D’après « Oh My Car » le problème provenait du joint du bouchon de vidange (On nous prend vraiment pour des abrutis).
Malgré cette immobilisation, le problème persiste. Et là 3 semaines d’immobilisation pour une réparation mécanique qui ne règle pas le problème.
Rendez-vous chez « Oh My Car » pour une demande d’annulation de la vente. Le gérant nous dit que ce n’est pas possible et que juridiquement parlant ils ne sont pas responsables, qu’on ne peut rien faire contre eux !
Effectivement mon assureur me le confirme et l’ancien propriétaire ne veut rien entendre.
Obligé d’engager une procédure via la protection juridique de ma compagnie d’assurance.
Convocation envoyée en recommandé avec AR à l’ancien propriétaire et à « Oh My Car » pour assister à l’expertise. Finalement, le jour de l’expertise ils sont aux abonnés absents.
L’expertise confirme bien un défaut moteur. L’expert prend contact avec « Oh My Car » pour annoncer le vice caché. Finalement le gérant fait bien comprendre que toute action en justice ça ne servira à rien, leur responsabilité n’est pas engagée.
Sur les conseils de ma compagnie d’assurance, je dois engager une procédure en justice, sachant qu’elle peut durer 1 an 1/2 voire 2 ans. Ce que je décide de faire.
Vu la situation on ne peut pas se permettre d’attendre, ce qui nous oblige à racheter un autre véhicule.
Je tenais à diffuser cet AVERTISSEMENT. Cette situation peut se présenter à quiconque. Elle engendre des tensions, même à titre personnel, qu’on aurait pu éviter. Marre de ces gens qui se sentent protégés et peu scrupuleux, qui polluent votre quotidien, et qui profitent des failles du système.
Au final, je vous déconseille de passer par « Oh My Car ». Vous n’avez aucun soutien et surtout aucun recours. Vous risquez d’acheter des problèmes !
Pour ma part, je reste persuadé ce problème était connu, d’autant les véhicules sont révisés par leur garagiste basé sur la route de Paris à BOOS. Vu la distance, le problème aurait dû être détecté avant la vente.